Capabilitățile unui sistem CRM pentru un club de fitness
- Veți obține o bază de date unică a clienților cu toate datele de contact necesare
Baza de date a clienților - Veți putea păstra în program fotografia fiecărui client
Foto de pe cameră - Pentru identificarea clienților puteți utiliza Club Card
Club Card - Veți putea expedia atât e-mail-uri și SMS-uri în masă, cât și seta expedierea mesajelor personalizate, de exemplu despre faptul că astăzi trebuie prelungit abonamentul
Trimitere de SMS-uri - Trimiterile prin poșta electronică ă vor permite să expediați clientului și orice document în format electronic, de exemplu, un extras despre bonusurile transferate
E-mail - La fiecare plată, un anumit procent din sumă poate fi transferat pe cardul clientului sub formă de bonusuri, cu are ulterior clientul poate, de asemenea, plăti
Transferarea
bonusurilor - Trimiterile prin messenger Viber vor confirma reputația de companie modernă
Viber - Programul va putea chiar să efectueze apeluri din numele organizației dvs. și să comunice clientului prin mesaj vocal orice informație importantă
Trimitere vocală - Veți utiliza rațional spațiile, elaborând orarul activităților în format electronic
Orar - În program pot fi urmărite orice abonamente în baza numărului determinat de activități sau a unei perioade de timp determinate
Abonamente - Dacă vindeți sau oferiți în treacăt ceva clienților, puteți ține evidența și acestor activități
Evidența mărfii - Sistemul modern pentru lucrul cu clienții va ajuta colaboratorilor să execute toate sarcinile importante exact la termenul stabilit
CRM - Dacă aveți angajați manageri de vânzări, activitatea și productivitatea acestora vor fi de asemenea incluse în programul nostru
Activitatea managerilor - Veți afla ușor ce cursuri preferă vizitatorii dvs., inclusiv și solicitările individuale ale clienților
Preferințe - Veți putea urmări cât de repede se extinde baza de date a clienților dvs. și atrage noi vizitatori cu ajutorul posibilităților moderne ale programului
Creșterea numărului
de clienți - Veți afla în ce zile ale săptămânii și date ale lunii aveți cei mai mulți clienți, lucru care vă va permite să administrați facil supravolumul de lucru al fiecărei filiale
Gradul de activitate
al clienților - Sistemul o să vă indice cine dintre clienți a generat cel mai mare profit și veți putea încuraja ușor astfel de vizitatori cu liste de prețuri indivisuale sau cu bonusuri
Rating
clienți - Fiecare decizie în materie de marketing va fi luată în calcul și analizată în baza numărului de noi clienți și a plăților
Analiza
publicității - Programul va arăta cine dintre clienți nu și-a achitat integral cumpărăturile sau căror furnizori nu le-ați achitat toate datoriile
Datorii - Managerii vor putea afla ușor cine dintre clienți nu v-au vizitat demult și lua imediat legătura cu aceștia
Clienți plecați - Statistica cauzelor plecării clienților vă va ajuta să evitați micșorarea bazei de clienți
Motivele plecării - Antrenorii dvs. pot fi ușor comparați în baza mai multor criterii: numărului de clienți, antrenamentelor realizate, profitului și productivității
Analiza colaboratorilor - Veți afla la cine dintre antrenori cel mai des revin clienții și cine poate pierde vizitatorii dvs.
Menținerea clienților - Salariul contractual al antrenorilor poate fi ușor calculat automat, ținând cont de tarifele personale
Salariul - Veți putea afla dinamica creșterii vizitelor și vânzării abonamentelor pe fiecare angajat sau filială, pentru orice perioadă dorită
Dinamica vizitelor - Un raport special va arăta cele mai profitabile sau populare cursuri
Analiza cursurilor - Un raport special va arăta ce cursuri nu se bucură de popularitate. În baza acestuia, veți putea lua decizii administrative necesare
Nepopular - Veți putea afla statistica completă pe clienți, abonamente și anterenori, pentru orice perioadă dorită și veți putea evalua dinamica cu ajutorul rapoartelor de referință
Dinamica în funcție
de timp - Veți onține statistica completă despre produsul vândut sau oferit la cursuri
Analiza
vânzărilor - Programul va arăta orice mișare a mărfurilor și soldul pentru fiecare depozit și filială, pentru perioada indicată
Evidența
în depozit - Veți afla ce mărfuri se bucură de cereri sporite
Bunuri populare - Sistemele vă vor ajuta să analizați profitul rezultat din vânzarea fiecărui produs
Produs profitabil - Datele despre toate returnările pentru orice perioadă vor fi întotdeauna la dispoziția dvs.
