- Posibilități
- Descriere
- Screenshot
- Video
- Descarcă
- Pentru cine?
- Clienți
- Feedback
- Limba
- Cumpără
Capabilitățile unui sistem CRM pentru un salon spa
- Programul poate fi tradus în orice limbă. Mai mult, puteți lucra concomitent în mai multe limbi
Orice limbă - Dacă utilizați opțiunea pre-înregistrare, clienții dvs. nu vor fi nevoiți să aștepte
Înregistrarea clienților - Veți obține o bază de date unică a clienților cu toate datele de contact necesare
Baza de date a clienților - Pentru orice client poate fi ușor afișat istoricul vizitelor și preferințele acestuia
Istoricul vizitelor - Puteți implementa Club Card-urile pentru oferirea reducerilor și acumularea bonusurilor de către clienți
Club Card - La fiecare plată, un anumit procent din sumă poate fi transferat pe cardul clientului sub formă de bonusuri, cu are ulterior clientul poate, de asemenea, plăti
Transferarea bonusurilor - Veți putea expedia atât mesaje în masă cu ocazia zilelor de naștere, cât și seta expedierea mesajelor personalizate, de exemplu, despre faptul că astăzi clientul este înscris la meșter
SMS - Expedierea prin poșta electronică vă va permite să transmiteți și orice document electronic clientului, de exemplu, un extras despre bonusurile acumulate
E-mail - Expedierea prin messenger Viber va menține reputația salonului dvs. ca unul modern și în trend
Viber - Programul va putea chiar să efectueze apeluri din numele organizației dvs. și să comunice clientului prin mesaj vocal orice informație importantă
Trimitere vocală - Toate plățile dvs. vor fi sub control riguros. Prețul serviciilor se calculează luând în considerare și bonusurile și certificatele clienților
Plăți - Orice mărfuri și materiale pot fi vândute, precum și retrasepentru anumite proceduri
Evidența materialelor - Pentru toate serviciile pot fi setate calcule, iar astfel, consumabilele vor fi excluse automat
Calcule - Sistemul modern pentru lucrul cu clienții va ajuta colaboratorilor să execute toate sarcinile importante exact la termenul stabilit
CRM - Veți afla foarte ușor ce servicii preferă vizitatorii dvs. și chiar solicitările individuale ale clienților
Preferințe - Veți putea urmări cât de repede se extinde baza de date a clienților dvs. și atrage noi vizitatori cu ajutorul posibilităților moderne ale programului
Creșterea numărului
de clienți - Veți afla în ce zile ale săptămânii și date ale lunii aveți cei mai mulți clienți, lucru care vă va permite să administrați facil supravolumul de lucru al fiecărei filiale
Gradul de activitate
al clienților - Sistemul o să vă indice cine dintre clienți a generat cel mai mare profit și veți putea încuraja ușor astfel de vizitatori cu liste de prețuri indivisuale sau cu bonusuri
Rating
clienți - Fiecare decizie în materie de marketing va fi luată în calcul și analizată în baza numărului de noi clienți și a plăților
Analiza publicității - Managerii vor putea afla ușor cine dintre clienți nu v-au vizitat demult și lua imediat legătura cu aceștia
Clienți plecați - Statistica cauzelor plecării clienților vă va ajuta să evitați micșorarea bazei de clienți
Motivele plecării - Meșterii și managerii dvs. pot fi ușor comparați în baza diverselor criterii: numărului de clienți, serviciilor acordate, profitului și productivității
Analiza colaboratorilor - Veți afla la cine dintre colaboratori cel mai des clienții revin și cine poate pierde clienți
Menținerea clienților - Un partener care v-a recomandat serviciile sau chiar un colaborator, care a recomandat clientului să încerce un nou serviciu, va fi observat și încurajat
Recomandări - Salariul contractual al meșterilor poate fi ușor calculat automat, ținând cont de tarifele personale
Salariul - Pentru fiecare angajat sau filială veți putea afla dinamica de creștere a vizitelor și oferirii serviciilor pentru orice perioadă
Dinamica vizitelor - Un raport special vă va prezenta cele mai profitabile sau populare servicii
Analiza serviciilor - Un raport special vă va arăta ce departamente nu se bucură de popularitate. În baza acestuia, veți putea lua decizii administrative necesare
Nepopular - Veți obține statistica completă despre bunurile vândute sau cheltuite pentru servicii
Analiza vânzărilor - Întreaga statistică despre clienți, servicii și angajați o veți putea afla pentru orice perioadă de timp convenabilă și să apreciați astfel dinamica cu ajutorul unor rapoarte de referință
Dinamica în funcție
de timp - Pentru fiecare produs, programul vă va indica pentru cât timp ajunge stocul, ceea vă va permite să optimizați achizițiile și păstrarea
Prognoza mărfurilor - Raportul despre potențialul de cumpărare va indica posibilitățile financiare ale clienților dvs. în funcție de fiecare filială
