- Posibilități
- Descriere
- Screenshot
- Video
- Descarcă
- Pentru cine?
- Clienți
- Feedback
- Limba
- Cumpără
Capabilitățile unui sistem CRM pentru un magazin online
- Programul poate fi tradus în orice limbă. Mai mult, puteți lucra concomitent în mai multe limbi
Orice limbă - Puteți vinde orice produs, clasificându-le comod după propria dorință
Orice produs - Pentru vizibilitate veți putea salva imaginea fiecărui produs, executând o captură de pe camera web. Aceasta va fi afișată și la efectuarea vânzărilor
Imaginea produsului - Programul poate lucra cu orice număr de departamente și depozite. Toate filialele vor funcționa într-o singură bază de date prin internet
Depozite și magazine - Veți putea introduce ușor primele solduri cu ajutorul funcției de import din formate electronice moderne
Import - Selectarea produsului în timpul vânzării se poate realiza prin scanerul de coduri de bare, căutare după denumire sau prin citirea codului de bare din notițe, în cazul unui produs neînsemnat
Selectarea în
timpul vânzării - În caz de necesitate, angajatul poate perfecta ușor returnarea produsului, iar datele vor ajunge în rapoartele necesare despre mărfurile cu neajunsuri
Returnare - Dacă cumpărătorul a decis să mai aleagă un produs, puteți salva o vânzare neîncheiată și să reveniți la ea în orice moment
Vânzări amânate - Programul poate notifica angajații despre procese sau activități importante, de exemplu, că un o anumită marfă din depozit se epuizează
Notificări - Programul nostru poate funcționa cu diverse tipuri de echipamente comerciale și de depozitare
Echipament - Integrarea cu TCD va facilita optimizarea activității depozitelor mari, va asigura mobilitatea colaboratorilor, va permite efectuarea mai simplă a inventarierilor tuturor filialelor
TCD - Veți putea efectua innventarieri în orice moment, la orice depozit, încărcând rapid numărul planificat din programul dvs. și comparându-l cu numărul real cu ajutorul scanerului cu coduri de bare sau cu ajutorul TCD
Inventariere - În timpul vânzărilor pot fi formate diverse documente. Cecul poate fi imprimat cu sau fără fiscalizare de o simplă imprimantă pentru cecuri
Acte
- Veți obține o bază de clienți și furnizori unică cu toate datele de contact necesare
Baza de date
a clienților - Există posibilitatea de a oferi clienților carduri de reducere sau acumulare
Carduri
de reducere - La fiecare plată, un anumit procent din sumă poate fi transferat pe cardul clientului sub formă de bonusuri, cu are ulterior clientul poate, de asemenea, plăti
Transferarea
bonusurilor - Veți putea expedia atât SMS-uri în masă, cât și seta expedierea mesajelor individuale
Trimitere de sms-uri
și e-mail-uri - Programul va putea chiar să efectueze apeluri din numele organizației dvs. și să comunice clientului prin mesaj vocal orice informație importantă
Trimitere
vocală - Sistemul va arăta cine dintre cumpărători a generat cel mai mare profit, iar dvs. veți putea încuraja astfel de clienți cu oferte de prețuri personalizate sau cu bonusuri
Rating clienți - Veți putea analiza ușor cine și din ce motive a beneficiat de reduceri, pentru orice perioadă
Reduceri - Raportul despre potențialul de cumpărare va indica posibilitățile financiare ale clienților dvs. în funcție de fiecare filială
Prețul mediu - Analiza plăților pentru valorile dorite vă ajută să decideți dacă măriți sau micșorați prețurile la produse
Segmente de preț - Fiecare decizie în materie de marketing va fi luată în calcul și analizată în baza numărului de noi clienți și a plăților
Analiza publicității - Toate plățile efectuate vor fi sub controlul dvs. total
Statistica plăților - Veți putea afla întreaga statistică a vânzărilor pentru orice perioadă de timp convenabilă și evalua dinamica cu ajutorul rapoartelor relevante
Dinamica vânzărilor - Programul va arăta cine dintre clienți nu și-a achitat integral cumpărăturile sau căror furnizori nu le-ați achitat toate datoriile
Datorii - Salariul contractual al vânzătorilor poate fi calculat în mod automat
Salariul vânzătorilor - Meșterii și managerii dvs. pot fi ușor comparați în baza diverselor criterii: numărului de clienți, serviciilor acordate, profitului și productivității
Analiza colaboratorilor - Veți putea afla toată statistica vânzărilor pentru fiecare persoană juridică separat
Persoane juridice - Programul va ajuta să găsiți cea mai profitabilă filială din rețeaua dvs. de magazine
Lanț de magazine - Toate circuitele financiare vor fi sub controlul dvs. total. Veți putea urmări cu ușurință pe ce sunt cheltuite cele mai mari sume, pentru orice perioadă
Controlul cheltuielilor - Vizualizarea clară a dinamicii veniturilor vă va ajuta să analizați cu ușurință activitatea profitabilității companiei
Analiza profiturilor - Programul va arăta orice mișare a mărfurilor și soldul pentru fiecare depozit și filială, pentru perioada indicată
Evidența în depozit - Veți afla ce mărfuri se bucură de cereri sporite
Bunuri populare - Sistemele vă vor ajuta să analizați profitul rezultat din vânzarea fiecărui produs
Produs profitabil - Datele despre toate returnările pentru orice perioadă vor fi întotdeauna la dispoziția dvs.