Produse nelichide - Datorită statisticii cererilor pentru un produs care lipsește din asortiment, veți putea lua o decizie calculată privind extinderea nomenclaturii dvs.
Nu a fost - Programul vă va sugera ce produse trebuie achiziționate și vă va permite să formulați automat o cerere
Minimum - Cu ajutorul analizei mărfii care nu se vinde veți putea optimiza resursele din depozit
Produse învechite - Prognoza aprovizionării cu mărfuri vă va ajuta să aveți întotdeauna volumul necesar a celor mai populare mărfuri
Prognozare - Raportul despre potențialul de cumpărare va indica posibilitățile financiare ale clienților dvs. în funcție de fiecare filială
Prețul mediu - Toate circuitele financiare vor fi sub controlul dvs. total. Veți putea urmări cu ușurință pe ce sunt cheltuite cele mai mari sume, pentru orice perioadă
Controlul cheltuielilor - Analiza plăților pentru valorile dorite vă va ajuta să luați o decizie privind ridicarea sau scăderea prețurilor la abonamente și produse
Segmente de preț - Vizualizarea clară a dinamicii veniturilor vă va ajuta să analizați cu ușurință activitatea profitabilității companiei
Analiza profiturilor - Integrarea cu cele mai noi tehnologii vă va permite să vă impresionați clienții și s obțineți bine meritata reputație de ceam mai modernă companie
Exclusivitate - Funcția ultramodernă de legătură cu PBX va permite vizualizarea datelor de contact al celui care sună, impresionarea clientului, căruia vă veți putea adresa imediat după nume, fără să pierdeți nici o secundă pentru căutarea informației
Telefonie - Un control sigur îl va asigura integrarea cu camerele de supraveghere: programul va indica în subtitrările imaginilor video datele despre vânzări, plăți primite și alte informații importante
Supraveghere video - Instalând ecrane pe care să fie proiectat orarul angajaților, veți ridica cu siguranță prestigiul companiei dvs. în ochii clienților și veți spori propriul control
Proiectare pe ecran - Veți putea include rapid datele inițiale, necesare pentru funcționarea programului. În acest scop se utilizează includerea manuală sau importul de date
Start rapid - Am adăugat o serie de șabloane dintre cele mai frumoase, pentru ca lucrul în programul nostru să vă aducă și mai multă satisfacție
Design frumos - Interfața programului este atât de simplă, încât și un copil l-ar putea asimila rapid
Program simplu
În funcție de configurația software-ului dezvoltat, lista de capabilități poate varia:
- Software-ul automat este disponibil pentru cumpărare la un cost accesibil, fără taxă lunară de abonament;
- oftware-ul este potrivit atât pentru utilizatorii experimentați, cât și pentru începători, fără pierderi suplimentare de timp și antrenament;
- oftware-ul vă permite să automatizați procesul de decontare a tranzacțiilor, folosind un calculator electronic pentru a calcula suma totală a abonamentelor și a bunurilor achiziționate suplimentar în cluburile de fitness;
- n sistem de contabilitate automatizat asigură monitorizarea constantă cu ajutorul camerelor de securitate care înregistrează și transmit în mod constant informații către computerul principal pentru identificarea ulterioară a erorilor în activitatea angajaților în cazul unor servicii de calitate necorespunzătoare pentru clienți sau acțiuni ilegale din partea vizitatorilor;
- atele despre bunurile și serviciile cluburilor de fitness vor fi reflectate în lista de prețuri cu nume, descriere, cantitate, termene de expirare, cost, imagini;
- nformațiile vor fi stocate într-un singur spațiu de informații cu acces general, în cantități nelimitate și pe o perioadă lungă de timp, suportând diverse formate de fișiere;
