Posibilitățile programului pentru clienți
- Veți obține o bază de date unică a clienților cu toate datele de contact necesare
Baza contractanților - În program poate fi menționată atât activitatea executată, cât și cea planificată, pentru orice client
Lucrul cu clienții - Sistemul nostru vă va aminti despre orice lucru important
Memento - Fiecare angajat își va putea planifica lucrul, iar managerul va împărți sarcini și controla lucrul întregului personal
Planificare - Veți putea expedia atât SMS-uri în masă, cât și seta expedierea mesajelor personalizate, de exemplu despre executarea comenzii
Trimitere de SMS-uri - Trimiterile prin poșta electronică ă vor permite să expediați clientului și orice document în format electronic
E-mail - Programul va putea chiar efectua apeluri din partea organizației dvs. și comunica prin mesaj vocal pacientului orice informație importantă
Trimitere vocală - Veți putea evalua rapid lucrul angajaților cu clienții, afla care sarcini sunt tărăgănate sau la ce etapă de executare sunt acestea
Analiza muncii - Funcția ultramodernă de legătură cu PBX va permite vizualizarea datelor de contact al celui care sună, impresionarea clientului, căruia vă veți putea adresa imediat după nume, fără să pierdeți nici o secundă pentru căutarea informației
Telefonie - Veți putea include rapid datele inițiale, necesare pentru funcționarea programului. În acest scop se utilizează includerea manuală sau importul de date
Start rapid - Am adăugat o serie de șabloane dintre cele mai frumoase, pentru ca lucrul în programul nostru să vă aducă și mai multă satisfacție
Design frumos - Interfața programului este atât de simplă, încât și un copil l-ar putea asimila rapid
Program simplu
În funcție de configurația software-ului dezvoltat, lista posiilităților poate fi schimbată:
- „Programul pentru clienți” este o aplicație modernă pentru creșterea efectivității lucrului cu consumatorii!
- Softul nostru exclusiv este protejat prin certificat de autor!
- Programul se instalează independent pe calculatorul personal al persoanei care l-a descărcat;
- Există protecție împotriva accesului neautorizat;
- Pentru formarea bazei de date a sistemului nu este necesar mult timp;
- La înregistrarea clienților există posibilitatea de a încărca la informația de bază fotografia persoanei, realizată cu camera web de pe calculator;
- Softul oferă indicii utilizatorului: la căutarea informației necesare, versiunile sunt oferite în baza primelor 2 litere introduse în opțiunea căutare;
- „Programul pentru clienți” formează o bază de clienți unică cu datele și telefoanele acestora;
- Baza de abonați nu are limite privind cantitatea de informații;
- Softul poate fi administrat de câțiva utilizatori: există funcția oferirii accesului parțial sau total către site;
- Fiecare utilizator ăși creează propria parolă;
- Protecția și securitatea completă a documentației: nimeni nu va vedea fișierele, cu excepția managerului, care are acces la ele și competențe corespunzătoare;
- Programul afișează pe ecran datele clientului, care apelează managerul;
- Programul pentru clienți este protejat de posibilitatea unei confuzii sau a unei erori, acesta fiind principiul de înregistrare în baza de date;
- Există funcția de „evaluare a clienților": programul va calcula profitul, pe care un cumpărător sau altul l-a adus companiei;
- Soft poate dezvolta singur un sistem de reduceri pentru clienții fideli;
- Evidența strictă poate fi efectuată pentru fiecare client separat și pentru fiecare contract;
- Softul întotdeauna îi va aminti „stăpânului” său despre orice problemă importantă!;
- Programul va elabora ușor orice program sau orar;
- Softul emite rapoarte analitice, sugerându-i businessman-ului direcțiile perspective de dezvoltare și cei mai perspectivi clienți;
- Programul pentru clienți este de fapt conceput pentru manageri: softul monitorizează îndeaproape activitatea lor și generează rapoarte despre eficacitatea fiecăruia!
- Managerii noștri vor răspunde întotdeauna la toate întrebările dvs., contactați-ne!
