- Posibilități
- Descriere
- Screenshot
- Video
- Descarcă
- Pentru cine?
- Clienți
- Feedback
- Limba
- Cumpără
Capabilitățile unui sistem CRM pentru întreținerea mașinii
- Veți obține o bază de date unică a clienților cu toate datele de contact necesare
Baza de date a clienților - În cartelele mașinii pot fi incluse toate datele necesare, inclusiv informația despre motor, numere de înmatriculare, model, kilometraj curent și chiar întreaga structură la momentul intrării în Service
Auto - Pentru fiecare client poate fi ușor ilustrat istoricul serviciilor, văzută informația despre materialele utilizate, lucrările efectuate, plăți, bonusuri transferate sau datorii
Istoricul vizitelor - Veți putea expedia atât SMS-uri în masă, cât și seta expedierea mesajelor personalizate, de exemplu despre necesitatea de a veni la Service pentru inspecția tehnică planificată
Trimitere de SMS-uri - Trimiterile prin poșta electronică ă vor permite să expediați clientului și orice document în format electronic, de exemplu, un extras despre bonusurile transferate
E-mail - Trimiterile prin messenger Viber vor confirma reputația de Service Auto modern și prestigios
Viber - Programul va putea chiar să efectueze apeluri din numele organizației dvs. și să comunice clientului prin mesaj vocal orice informație importantă
Trimitere vocală - Puteți implementa Club Card-urile pentru oferirea reducerilor și acumularea bonusurilor de către clienți
Club Card - La fiecare plată, un anumit procent din sumă poate fi transferat pe cardul clientului sub formă de bonusuri, cu are ulterior clientul poate, de asemenea, plăti
Transferarea
bonusurilor - Dacă utilizați opțiunea pre-înregistrare, clienții dvs. nu vor fi nevoiți să aștepte
Înregistrarea clienților - La primirea mașinii, pot fi menționate pe imagine toate detaliile necesare după inspecția circulară a mașinii. Această imagine va fi inclusă în actul de primire a mijlocului de transport
Imaginea - Prețul lucrărilor va fi calculat ținând cont de prețurile personalizate și gradul de dificultate
Evidența lucrărilor - Pentru fiecare serviciu veți putea seta și orele necesare, iar astfel fiecare vizită a clientului va fi claculată în funcție de timpul cheltuit
Ore de lucru - Pentru toate serviciile pot fi setate calcule, iar astfel, consumabilele vor fi excluse automat
Calcule - Orice piesă poate fi adăugată ușor în prețul total, inclusiv manual, notâtnd și materialele primite de la client
Evidența pieselor - Programul va elabora și completa cu toate datele necesare actele de primire a mijlocului de transport
Actul de primire al
mijlocului de transport - La vizita clientului va fi completat ordinul despre comandă și alte contracte privind serviciile prestate
Ordinul -
comandă - Veți putea imprima imediat toate documentele contabile necesare, inclusiv actul privind lucrările executate
Documente
contabile - Facturile, notele de plată, bonurile vor fi completate automat, luând în calcul toate tarifele
Facturi și conturi - Funcținalitatea comodă permite efectuarea ușoară a oricăror vânzări în cadrul unei feresetre speciale pentru magazinul auto
Magazin auto - În caz de necesitate, angajatul poate perfecta ușor returnarea produsului, iar datele vor ajunge în rapoartele necesare despre mărfurile cu neajunsuri
Returnare - Dacă cumpărătorul a decis să mai aleagă un produs, puteți salva o vânzare neîncheiată și să reveniți la ea în orice moment
Vânzări amânate - Programul poate notifica angajații despre procese sau activități importante, de exemplu, că un o anumită marfă din depozit se epuizează
Notificări - În program pot fi fixate și comenzile de achiziții a pieselor necesare făcute de client, fiind posibilă imprimarea imediată a formularului
Comenzi - Toate plățile dvs. vor fi sub un control riguros. Costul serviciilor se calculează ținând cont de bonusuri, oferte de preț, promoțiilor și bonusurilor clienților
Plăți - Veți obșine posibilitatea de a utiliza în activitatea dvs. diverse echipamente comerciale și de depozitare
Echipament - Programul poate lucra cu orice număr de departamente și depozite. Toate filialele vor funcționa într-o singură bază de date prin internet
Depozite și magazine - Sistemul modern pentru lucrul cu clienții va ajuta colaboratorilor să execute toate sarcinile importante exact la termenul stabilit
CRM - Veți afla foarte ușor ce servicii preferă vizitatorii dvs. și chiar solicitările individuale ale clienților
Preferințe - Veți putea urmări cât de repede se extinde baza de date a clienților dvs. și atrage noi vizitatori cu ajutorul posibilităților moderne ale programului
Creșterea numărului
de clienți - Veți putea analiza toate interacțiunile cu potențialii clienți pentru orice perioadă de timp și să vedeți câți dintre ei au devenit clienții dvs.