Produse nelichide - Datorită statisticii cererilor pentru un produs care lipsește din asortiment, veți putea lua o decizie calculată privind extinderea nomenclaturii dvs.
Nu a fost - Programul vă va sugera ce produse trebuie achiziționate și vă va permite să formulați automat o cerere
Minimum - Cu ajutorul analizei mărfii care nu se vinde veți putea optimiza resursele din depozit
Produse învechite - Prognoza aprovizionării cu mărfuri vă va ajuta să aveți întotdeauna volumul necesar a celor mai populare mărfuri
Prognozare - Raportul despre furnizori vă va arăta cele mai convenabile prețuri și date despre ultimile achiziții
Analiza furnizorilor - Integrarea cu cele mai noi tehnologii vă va permite să vă impresionați clienții și s obțineți bine meritata reputație de ceam mai modernă companie
Exclusivitate - Puteți comanda, ca pe un ecran mare separat să fie afișate totalurile din toate punctele dvs. comerciale. Ca Dvs. să controlați în regim real: veniturile, executarea sarcinilor de către colaboratori sau termenii de predare a comenzilor
Afișare pe ecran - De asemenea, puteți comanda legătura cu terminalele de plată, pentru ca clienții să-și poată plăti comezile nu doar în magazin, ci și la cel mai apropiat terminal. Astfel de plăți vor fi automat reflectate în program
Terminale de plată - Dacă pentru vânzare aveți nevoie de completarea contractelor sau altor documente, putem seta completarea lor automată, ca un singur colaborat de-al dvs., cu ajutorul programului nostru, să execute același volum de lucru, ca și câțiva alți colaboratori fără program de automatizare
Completarea
documentelor - Veți pute implementa evaluarea calității muncii de către clienți. După efectuarea cumpărăturii, clientul va primi un SMS, prin care i se va propune să evalueze activitatea managerului. Analiza acestei evaluări prin SMS, conducătorul o va putea vedea direct în program.
Evaluarea calității - Funcția ultramodernă de legătură cu PBX va permite vizualizarea datelor de contact al celui care sună, impresionarea clientului, căruia vă veți putea adresa imediat după nume, fără să pierdeți nici o secundă pentru căutarea informației
Telefonie - Datele necesare pot fi încărcate pe site-ul dvs. pentru controlul statutului comenzii, reflectarea soldului și prețului produselor din depozit sau filială – există multiple posibilități!
