- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для обслуживания автомобилей
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
Авто - По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
История посещений - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
Изображения - Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
Учет работ - По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
Норма-часы - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
Учет запчастей - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
Акт приема ТС - По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
Заказ-наряд - Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
Бух. документы - Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
Квитанции и счета - Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
Автомагазин - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
Заявки - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
Платежи - Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
Оборудование - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и филиалы - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
Результативность - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
Динамика визитов - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ товаров - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- В системе УСУ можно фиксировать все обращения на услуги;
- Каждая программа может поддерживаться полностью: от начала до конца;
- Функции CRM позволяют полностью управлять отношениями с клиентами;
- Вы можете проанализировать предлагаемые услуги;
- При продаже автозапчастей сделки могут быть отражены в программе;
- Система помогает вам работать со складскими операциями;
- На высокой скорости можно автоматически распределять работу между существующими специалистами;
- Интерактивные обучающие материалы помогут вам быстро освоить принципы работы программного обеспечения;
- Управление процессами можно реализовать даже удаленно через облако (эти услуги доступны по запросу);
- Система предназначена для финансового учета;
- Если есть смежные направления деятельности, можно их рассмотреть;
- Доступно множество других опций, некоторые по запросу;
- С помощью программного обеспечения можно отслеживать продуктивность каждого сотрудника;
- Оценить прибыльность услуги можно на основании полученной выручки и зафиксированных расходов;
- УрГУ – профессиональное управление с минимальными усилиями.
Календарь технического обслуживания и ремонта автомобилей
Дневник технического обслуживания и ремонта автомобиля – это нормативный документ, позволяющий отслеживать все операции, связанные с оказанием услуг автосервиса. Благодаря документу вы сможете систематизировать процессы и контролировать их.
Такие журналы могут вести не только специализированные компании, но и те, у кого есть личный автопарк. Благодаря этому вы сможете своевременно контролировать техническое состояние всего парка автомобилей, учитывать затраты и выполненные работы.
Дневник автосервиса
Дневник обслуживания автомобиля можно вести в бумажном и электронном виде. Ключевые особенности включают организацию данных. Файл журнала позволяет собирать информацию и затем анализировать ее. Если вы используете электронный формат через специализированное программное обеспечение, вы можете легко получить доступ к информации в любое время.
Журнал технического обслуживания автомобиля
Журнал технического обслуживания автомобиля лучше всего вести в электронном виде, это упорядочивает процедуры, делает их прозрачными и понятными для участников. К тому же, можно не увязнуть в бюрократии, а заняться более важными делами.
Мы рекомендуем использовать Универсальную систему учета. В УрГУ вы сможете вести учет заданий и составлять планы их реализации. Например, на основе данных вы можете легко составить график плановых работ по техническому обслуживанию вашего автопарка.
Журнал технического обслуживания автомобилей УрГУ содержит подробную информацию о каждом автомобиле, находящемся в эксплуатации. Для этого в системе создаются отдельные карточки, на них фиксируется информация о клиенте и его автомобиле. Чем более подробная информация введена, тем проще взаимодействовать в дальнейшем.
Запись о техническом обслуживании автомобиля
Журнал технического обслуживания автомобиля включает в себя следующую информацию о транспортном средстве: наименование, марку, модель, номерной знак, VIN и другую информацию. Там же упоминаются: дата проведения технического обслуживания или ремонта, пробег автомобиля на момент проведения технического обслуживания.
В журнале отражается описание выполненных работ, использованных материалов и запасных частей. Также будет отображена информация о подрядчике (тот, кто выполнял работу), стоимость работ и автозапчастей, подписи ответственных лиц.
Программа обслуживания автомобиля
Программа технического обслуживания автомобилей от УСУ позволит сопровождать все процессы оказания услуг: начиная от заявки клиента и заканчивая мероприятиями по сервисному обслуживанию.
Давайте рассмотрим преимущества использования специализированного решения от УрГУ. Например, программное обеспечение можно настроить на напоминание о предстоящем техническом обслуживании или замене деталей в зависимости от пробега и времени, прошедшего с момента последнего обслуживания.
Программное обеспечение для обслуживания автомобилей
Преимущества автоматизации очевидны: расчеты производятся автоматически и становятся понятными и прозрачными для участников. Расчеты могут включать стоимость ремонта, стоимость использованных материалов и общее время выполнения.
Программа учета технического обслуживания автомобилей УрГУ обеспечивает централизованный доступ к данным. Удобство в том, что информация обо всех машинах и выполняемых задачах хранится в одном месте. Это существенно ускоряет поиск данных по конкретному автомобилю или услуге.
Приложение для обслуживания автомобиля
Приложение по обслуживанию автомобилей УСУ хранит историю всех оказанных услуг. Система может хранить данные о каждом автомобиле, включая данные о ремонте, запчастях и стоимости. Это помогает при анализе износа и дальнейших действиях для конкретной машины.
В УрГУ можно работать с отчетами и аналитикой. Вы можете формировать отчеты по различным параметрам: затраты на обслуживание, причины неисправностей, частота ремонтов и т.д. Вы также можете работать с другими аспектами деятельности.
Скачать календарь технического обслуживания и ремонта автомобиля
Сотрудничая с УрГУ, вы сможете не только вести электронные выписки технической информации. услуга. Также вам будут доступны следующие функции: полное управление финансами, корректировка затрат, координация работы мастеров, анализ деятельности по направлениям, возможности CRM, работа с уведомлениями и многое другое.
Бланк дневника технического обслуживания и ремонта автомобиля можно скачать онлайн, а пробную версию нашей программы можно скачать на сайте. С нами вы сможете вести бухгалтерский учет эффективно.
Внешний вид программы
Видео программы по обслуживанию автомобилей
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу по обслуживанию автомобилей
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Автосервис
СТО
Пункты ремонта
и обслуживания
авто- и мототехники
Продажа
Запчастей
Продажа
шин
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: РУМЫНСКИЙ, РУССКИЙ
Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