- otoarele de căutare funcționează rapid, oferind informațiile necesare la cererea utilizatorului în câteva minute;
- oți utilizatorii sistemului de contabilitate vor putea să se autentifice și să efectueze simultan sarcinile atribuite, cu o conexiune multicanal la rețeaua locală pentru schimbul de date de informații;
- anagementul proceselor intra-organizaționale va fi mai ușor și de mai bună calitate, afișând toate datele în rapoarte analitice și statistice;
- ontabilitatea este menținută într-un singur sistem atunci când este integrată cu contabilitatea 1C, eliminând timpul pierdut la reintroducerea informațiilor, tranzacțiile de decontare etc.;
- nteracționând cu sistemele bancare, aplicația vă permite să afișați toate activitățile financiare și să efectuați plăți folosind o schemă fără numerar, acceptând orice monedă mondială și convertind la cursul bancar național;
- În programul automatizat este posibil să se țină evidența timpului de lucru al fiecărui angajat al clubului de fitness, pe baza salariului din contractul de muncă, a numărului total de ore lucrate și a planului finalizat, calculând salariile pe baza indicatorilor generali de calcul;
- rogramul vă permite să automatizați procesul de creare a programelor de lucru pentru cluburile de fitness, evaluând rațional timpul și spațiul;
- ăstrarea evidenței prezenței clienților se realizează automat în sistem, folosind brățări electronice, carduri de club, citirea instantanee a codurilor de bare și afișarea informațiilor în baza de date;
- entru a oferi informații clienților despre cele mai bune oferte ale cluburilor de fitness, acumularea de puncte bonus, reduceri și promoții, închideri sau modificări ale programelor, se trimit mesaje de informare către numere de telefon mobil sau e-mail;
- nformațiile despre clienții cluburilor de fitness vor fi afișate în baza de date CRM, cu adăugarea de informații de contact, istoric de prezență, plăți, recenzii, solicitări etc.
CRM pentru club de fitness
Un program CRM automat pentru un club de fitness ajută la transformarea managementului într-un sistem simplificat cu afișare completă a datelor despre activitățile de afaceri și cifra de afaceri. Până în prezent, programul a fost dezvoltat cu scopul unei abordări integrate pentru a oferi managementului și angajaților management, control și contabilitate. Funcționalitatea programului depinde de compania dezvoltatoare, așa că atunci când alegeți un asistent electronic ar trebui să îl abordați cu toată seriozitatea, monitorizând piața. Programele sunt împărțite în funcție de funcționalitate, cost și pentru o anumită zonă de activitate. Există pe piață un program de la compania „Universal Accounting System”, care, cu o politică de prețuri accesibile, are funcționalitate nelimitată și este potrivit pentru orice domeniu de activitate. Software-ul se adaptează la cerințele utilizatorului, ținând cont de opțiunile de configurare flexibile. Software-ul oferă o singură plată, fără plăți lunare. Pentru fiecare dispozitiv care funcționează, trebuie să achiziționați o versiune cu licență a programului. Fiecare dispozitiv de lucru va fi conectat la computerul principal pentru a afișa activitățile de lucru ale utilizatorilor. Programul nu este doar multifuncțional, ci și multi-utilizator, având în vedere accesul unic, funcționează cu schimbul reciproc de mesaje de informații. Când toți utilizatorii lucrează în același timp, nu există erori de sistem. Aplicația vă permite să stocați cantități nelimitate de date.
