Возможности CRM системы для логистики
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете вести учет по перевозчикам, классифицируя их по городу, надежности и другим критериям
Перевозчики - Вы сможете выполнять как массовую Email и СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
СМС-рассылка - Весь транспорт будет находиться в специальном справочнике, в котором будет группировка по собственнику
Любой транспорт - Один груз может сначала лететь на самолете, а потом ехать дальше в пункт назначения в машине
Мультимодальность - Можно консолидировать грузы в один рейс, которые идут в одном направлении
Консолидация - Вы получите возможность контролировать каждый заказ и по этапу исполнения, и по оплате
Заказы - Различные договора и бланки могут заполняться программой автоматически
Заполнение бланков - Важные файлы можно прикреплять к клиентам, перевозчикам, водителями и заявкам
Вложенные файлы - Вы сможете составлять и просматривать план погрузок на любой день
План погрузок - При заказе возможет расчет определенного рейса по суточным и ГСМ
Расчет рейса - Если у Вас есть свой отдел механиков, он также будет работать в нашей программе, отмечая ремонт транспорта и планируя закуп запасных частей
Учет ремонта - Вся нужная информация по заявкам за любой период: даты погрузки и разгрузки, общие расходы, доходы и прибыль - будет у Вас "под рукой"
Анализ заявок - Система покажет статистику заказов по каждому клиенту
Свод по клиентам - В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
Работа с клиентами - Вы сможете легко проанализировать, какие направления пользуется у вас популярностью
Направления - Программа покажет все количественные и финансовые данные по перевозчикам
Перевозчики - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - У вас будет вся детальная отчетность по каждой кассе или счету в любой валюте
Кассы и счета - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои заказы
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Ваших сотрудников можно легко сравнить по различным критериям: числу заявок, работе с клиентами, плановому и фактическому доходу
Анализ сотрудников - Отчеты покажут, какой транспорт у вас чаще используется и общую сумму по связанным с ним заявкам
Свод по транспорту - Благодаря плану погрузок у вас всегда будет необходимая информация по расписанию погрузки на каждый день, и вы не забудете ни одной заявки или машины
План погрузок - Вы всегда будете знать, каких документов еще не хватает по заявкам, а какие были еще не подтверждены
Документы - Программа подскажет вам, какие договора в скоров времени подойдут к концу
Сроки договоров - Интеграция с ТСД обеспечит ваших сотрудников мобильностью, поможет быстрее и точнее проводить погрузку и разгрузку машины
ТСД - Если Вы предоставляете свою площать под СВХ - система обеспечит вам единый учет всех процессов
СВХ - Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения местонахождения груза и других возможностей - вариантов множество!
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Универсальная CRM-программа создана с целью упростить автоматизированные процессы транспортной организации, снизить потребление трудовых ресурсов, повысить общие показатели доходов за счет предоставляемых услуг;
- Сегодня все организации используют автоматизированные программы, которые упрощают выполнение бизнес-процессов и обеспечивают полноценный учет, контроль, анализ и управление;
- С помощью программного обеспечения легко отслеживать перевозки грузов по установленным маршрутам транспортных средств, отображать информацию о товарных запасах, сотрудниках, клиентах, расположение на карте с электронным анализом при использовании крупномасштабных карт;
- Все рабочее оборудование будет подключено к главному компьютеру для удаленного контроля за деятельностью подчиненных;
- Приложение отобразит информацию о заказах на грузоперевозки с учетом расчета общей стоимости по срокам, габаритам, маршрутам и другим расходам;
- Информация о клиентах будет отображаться в отдельной базе данных CRM с учетом регулярного пополнения, включая звонки и встречи, взаиморасчеты, подписание договоров, суммы платежей с учетом предоставленной скидки, отзывы;
- При работе в автоматизированной программе предусмотрено использование электронных шаблонов для упрощения и ускорения процесса формирования документации и отчетности;
- Приложение поддерживает различные форматы файлов графических изображений;
- Найти необходимую информацию, хранящуюся в централизованном хранилище, сравнительно легко, благодаря использованию контекстной поисковой системы с заданными алгоритмами поиска;
- Все работающие устройства будут синхронизированы для работы друг с другом, передачи информации по локальной сети или Интернету;
- Права пользователя каждого сотрудника будут строго делегированы в отношении рабочих полномочий;
- Управлять всей деятельностью сотрудников транспортных компаний будет гораздо удобнее, анализируя действия в режиме реального времени с помощью камеры видеонаблюдения;
- Приложение облегчает анализ данных наиболее развитых маршрутов и транспортных средств;
- Все финансовые потоки будут управляемы и учтены в бухгалтерском учете при интеграции с 1С бухгалтерией;
- Анализируя статистические отчеты, можно рассчитать рентабельность, доходы и расходы транспортной компании по оказанным услугам, показав выгодные предложения с ликвидными инструкциями;
- Трудовая деятельность будет фиксироваться в отдельном дневнике с расчетом заработной платы работникам на основе общих расчетных показателей;
- Интеграция с высокотехнологичным складским оборудованием упрощает процесс приема, хранения, сортировки, перемещения и отгрузки продукции с использованием систематической инвентаризации.