Integrarea cu site-ul - Un control sigur îl va asigura integrarea cu camerele de supraveghere: programul va indica în subtitrările imaginilor video datele despre vânzări, plăți primite și alte informații importante
Supraveghere video - Și nici măcar asta nu este tot! Organizațiile comerciale ultra-avansate pot comanda și „recunoașterea fețelor”. Programul va recunoaște cumpărătorul la intrarea în magazin sau la casierie
Recunoașterea feței - Veți putea include rapid datele inițiale, necesare pentru funcționarea programului. În acest scop se utilizează includerea manuală sau importul de date
Start rapid - Am adăugat o serie de șabloane dintre cele mai frumoase, pentru ca lucrul în programul nostru să vă aducă și mai multă satisfacție
Design frumos - Interfața programului este atât de simplă, încât și un copil l-ar putea asimila rapid
Program simplu
În funcție de configurația software-ului dezvoltat, lista de capabilități poate varia:
- Software-ul de la USU vă va ajuta să gestionați cu ușurință procesele de bază ale unui magazin online;
- oftware-ul vă va permite să urmăriți sortimentul;
- uteți crea carduri separate cu fotografii ale produselor pentru toate articolele din program;
- acă este necesar, puteți transfera date despre produse pe piață prin exportul de date;
- RM USU vă permite să gestionați eficient relațiile cu consumatorii de bunuri;
- oftware-ul poate fi folosit pentru mailing-uri de marketing;
- rin CRM USU poți gestiona automat aplicațiile și comenzile;
- ând lucrați cu un sortiment de produse, puteți controla soldurile;
- u CRM USU poți monitoriza relevanța sortimentului;
- În USU este posibilă efectuarea segmentării pe clienți;
- nformațiile colectate în baza de date pot fi folosite pentru a determina preferințele consumatorilor;
- RM este conceput pentru menținerea diferitelor tipuri de documente;
- RM poate fi utilizat pentru a trimite cereri automate de reaprovizionare către furnizori;
- rogramul CRM se integrează cu diverse tipuri de echipamente;
- uteți obține mai multe informații într-o prezentare personală.
CRM pentru un magazin online
Pentru a deschide un magazin online, trebuie să respectați o serie de aspecte. Acestea includ: caracteristici tehnice, organizatorice și de marketing.
În primul rând, trebuie să ai o bază tehnică bună. Cineva își creează propriul magazin online și asigură funcționarea acestuia cu baza financiară și tehnică. Acest lucru necesită multă investiție.
Unii oameni preferă să lucreze cu piețe, acest lucru nu necesită investiții mari. Fiecare alege calea cea mai convenabilă pentru afacerea sa.
În continuare, magazinul online trebuie să construiască un management adecvat al produselor și al interacțiunilor cu clienții. Un CRM pentru un magazin online, dezvoltat de USU, poate ajuta în acest sens.
Acest CRM are funcții intuitive, o interfață ușor de utilizat și setări convenabile. CRM pentru un magazin online vă va ajuta să creați un catalog electronic al produselor dvs. În sistem puteți crea baze de date pe categorii de produse, utilizați funcții de filtrare și căutare.
Pentru fiecare produs, puteți crea un card separat cu o descriere detaliată. Caracteristicile, proprietățile, imaginea produsului se pot face direct în program. Aceste carduri pot fi exportate cu ușurință pe piețe. Acest format de lucru va ajuta la evitarea completarii cardurilor de produse de două ori.
O altă caracteristică importantă a unui magazin online este gestionarea eficientă a inventarului. Este important să le monitorizați relevanța, altfel pot exista comenzi, dar nu va fi nimic de furnizat.
USU vă va ajuta să lucrați eficient cu mărfuri: planificați reaprovizionarea în funcție de cerere, mențineți consumul corect, anularea și circulația mărfurilor. Toate acestea pot fi documentate, iar inventarierea poate fi realizată cu ușurință prin integrarea cu echipamentele din depozit.
Analytics vă va ajuta să preveniți inventarul în exces sau lipsa. Veți putea evalua cererea clienților în funcție de regiune și veți putea profita de pe urma acestora. USU se integrează cu hărți, acest lucru vă permite să acordați atenție analizei cererii consumatorilor pe regiune și, în cele din urmă, să construiți strategii de marketing adecvate.
Analiza hărților poate ajuta și la gestionarea livrărilor. Puteți urmări rutele optime pentru livrarea mărfurilor, puteți monitoriza mișcarea curierilor și puteți răspunde la circumstanțe neprevăzute în timp util.
SRM pentru un magazin online
SRM pentru un magazin online poate rezolva probleme imediate legate de vanzari. USU vă va permite să procesați comenzi, chiar și automat. Efectuarea implementarii in baza de date, primirea platii, generarea documentelor.