SRM pentru un club de fitness
Sistemul CRM pentru un club de fitness vă permite să automatizați activitățile de lucru ale fiecărui utilizator, ținând cont de implementarea promptă a datelor de intrare și ieșire, căutare, calcule etc. În program, fiecărui utilizator, în funcție de poziție, li se vor asigura drepturile de acces necesare la datele informațiilor stocate în stocarea în cloud. Motorul de căutare oferă informații rapide la cerere, optimizând timpul de lucru la câteva secunde, ceea ce simplifică și îmbunătățește munca întregii organizații în ansamblu. Utilizatorilor li se oferă o alegere personală de module și instrumente, screensaver-uri desktop și șabloane pentru lucrul cu fluxul de documente. Toate procesele vor fi efectuate cu promptitudine, cu informații afișate în sistem. Formarea programelor de lucru presupune controlul asupra executării sarcinilor, înregistrarea în baza de date a informațiilor despre munca efectuată, calitate, termene etc. Programul oferă un sistem simplificat pentru introducerea datelor de informații, transferul de informații din orice sursă. Sunt acceptate și diferite formate de fișiere, transformând rapid documentele și tabelele. Fiecărui document, raport, factură, cec i se va atribui un număr și o dată afișate în registru. Lucrul în sistemul automatizat este atât de simplu încât nu necesită pregătire prealabilă sau dezvoltare pe termen lung din partea utilizatorilor. Dacă este necesar, site-ul companiei are o prezentare video de ansamblu a managementului programului. Chiar și un începător poate face față principiilor de lucru în software.
CRM pentru cluburi de fitness
Software-ul CRM pentru cluburi de fitness oferă un singur sistem în care puteți combina un număr nelimitat de puncte de sport. Pentru fiecare club de fitness, este posibil să se afișeze indicatori statici și analitici ai prezenței clienților, achiziționării de abonamente, bunuri și servicii. În program, este posibilă menținerea unei baze de date unificate cu informații despre clienții CRM care afișează numerele de telefon și e-mailurile curente, starea aplicațiilor, solicitările de apeluri, recenziile, abonamentele, cardurile de club, plățile etc. Sistemul va stoca toate informațiile neschimbate. La analiza traficului, este posibil să identifici clienții obișnuiți, răsplătindu-i cu oferte avantajoase și o listă de prețuri generată personal. Sistemul vă permite să trimiteți mesaje informative către operatorii de telefonie mobilă sau e-mail pentru a oferi informații suplimentare despre modificările de program, noile cluburi de fitness și acumulările de bonusuri. De asemenea, prin trimiterea de SMS-uri, este posibil să se analizeze cu adevărat calitatea serviciului clienți, primind un rating cu recenzii. Pe baza evaluărilor și feedback-ului primit, este posibilă identificarea deficiențelor în munca angajaților clubului de fitness, schimbând strategia și abordarea. La implementarea software-ului, procesele de lucru vor fi eficientizate, productivitatea muncii va crește, iar clienții vor deveni mai interesați să vă viziteze clubul de fitness.
Sistem CRM pentru cluburi de fitness
Un sistem CRM automatizat pentru cluburile de fitness oferă un management complet cu control constant asupra proceselor din fiecare sală, oferind protecție și siguranță. Monitorizarea de la distanță a proceselor de lucru și a prezenței clienților la cluburile de fitness este posibilă prin supraveghere video. Camerele de securitate vor înregistra în timp real din fiecare sală și birou de înregistrare, transmițând date de informații către computerul principal. La operarea software-ului, este posibilă utilizarea oricăror dispozitive de lucru, destinate utilizării nu numai de către angajații companiei, ci și de către clienți. Fiecare persoană are o înregistrare personală și capacități limitate. La înregistrarea vizitelor, nu este nevoie să introduceți manual informații în jurnalele de hârtie sau să înregistrați datele în abonamente, totul este transferat în format digital. Dacă pierdeți cursurile, informațiile vor fi înregistrate în sistem cu trimiterea automată a mesajelor care le reamintesc clienților despre cursuri. De asemenea, la înregistrarea unei vizite la un club de fitness, utilizarea brățărilor electronice și a cardurilor de club, codurile Qr sunt disponibile. Sistemul va afișa automat informații despre ora și data de participare la anumite cursuri.