Eficacitate - Sistemul o să vă indice cine dintre clienți a generat cel mai mare profit și veți putea încuraja ușor astfel de vizitatori cu liste de prețuri indivisuale sau cu bonusuri
Rating clienți - Veți afla în ce zile ale săptămânii și date ale lunii aveți cei mai mulți clienți, lucru care vă va permite să administrați facil supravolumul de lucru al fiecărei filiale
Gradul de activitate
al clienților - Fiecare decizie în materie de marketing va fi luată în calcul și analizată în baza numărului de noi clienți și a plăților
Analiza publicității - Managerii vor putea afla ușor cine dintre clienți nu v-au vizitat demult și lua imediat legătura cu aceștia
Clienți plecați - Statistica cauzelor plecării clienților vă va ajuta să evitați micșorarea bazei de clienți
Motivele plecării - Meșterii și managerii dvs. pot fi ușor comparați în baza diverselor criterii: numărului de clienți, serviciilor acordate, profitului și productivității
Analiza colaboratorilor - Veți afla la cine dintre colaboratori cel mai des clienții revin și cine poate pierde clienți
Menținerea clienților - Un partener care v-a recomandat serviciile sau chiar un colaborator, care a recomandat clientului să încerce un nou serviciu, va fi observat și încurajat
Recomandări - Salariul contractual al meșterilor poate fi ușor calculat automat, ținând cont de tarifele personale
Salariul - Pentru fiecare angajat sau Service Auto veți putea afla dinamica creșterii vizitelor și prestării serviciilor pentru orice perioadă de timp
Dinamica vizitelor - Un raport special vă va prezenta cele mai profitabile sau populare servicii
Analiza serviciilor - Veți putea afla ușor întreaga statistică despre reparațiile bazate pe garanții
Reparație în
baza garanției - Veți obține statistica completă despre bunurile vândute sau cheltuite pentru servicii
Analiza
mărfurilor - Întreaga statistică despre clienți, servicii și angajați o veți putea afla pentru orice perioadă de timp convenabilă și să apreciați astfel dinamica cu ajutorul unor rapoarte de referință
Dinamica în
funcție de timp - Un raport special vă va arăta ce departamente nu se bucură de popularitate. În baza acestuia, veți putea lua decizii administrative necesare
Nepopular - Veți afla ce mărfuri se bucură de cereri sporite
Bunuri populare - Sistemele vă vor ajuta să analizați profitul rezultat din vânzarea fiecărui produs
Produs profitabil - Datele despre toate returnările pentru orice perioadă vor fi întotdeauna la dispoziția dvs.
Produse nelichide - Datorită statisticii cererilor pentru un produs care lipsește din asortiment, veți putea lua o decizie calculată privind extinderea nomenclaturii dvs.