CRM se integrează cu ușurință cu echipamente: casă de marcat, depozit, sisteme de plată. Acest lucru poate simplifica foarte mult operațiunile și crește viteza acestora.
În cursul activității, pot apărea inevitabil retururi, defecte și schimburi de bunuri. Aceste operațiuni pot fi luate în considerare în USU.
SRM pentru un magazin online se poate concentra pe consolidarea interacțiunilor cu consumatorii. În CRM, puteți crea carduri pentru clienți, puteți salva istoricul cooperării, datele despre preferințe și multe altele. Toate acestea pot fi, în cele din urmă, utile în stimularea puterii de cumpărare prin programe de loialitate.
În USU puteți implementa orice programe de loialitate: reduceri, bonusuri, reduceri, cashback și multe altele. Dacă este necesar, putem chiar să dezvoltăm mecanisme personalizate de acumulare sau de anulare pentru dvs.
Analytics de la USU poate ajuta la urmărirea eficienței campaniilor de marketing și a utilizării anumitor soluții de publicitate.
Atunci când operează un magazin online, asistența pentru informații despre clienți este foarte importantă, de exemplu, aceasta poate fi exprimată în răspunsuri instantanee la întrebările frecvente. De asemenea, suntem gata să vă ajutăm în acest sens. Puteți comanda de la noi dezvoltarea unui bot de chat pentru a se potrivi cu caracteristicile specifice ale magazinului dvs. online.
Este ușor de lucrat cu programul USU CRM. Implementăm instrucțiuni interactive în sistem, care pot fi disponibile utilizatorului în orice moment. Suportul nostru tehnic este, de asemenea, întotdeauna disponibil. Din partea noastră, vă putem oferi multe alte posibilități. Puteți studia în mod independent materialele disponibile pe site-ul nostru web, de exemplu, o recenzie video despre contabilitatea comercială. Un sistem de contabilitate universal este o soluție software excelentă pentru gestionarea activităților unui magazin online.
Aspectul programului
Video cu programul CRM pentru magazin online
Urmărind următorul video, vă puteți familiariza rapid cu posibilitățile programului USU – Sistem Universal de Evidență. Dacă nu veți putea urmări filmulețul pe YouTube, ne scrieți nouă, iar noi vom găsi o altă modalitate pentru a vă arăta video-ul de prezentare!
Descărcare gratuită CRM pentru magazinul online
Mai jos găsiți linkurile pentru descărcare. Pot fi descărcate gratuit prezentarea despre software în format Power Point și versiunea demo. Versiunea demo are anumite limitări privind timpul de utilizare și de funcționalitate.
Serviciul nostru de suport tehnic vă vine în ajutor!
Lăsați-ne un mesaj sau sunați-ne. Găsiți aici contactele.
Programul poate fi utilizat:
Orice magazin
Butic
Supermarket, magazin
mixt sau
magazin universal
Companie, întreprindere
și organizație de comerț
Comerț cu ridicata
și cu amânuntul
Depozit comercial
Second hand,
magazin de >stocuri
și consignație
Companie sau
întreprindere de comerț
și producere
Centru de comenzi
și servicii
Magazin auto
Magazin online
Casă de comerț și
departament de vânzări
Merceologi și
reprezentanți
de vânzări
Centru comercial,
complex sau sală
Bazar și piață
Puncte de comerț
și întreprinderi
de comerț
Importatori și
exportatori
Departament de achiziții,
aprovizionare
și desfacere
Chioșc
Manageri de vânzări
și casieri
Altă organizație
Automatiarea afacerii este executată de noi pentru multe organizații
Recenzii despre program
Puteți lăsa un feedback
Limba interfeței
Limba versiunii de bază a programului: ROMÂNĂ, RUSĂ
Puteți, de asemenea, comanda versiunea internațională a programului, în care veți putea introduce informații în ORICE LIMBĂ. Chiar veți putea traduce individual interfața, deoarece toate denumirile vor fi introduse într-un fișier text separat.
Cumpărați programul
Pentru a achiziționa acest program, este suficient să ne contactați la adresele indicate în informațiile de contact (skype, telefon, e-mail). Specialiștii noștri vor conveni cu dvs. configurația adecvată, vor pregăti contractul și factura de plată.