Sisteme CRM pentru cluburi de fitness
Sistemele CRM multifuncționale pentru cluburile de fitness sunt capabile să execute automat diverse comenzi. Sistemul USU are capacitatea de a procesa automat aplicațiile de la clienți, calculând costul cursurilor. Informațiile despre clase, servicii suplimentare și bunuri vor fi afișate în lista de prețuri. Folosind un calculator electronic cu algoritmi de calcul specificați, este posibil să efectuați calcule cu taxe bonus și reduceri. Calculele automate nu numai că economisesc timp și îmbunătățesc performanța, dar cresc și loialitatea clienților. Atunci când clienții contactează serviciul de asistență al clubului de fitness, se asigură utilizarea funcției de telefonie PBX. Folosind această funcție, este posibilă automatizarea procesului de determinare a unui număr de contact pentru un apel primit și de afișare a informațiilor pentru specialiști pe ecranul monitorului. Informațiile furnizate cu privire la clienți și activități, bunurile achiziționate vor fi furnizate pentru consultare ulterioară. În nomenclator, informațiile despre produse (echipament și nutriție sportivă) vor afișa informații actuale despre cantitatea de resturi, cost, termene de expirare, cu descriere, denumire etc. Clienții pot achiziționa produse în mod independent de pe site-ul clubului de fitness. Exista si posibilitatea de a aranja livrarea.
Sistemele CRM universale pentru cluburile de fitness prevăd utilizarea hărților geografice pentru a indica adresele de livrare a comenzilor. Hărțile geografice pot fi folosite și pentru a afișa locația cluburilor de fitness, construind rute pentru clienți. Software-ul poate interacționa cu sistemele bancare pentru a oferi plăți fără numerar, simplificând acest proces prin acceptarea plății în orice monedă mondială cu conversie la cursul din momentul tranzacției. Informațiile vor fi afișate automat în sisteme, anulând datorii cu clientul. Programul universal are o funcționalitate de ultimă oră, care include identificarea personală. La intrarea într-un club de fitness, sistemul va citi parametrii externi ai vizitatorilor, înregistrând datele în baza de date. Sistemul poate funcționa în orice parte a lumii folosind un panou de limbă personalizabil. Pe baza datelor analitice și statistice, managerul poate lua decizii atunci când deschide noi cluburi de fitness, extinde afacerea și crește veniturile.
Sistem CRM pentru un club de fitness
Un sistem CRM automat pentru un club de fitness este un asistent indispensabil în gestionarea proceselor de afaceri. Șeful organizației poate monitoriza de la distanță activitățile de muncă ale subordonaților, pe baza indicatorilor generali calculați ai volumului de muncă planificată efectuată, a serviciilor furnizate clienților și a calcula salariile. Prin automatizarea înregistrării timpului de lucru, este posibilă nu numai îmbunătățirea calității performanței muncii, ci și creșterea disciplinei, fără întrebări inutile. În aplicație este posibil să controlați toate procesele ținând cont de contabilitate. Nu mai este nevoie să treceți de la un sistem la altul; toate datele vor fi stocate într-o singură bază de date. Calculele repetate și informațiile introduse sunt de domeniul trecutului. La integrarea software-ului cu sistemul 1C, este posibilă păstrarea automată a înregistrărilor. Managerul va putea avea acces la resursele financiare ale companiei în orice moment al zilei, reflectând activitățile companiei. Programul analizează de fapt cererea consumatorilor și investițiile în publicitate. Pentru a atrage clienți, este planificată utilizarea diferitelor tehnici de marketing pe lângă trimiterea de mesaje, se asigură sincronizarea datelor cu site-uri web și rețele sociale;
Sistem CPM pentru un club de fitness
Un sistem CRM unic pentru un club de fitness asigură interacțiunea cu dispozitive de contabilitate și control de înaltă tehnologie, permițând îndeplinirea rapidă și eficientă a sarcinilor complexe. De exemplu, atunci când se realizează un inventar, nu mai este nevoie de pregătire prealabilă, repartizarea angajaților la aceste operațiuni, investirea banilor și suspendarea activității cluburilor. În timpul inventarierii, se va utiliza un terminal de colectare a datelor și un scanner de coduri de bare, înregistrând toate denumirile mărfurilor cu contabilitate cantitativă generală. De asemenea, se va efectua control pentru bunurile cu termen de expirare, se va transmite un mesaj angajatilor responsabili din sistem pentru a lua masurile necesare. Cu ajutorul software-ului se poate analiza categoria de vârstă a clienților, organizând noi direcții. Aplicația are capacitatea de a analiza informații despre plecarea clienților, folosind strategii de marketing pentru a le reține.