Nu a fost - Programul vă va sugera ce produse trebuie achiziționate și vă va permite să formulați automat o cerere
Minimum - Cu ajutorul analizei produselor care nu se vând veți putea optimiza resursele din depozit
Produse învechite - Pentru fiecare produs, programul vă va indica pentru cât timp ajunge stocul, ceea vă va permite să optimizați achizițiile și păstrarea
Prognoza mărfurilor - Raportul despre furnizori vă va arăta cele mai convenabile prețuri și date despre ultimile achiziții
Analiza furnizorilor - Raportul despre potențialul de cumpărare va indica posibilitățile financiare ale clienților dvs. în funcție de fiecare filială
Prețul mediu - Raportul vă va arăta cine dintre clienți nu a plătit integral pentru servicii sau cărui furnizor nu ia-ți plătit toate restanțele
Datorii - Toate circuitele financiare vor fi sub controlul dvs. total. Veți putea urmări cu ușurință pe ce sunt cheltuite cele mai mari sume, pentru orice perioadă
Controlul cheltuielilor - Analiza plăților în funcție de valorile necesare vă va ajuta să luați o decizie privind mărirea sau micșorarea prețurilor la servicii și bunuri
Segmente de preț - Integrarea cu cele mai noi tehnologii vă va permite să vă impresionați clienții și s obțineți bine meritata reputație de ceam mai modernă companie
Exclusivitate - Clienții se vor putea înregistra pe site-ul dvs. la orice colaborator din filiala dorită. Orar actual și prețuri pentru servicii
Înregistrare online - Funcția ultramodernă de legătură cu PBX va permite vizualizarea datelor de contact al celui care sună, impresionarea clientului, căruia vă veți putea adresa imediat după nume, fără să pierdeți nici o secundă pentru căutarea informației
Telefonie - Un control sigur îl va asigura integrarea cu camerele de supraveghere: programul va indica în subtitrările imaginilor video datele despre vânzări, plăți primite și alte informații importante
Supraveghere video - Instalând ecrane pe care să fie proiectat orarul angajaților, veți ridica cu siguranță prestigiul companiei dvs. în ochii clienților și veți spori propriul control
Proiectare pe ecran - Veți putea include rapid datele inițiale, necesare pentru funcționarea programului. În acest scop se utilizează includerea manuală sau importul de date
Start rapid - Am adăugat o serie de șabloane dintre cele mai frumoase, pentru ca lucrul în programul nostru să vă aducă și mai multă satisfacție
Design frumos - Interfața programului este atât de simplă, încât și un copil l-ar putea asimila rapid
Program simplu
În funcție de configurația software-ului dezvoltat, lista de capabilități poate varia:
- În sistemul USU, puteți înregistra toate cererile de servicii;
- iecare aplicație poate fi susținută integral: de la început până la finalizare;
- uncțiile CRM vor oferi oportunitatea de a gestiona pe deplin relațiile cu clienții;
- eți putea analiza serviciile oferite;
- a vânzarea de piese auto, tranzacțiile pot fi reflectate în program;
- istemul vă va ajuta să lucrați cu operațiunile din depozit;
- a viteze mari, este posibilă implementarea distribuției automate a muncii între specialiștii disponibili;
- nstrucțiunile interactive vă vor ajuta să stăpâniți rapid principiile software-ului;
- ontrolul procesului poate fi implementat chiar și de la distanță, prin cloud (aceste servicii sunt disponibile la cerere);
- istemul este conceput pentru contabilitate financiară;
- acă există domenii de activitate conexe, se poate asigura că acestea sunt luate în considerare;
- ulte alte variante sunt disponibile, unele la cerere;
- rin intermediul software-ului poți urmări productivitatea fiecărui angajat;
- eți putea evalua profitabilitatea serviciului pe baza veniturilor primite și a cheltuielilor înregistrate;
- SU – management profesional cu efort minim.
Jurnal de bord pentru întreținerea și repararea vehiculelor
Jurnalul de întreținere și reparații al vehiculului este un document de reglementare care vă permite să urmăriți toate operațiunile legate de serviciile de service auto prestate. Datorită documentului, puteți sistematiza procesele și le puteți controla.
Astfel de jurnale pot fi ținute nu numai de întreprinderile specializate, ci și de cele care au un parc personal de vehicule. Datorită acestui fapt, puteți monitoriza în timp util starea tehnică a întregului parc de vehicule, puteți înregistra costurile și lucrările efectuate.
Jurnal de service auto
Un jurnal de întreținere a mașinii poate fi păstrat în format hârtie și electronic. Caracteristicile cheie includ organizarea datelor. Jurnalul vă permite să colectați informații și apoi să le analizați. Dacă utilizați formatul electronic prin software specializat, puteți accesa cu ușurință informații în orice moment.
Jurnalul de service al vehiculului
Cel mai bine este să păstrați un jurnal de întreținere a vehiculului în format electronic, acest lucru optimizează procesele și le face transparente și ușor de înțeles pentru participanți. În plus, nu poți să te agăți de acte, ci să faci lucruri mai importante.
Vă sugerăm să utilizați Sistemul Universal de Contabilitate. În USU veți putea ține evidența muncii și întocmi planuri pentru implementarea acestora. De exemplu, pe baza datelor, puteți crea cu ușurință un program de activități tehnice planificate pentru flota dvs.
Jurnalul de întreținere al vehiculului
Jurnalul de întreținere al vehiculului din USU include informații detaliate despre fiecare vehicul aflat în service. În acest scop, în sistem sunt create carduri separate, în acestea sunt înregistrate informații despre client și mașina acestuia. Cu cât sunt introduse informații mai detaliate, cu atât este mai ușor să interacționezi în viitor.