Prețul mediu - Toate circuitele financiare vor fi sub controlul dvs. total. Veți putea urmări cu ușurință pe ce sunt cheltuite cele mai mari sume, pentru orice perioadă
Controlul cheltuielilor - Vizualizarea clară a dinamicii veniturilor vă va ajuta să analizați cu ușurință activitatea profitabilității companiei
Segmente de preț - Integrarea cu cele mai noi tehnologii vă va permite să vă impresionați vizitatorii și să obțineți bine meritata reputație de cel mai modern și în trend salon
Exclusivitate - Clienții se vor putea înregistra pe site-ul dvs. la orice colaborator din filiala dorită. Orar actual și prețuri pentru servicii
Înregistrare online - Funcția ultramodernă de legătură cu PBX va permite vizualizarea datelor de contact al celui care sună, impresionarea clientului, căruia vă veți putea adresa imediat după nume, fără să pierdeți nici o secundă pentru căutarea informației
Telefonie - Un control sigur îl va asigura integrarea cu camerele de supraveghere: programul va indica în subtitrările imaginilor video datele despre vânzări, plăți primite și alte informații importante
Supraveghere video - Instalând ecrane pe care să fie proiectat orarul angajaților, veți ridica cu siguranță prestigiul companiei dvs. în ochii clienților și veți spori propriul control
Proiectare pe ecran - Veți putea include rapid datele inițiale, necesare pentru funcționarea programului. În acest scop se utilizează includerea manuală sau importul de date
Start rapid - Am adăugat o serie de șabloane dintre cele mai frumoase, pentru ca lucrul în programul nostru să vă aducă și mai multă satisfacție
Design frumos - Interfața programului este atât de simplă, încât și un copil l-ar putea asimila rapid
Program simplu
În funcție de configurația software-ului dezvoltat, lista de capabilități poate varia:
- Software-ul de la USU ajută la gestionarea eficientă a centrului SPA;
- tât administratorul, cât și directorul pot lucra în sistem;
- rin intermediul software-ului se poate lucra cu programul;
- lienții pot fi căutați folosind datele cardului clientului și alte metode;
- În software puteți crea un caz complet pentru un client individual;
- erviciile din sistem pot fi selectate direct din lista de prețuri;
- rogramul poate calcula automat costul total al serviciilor;
- oftware-ul vă permite să înregistrați un client pentru o zi la diferiți specialiști;
- oftware-ul poate fi configurat pentru a notifica un client despre un apel;
- e asemenea, puteți face mementouri automate în masă;
- rogramul poate fi configurat pentru a efectua apeluri vocale;
- uteți lucra în program cu orice monedă;
- istemul poate suporta diferite metode de plata: numerar, plati fara numerar, certificat, bonusuri;
- n tip mixt de plată este acceptat, de exemplu, parțial în bonusuri, parțial în numerar;
- Ți-am pregătit și mai multe oportunități, află mai multe despre asta.
CRM pentru salon spa
CRM pentru un salon spa este un program care gestionează clienți. Sunt foarte importante pentru fiecare salon, deoarece de ele depind veniturile și dezvoltarea ulterioară a centrului.
Cum să alegi un CRM pentru un salon spa? Trebuie să studiați ofertele existente și să le comparați capacitățile cu nevoile dvs. Am dori să vă prezentăm un CRM modern dezvoltat de USU.
Program pentru centrul SPA
Programul pentru centrul SPA de la USU ajută la gestionarea eficientă a diferitelor procese. Funcțiile CRM vă vor permite să lucrați cu fiecare client cât mai eficient posibil. Sistemul poate reflecta toate caracteristicile specifice ale clientului. De exemplu, ce servicii folosește, cât de des vizitează salonul, la ce oră etc.
Informațiile detaliate vor fi utile atunci când contactați vizitatorul, precum și pentru stimularea cererii sale de servicii. De asemenea, dacă din anumite motive administratorul renunță și un nou venit îi ia locul, îi va fi ușor să lucreze cu clienții, deoarece informațiile sunt introduse foarte detaliat în programul pentru centrul SPA.
Managementul salonului SPA
Managementul salonului spa poate include diverse componente, una dintre ele este gestionarea programărilor și rezervărilor. În acest caz, puteți oferi fie o programare online (când este integrată cu site-ul salonului), fie în mod obișnuit. Administratorul poate compara cu ușurință diverse componente ale proceselor: timpul de recepție, disponibilitatea personalului, disponibilitatea camerei și așa mai departe.
Pentru a evita cozile lungi sau, dimpotrivă, timpul de nefuncționare în activități, puteți folosi mementourile automate despre vizite prin SMS, e-mail, Viber sau apeluri vocale prin intermediul programului. Puteți face modificări și anula întâlniri, puteți reprograma rapid orele și așa mai departe. Acest lucru va ajuta la optimizarea activităților.