SRM al clubului de fitness
Un sistem CRM perfect pentru un club de fitness este un instrument necesar cu o abordare integrată. Sistemul va afișa numai informații corecte cu actualizări regulate de date. Astfel, atunci când programul se va schimba, închiderea cluburilor de fitness și alte informații importante pentru angajați și clienți, sistemul va trimite notificări. Software-ul automatizat vă permite să automatizați procesul de analiză și calcule. La achiziționarea de bunuri din străinătate, este necesar să se compare prețul de achiziție cu valoarea de piață, evaluând rațional markup-ul mărfurilor, ținând cont de modificările prețurilor și ale cursului de schimb. De asemenea, la achiziționarea de bunuri în valută, este posibil să se calculeze modificările de preț în funcție de modificările cursurilor de schimb. Software-ul va calcula automat veniturile și cheltuielile, reducând costurile companiei.
Sistem de informare a clubului de fitness
Sistemul de informații al clubului de fitness este disponibil fiecărui utilizator pentru a afla despre posibilități, trebuie să urmați linkul către site, unde sunt prezentate recenzii video și recenzii ale clienților. De asemenea, este posibil să utilizați instalarea unei versiuni demo pentru a trece printr-o perioadă de testare și pentru a înțelege vizual cum funcționează software-ul și pentru a lua decizii pe baza propriei evaluări. Dacă nu aveți informațiile necesare, specialiștii companiei vă vor sfătui cu plăcere, care vor selecta și module și instrumente individuale. Folosind un sistem informatic specializat, vei putea creste semnificativ vanzarile de servicii si bunuri club de fitness, vei extinde baza de clienti prin deschiderea de noi centre, crescand veniturile. Nu amânați până mâine oportunitățile care sunt disponibile acum. Grăbește-te, mergi pe site și cumpără software-ul. Dorim să vă reamintim că prin achiziționarea unui program licențiat de la compania Universal Accounting System, veți primi două ore de suport tehnic complet gratuit.
CRM video pentru un club de fitness
Urmărind următorul video, vă puteți familiariza rapid cu posibilitățile programului USU – Sistem Universal de Evidență. Dacă nu veți putea urmări filmulețul pe YouTube, ne scrieți nouă, iar noi vom găsi o altă modalitate pentru a vă arăta video-ul de prezentare!
Descărcare gratuită a sistemului CRM pentru un club de fitness
Mai jos găsiți linkurile pentru descărcare. Pot fi descărcate gratuit prezentarea despre software în format Power Point și versiunea demo. Versiunea demo are anumite limitări privind timpul de utilizare și de funcționalitate.
Serviciul nostru de suport tehnic vă vine în ajutor!
Lăsați-ne un mesaj sau sunați-ne. Găsiți aici contactele.
Programul poate fi utilizat:
Club sportic,
centru sau sală
Club de fitness
sau sală
Sală de antrenamente
și pîrghie oscilantă
Complex sau centru
sportiv și de recuperare
Club sportiv și
de divertisment
Cort de tenis
Federație sportivă
Aquapark
Școală, secție sau
organizație cu
profil sportiv
Centru de aerobică
și shaping
Piscină
Atracții
Club de biliard
Club de lupte
Patinoar, rollerdrome
Competiții și turnee
sportive
Complex sau
obiectiv sportiv
Sală de atelitism
Club pentru copii
Magazin de
articole sportive
Altă organizație
Automatiarea afacerii este executată de noi pentru multe organizații
Recenzii despre program
Puteți lăsa un feedback
Limba interfeței
Cumpărați programul
Pentru a achiziționa acest program, este suficient să ne contactați la adresele indicate în informațiile de contact (skype, telefon, e-mail). Specialiștii noștri vor conveni cu dvs. configurația adecvată, vor pregăti contractul și factura de plată.