Jurnal de întreținere a vehiculului
Jurnalul de întreținere al vehiculului include următoarele informații referitoare la vehicul: numele, marca, modelul, numărul plăcuței de înmatriculare, VIN și alte informații. Se mai indică: data întreținerii sau reparației, kilometrajul mașinii la momentul întreținerii.
Jurnalul reflectă o descriere a lucrărilor efectuate, a materialelor utilizate și a pieselor de schimb. Vor fi afișate și informații despre antreprenor (cel care a efectuat lucrarea), costul lucrării și al pieselor auto, precum și semnăturile persoanelor responsabile.
Program de întreținere a mașinii
Programul de întreținere a vehiculelor de la USU vă va permite să însoțiți toate procesele de prestare a serviciilor: începând cu o aplicație de la un client și terminând cu activități de service post-vânzare.
Să luăm în considerare avantajele utilizării unei soluții specializate de la USU. De exemplu, software-ul poate fi configurat pentru a oferi mementouri despre întreținerea viitoare sau înlocuirea pieselor, pe baza kilometrajului și a timpului de la ultimul service.
Software de contabilitate intretinere auto
Avantajele automatizării sunt evidente: calculele sunt efectuate automat și devin clare și transparente pentru participanți. Calculele pot include costurile de reparație, costul materialelor utilizate și timpul total de finalizare.
Programul de contabilitate pentru întreținerea vehiculelor de la USU oferă acces centralizat la date. Comoditatea este că informațiile despre toate mașinile și lucrările efectuate sunt stocate într-un singur loc. Acest lucru accelerează foarte mult căutarea datelor despre un anumit vehicul sau serviciu.
Aplicație de întreținere a mașinii
Aplicația de service auto USU salvează istoricul tuturor serviciilor oferite. Sistemul poate stoca date pentru fiecare vehicul, inclusiv date despre reparații, piese de schimb și costuri. Acest lucru ajută la analiza uzurii și la acțiunile ulterioare privind o anumită mașină.
În USU puteți lucra cu rapoarte și analize. Puteți genera rapoarte pe diverși parametri: costuri de întreținere, cauze ale defecțiunilor, frecvența reparațiilor etc. Puteți lucra și cu alte aspecte ale activității.
Descărcați jurnalul de întreținere și reparații al vehiculului
Lucrând cu USU, nu puteți menține doar declarații electronice ale informațiilor tehnice. serviciu. Următoarele caracteristici vor fi, de asemenea, disponibile pentru dvs.: management financiar complet, stabilirea costurilor, coordonarea muncii maiștrilor, analiza activităților pe zonă, capabilități CRM, lucru cu notificări și multe altele.
Puteți descărca un formular de jurnal de întreținere și reparații pe internet, dar o versiune de probă a programului nostru poate fi descărcată de pe site. Cu noi vă puteți desfășura eficient contabilitatea.
Aspectul programului
Video cu programe de întreținere auto
Urmărind următorul video, vă puteți familiariza rapid cu posibilitățile programului USU – Sistem Universal de Evidență. Dacă nu veți putea urmări filmulețul pe YouTube, ne scrieți nouă, iar noi vom găsi o altă modalitate pentru a vă arăta video-ul de prezentare!
Descărcați gratuit software-ul de întreținere a mașinii
Mai jos găsiți linkurile pentru descărcare. Pot fi descărcate gratuit prezentarea despre software în format Power Point și versiunea demo. Versiunea demo are anumite limitări privind timpul de utilizare și de funcționalitate.
Serviciul nostru de suport tehnic vă vine în ajutor!
Lăsați-ne un mesaj sau sunați-ne. Găsiți aici contactele.
Programul poate fi utilizat:
Service Auto
SDT
Service de reparare
și întreținere a
autovehiculelor
și motocicletelor
Vânzare piese
Vânzare anvelope
Altă organizație
Automatiarea afacerii este executată de noi pentru multe organizații
Recenzii despre program
Puteți lăsa un feedback
Limba interfeței
Limba versiunii de bază a programului: ROMÂNĂ, RUSĂ
Puteți, de asemenea, comanda versiunea internațională a programului, în care veți putea introduce informații în ORICE LIMBĂ. Chiar veți putea traduce individual interfața, deoarece toate denumirile vor fi introduse într-un fișier text separat.
Cumpărați programul
Pentru a achiziționa acest program, este suficient să ne contactați la adresele indicate în informațiile de contact (skype, telefon, e-mail). Specialiștii noștri vor conveni cu dvs. configurația adecvată, vor pregăti contractul și factura de plată.