Descriere software
Pentru producătorii de servicii sau mărfuri, clientul înseamnă banii pe care îi aduce, de aceea, oricât de multă atenție nu ați acorda clienților dvs. , oricum va fi puțină! Grija pentru clienți nu poate fi depășită – acesta este principiul unui manager bun, iar compania noastră este absolut solidară cu acest fapt! Noi am dezvoltat un soft principal nou – „Program pentru clienți”, prevăzut pentru companii care lucrează cu oameni, consumatori și cumpărători de bunuri și servicii. Începând cu anul 2010, programatorii companiei noastre creează programe specifice pentru optimizarea diverselor tipuri de afaceri. Noul nostru soft include cele mai bune lucrui din administrarea informațională, apărute în ultimii ani. Softul a fost testat în producere și a obținut un certificat în acest sens, precum și certificat de autor. Inginerii companiei noastre au depus efort pentru ca interfața programului să poată fi administrată de utilizatorii de orice nivel. Aproape toate operațiunile programului sunt automatizate și nu necesită atenția posesorului. „Programul pentru clienți” se autoinstalează pe calculatorul în care a fost descărcat, iar după înregistrarea informațiilor în baza de date este gata pentru a fi utilizat la evidența utilizatorilor! Pentru completarea bazei de date nu este nevoie de mult timp, softul este în general prevăzut să economisească semnificativ timpul și eforturile „stăpânului său”. Tehnologiile moderne au permis să facem baza de abonați a programului „fără fund” în sensul literal al cuvintelor: programul este gata să accepte și să prelucreze orice cantitate de informații. Având în vedere această particularitate, utilizatorul programului poate introduce un volum nelimitat de parametri de evidență a activității cu clienții (consumatorii de servicii)! „Programul pentru clienți” asigură comunicarea strânsă între managerii companiei și cumpărătorii lor, atât cei potențiali, cât și cei fideli. Există suport pentru legătura telefonică (discuții, notificări prin SMS, PBX corporativ), messengerul Viber și poșta electroică. Clientul companiei are posibilitatea de a lua legătură cu managerul sau conducerea firmei în orice moment. Și managerul poate auzi în orice moment (iar dacă sunt instalate echipamente suplimentare și să vadă) cumpărătorul său! Când cumpărătorul își sună managerul, softul oferă indicii și colaboratorul firmei vede datele celui care l-a contactat (Numele/Prenumele, starea contului, tipul contractului etc.). Cu toate acestea, o legătură atât de strânsă și comunicarea nu limitează toți participanții procesului în mișcări, deoarece comunicarea are loc în spațiul internet. „Programul pentru clienți” permite ca lucrul cu oamenii să fie controlat de la distanță. Având în vedere că programul poate prelucra orice volum de informații, acesta poate efectua și raportări pentru fiecare consumator separat și chiar pentru fiecare contract separat. Programul va elabora și topul clienților: va calcula comenzile fiecăruia și îl va indica pe cel mai „profitabil”, funcție care poate fi folosită profitabil pentru introducerea reducerilor și cardurilor de reduceri și bonusuri. Softul elaborează și rapoarte analitice: arată cele mai profitabile direcții și cele care aduc prejudicii. Sistemul va lua în calcul și toate observațiile (propunerile) și plângerile clienților: despre acestea programul ăși va informa „stăpânul” prin rapoarte separate. Programul pentru clienți poate fi administrat în orice limbă a lumii , iar utilizatorul poate chiar face traducerea interfeței programului foarte ușor. Grija față de clienți se va aduce prosperitate companiei dvs! Luați legătura cu expertul nostru și beneficiați de o consultație despre program!
Video cu programul pentru clienți
Urmărind următorul video, vă puteți familiariza rapid cu posibilitățile programului USU – Sistem Universal de Evidență. Dacă nu veți putea urmări filmulețul pe YouTube, ne scrieți nouă, iar noi vom găsi o altă modalitate pentru a vă arăta video-ul de prezentare!
Descarcă programul pentru clienți
Mai jos găsiți linkurile pentru descărcare. Pot fi descărcate gratuit prezentarea despre software în format Power Point și versiunea demo. Versiunea demo are anumite limitări privind timpul de utilizare și de funcționalitate.
Serviciul nostru de suport tehnic vă vine în ajutor!
Lăsați-ne un mesaj sau sunați-ne. Găsiți aici contactele.
Programul poate fi utilizat:
Organizații de comerț
Companii de producere
Companii de oficii
Instituții publice,
de deservire a populației
Companii de construcții
Centru de deservire
Instituții medicale
Atelier
Altă organizație
Automatiarea afacerii este executată de noi pentru multe organizații
Feedback despre programul pentru clienți
Puteți lăsa un feedback
Limba interfeței
Comandă programul pentru clienți
Pentru a achiziționa acest program, este suficient să ne contactați la adresele indicate în informațiile de contact (skype, telefon, e-mail). Specialiștii noștri vor conveni cu dvs. configurația adecvată, vor pregăti contractul și factura de plată.