Managementul salonului spa include gestionarea calendarului angajaților. Aceasta include: programul de lucru al personalului, atribuirea angajaților la proceduri, înregistrarea orelor de lucru și a schimburilor. Puteți chiar să utilizați funcțiile CRM și să prescrieți ce tipuri de servicii și cine ar trebui să furnizeze acest sau acel client.
Automatizarea salonului SPA
Automatizarea salonului SPA vă va ajuta să optimizați munca întregului stabiliment. Puteți automatiza o zonă separată sau puteți adopta o abordare cuprinzătoare a managementului centrului.
Automatizarea unui salon SPA presupune un management eficient al bazei de date. De exemplu: stocarea istoricului de navigare, a preferințelor clienților și a datelor medicale (dacă este necesar). În USU, puteți păstra carduri de clienți care indică dorințele și preferințele acestora. Dacă sunt folosite programe de loialitate, puteți atașa și date despre aceasta. Sistemul de loialitate și programele de bonus vor fi aplicate automat plăților.
Veți putea lucra cu rapoarte și analize. De exemplu, puteți obține statistici privind traficul, factura medie și eficiența promoțională. Efectuați o analiză a vânzărilor de servicii și consumabile, evaluați volumul de muncă al angajaților și așa mai departe.
Contabilitate in centrul SPA
Contabilitatea în centrul SPA poate fi efectuată în diferite direcții. De exemplu, categoriile financiare și serviciile furnizate sunt supuse contabilității obligatorii. De asemenea, timpul angajatului, numărul de vizite și multe altele. Totul depinde de nevoile clienților.
Contabilitatea poate include gestionarea depozitelor și consumabilelor. De exemplu, pot fi înregistrate reziduuri de cosmetice și alte materiale. În USU, puteți lucra cu anularea automată atunci când utilizați materiale pentru proceduri. De asemenea, puteți gestiona comenzile și livrările.
Contabilitatea în centrul SPA include managementul financiar. Finanțele trec prin casa de marcat și contul curent. În USU puteți efectua plăți pentru plăți în numerar și fără numerar, puteți utiliza și certificate și bonusuri ca plată.
Sistemul USU este echipat cu diferite tipuri de rapoarte, cum ar fi cheltuieli și venituri. De asemenea, puteți analiza orice zonă care este supusă înregistrării în software. Aceasta este doar o mică parte din oportunitățile pe care le puteți obține lucrând cu noi.
Vă invităm să aruncați o privire mai atentă asupra produsului nostru software. Puteți face acest lucru vizionând videoclipurile disponibile, descarcând o versiune de încercare gratuită și participând la o prezentare personală. Vă puteți înscrie pentru el chiar acum. USU – faceți eficient managementul salonului spa.
Aspectul programului
Programe video CRM pentru un salon spa
Urmărind următorul video, vă puteți familiariza rapid cu posibilitățile programului USU – Sistem Universal de Evidență. Dacă nu veți putea urmări filmulețul pe YouTube, ne scrieți nouă, iar noi vom găsi o altă modalitate pentru a vă arăta video-ul de prezentare!
Descărcare gratuită CRM pentru salonul SPA
Mai jos găsiți linkurile pentru descărcare. Pot fi descărcate gratuit prezentarea despre software în format Power Point și versiunea demo. Versiunea demo are anumite limitări privind timpul de utilizare și de funcționalitate.
Serviciul nostru de suport tehnic vă vine în ajutor!
Lăsați-ne un mesaj sau sunați-ne. Găsiți aici contactele.
Programul poate fi utilizat:
Salon de frumusețe
Academie și institut
de frumusețe
Îngrijire și salon
pentru animale
Studio de
bronzat și solar
Centru de imagine
Centru de cosmetologie
și clinică
Frezerie și salon
de frezerie
Nail studio și
salon de unghii
Centru estetic
Barbershop
Salon SPA și centru
Cabinet de cosmetologie,
sănătatea și frumusețe
Salon de tatuaj și
studio de tatuaje
Magazin și
companie de comerț
Altă organizație
Automatiarea afacerii este executată de noi pentru multe organizații
Recenzii despre program
Puteți lăsa un feedback
Limba interfeței
Limba versiunii de bază a programului: ROMÂNĂ, RUSĂ
Puteți, de asemenea, comanda versiunea internațională a programului, în care veți putea introduce informații în ORICE LIMBĂ. Chiar veți putea traduce individual interfața, deoarece toate denumirile vor fi introduse într-un fișier text separat.
Cumpărați programul
Pentru a achiziționa acest program, este suficient să ne contactați la adresele indicate în informațiile de contact (skype, telefon, e-mail). Specialiștii noștri vor conveni cu dvs. configurația adecvată, vor pregăti contractul și factura de plată.