CRM для логистики
Применение автоматизированной CRM для логистики актуально сегодня, учитывая ежедневно растущий спрос на грузоперевозки. CRM-программы для транспортных компаний способствуют быстрому выполнению работ, бережному обращению с информацией за счет классификации информации, упрощают бизнес-процессы, обеспечивают повышение производительности труда сотрудников. Автоматизация производственных задач транспортной компании, в том числе деятельности, позволяет оптимизировать работу ресурсов. С помощью автоматизированного CRM-приложения для транспортных компаний предлагается установка передовых в отрасли решений, позволяющих взаимодействовать с электронными приложениями, облегчающими помощь с контролируемыми документами. Поддерживать связь с центром, обеспечивать контроль качества и сроков выполнения заявок на переводы, организовывать деятельность до мельчайших деталей, формировать доверие и взаимные действия с контрагентами, вести графики и папки. Программное обеспечение дает возможность электронного переноса таблиц, папок, баз данных клиентов, переноса, использования для переноса многочастной информации. Главный вопрос – выбор специализированной программы, позволяющей автоматически выполнять поставленные задачи, повышать качество и доходы компании.
Транспортная система
Системы передачи имеют разные функции, а также затраты. При выборе нужно работать со своими требованиями к автоматизированному помощнику, учитывая пробелы в тех или иных процессах. Обратившись в компанию «Универсальная учетная система», вы сможете стать обладателем ультрасовременной автоматизированной программы, способной реализовать любые задачи, независимо от их сложности. Программа имеет полноценный интерфейс с настраиваемыми настройками, широкий набор модулей, мощные и расширенные настройки, быстрый поиск, быстрый ввод информации, длительное хранение информации и создание документов для транспортной компании в целом. Сразу необходимо учитывать экономичную ценовую политику автоматической программы передачи продуктов, отвечающую высочайшему качеству без ежемесячной абонентской платы. Программное обеспечение также предоставляет возможность использовать различные рабочие устройства для входа в программу, независимо от операционной системы Windows, Android, iOS. При необходимости пользователи могут уменьшить или расширить конфигурацию, добавив модули, инструменты и шаблоны. Программа имеет удобную панель управления в меню из трёх частей, что позволяет даже неопытному работнику чувствовать себя комфортно продвинутым пользователем.
Автоматизация в логистике
Автоматизация логистики обеспечивается за счет справочной поддержки диспетчера, функций расчетов и расчетов маршрутных работ и описаний маршрутов с отображением информации о рейсах и учете затрат, материально-технического обеспечения. Уникальное приложение позволяет одновременно использовать неограниченное количество пользователей, которые авторизуются с помощью ярлыка на рабочем столе и указывают логин и пароль от учетной записи. Каждый сотрудник транспортной компании при первой регистрации получает счет-фактуру, куда вносятся персональные данные для последующего учета и контроля. Каждый пользователь самостоятельно сможет выбрать необходимые языки для последующей работы с иностранными клиентами. Автоматическая блокировка экрана позволяет очистить информационные данные и накопившиеся документы от третьих лиц. Также для комфорта и удобства повседневной деятельности вы можете выбрать или разработать собственный дизайн темы рабочего стола. Учитывая многопользовательские функции в автоматизированной программе, для удобства и экономии времени планируется объединить все рабочие устройства для связи и передачи информационных данных. Все работающие устройства будут синхронизированы через интранет или Интернет.
Система автоматизации управления продуктами
Система автоматизации логистики обеспечивает качественный внутренний мониторинг, управление и анализ. Каждый сотрудник с учетом рабочих данных получает определенный доступ к информационным данным, которые будут автоматически получены и сохранены в облачном хранилище. Работа в облачном хранилище также обеспечивает удобство работы как из офиса, так и из дома. Все рабочие процессы будут публиковаться в системе, фиксировать данные в журналах, таблицах и выписках. По каждому сотруднику проводится анализ работы, отслеживаются ежедневные рабочие процессы с учетом расчета заработной платы, исходя из общих показателей рабочего времени, выполненной работы и т.д.
Кроме того, для повышения качества работы всех подразделений транспортной компании планируется использовать видеонаблюдение для удаленного контроля внутренних процессов. Планы работы в универсальной разработке будут создаваться автоматически и предоставлять данные в электронном виде всем сотрудникам компании. Изменения будут отправлены пользователям во всплывающем сообщении на экране. Также для удобства оператора и постоянного контроля за действиями его подчиненных имеется окно, отображающее рабочие действия с используемых на главном компьютере устройств. Таким образом, каждый сотрудник будет появляться на экране в отдельном окне, фиксируя время, онлайн или оффлайн статус, выполненные задачи, отправленные сообщения, общение с клиентами и т.д.
Транспортная информационная система
Информационные системы организации обеспечивают оперативный поиск с использованием контекстной поисковой системы с заданными запросами в электронном окне. Учитывая должность сотрудника, а также уровень его доступа к информационным данным, система будет предоставлять актуальную информацию. При планировании задач пользователи могут указать срочные работы с указанием срока, которые программа выполняет автоматически, и предоставляет информацию о предпринятых действиях. Например, указав время резервного копирования, вам не придется беспокоиться о безопасности информационных данных. Также в плане проекта можно указать отправку сообщений контрагентам, проведение инвентаризации и т.д. С помощью программного обеспечения можно анализировать и настраивать затраты на полеты, производить расчеты топлива, включая дополнительные затраты на каждый рейс, фиксировать и рассчитывать прибыль с расчетом рентабельности транспортных средств, грамотно управлять перевозками и трудоустройством сотрудников. Использование программного обеспечения позволяет исключить различного рода ошибки и простои при погрузочных операциях.
CRM система для логистики
Многофункциональная CRM-система для логистики обеспечивает качественный цифровой документооборот с учетом ведения обоснованных документов с оформлением и печатью. Таким образом, при создании отчетов, договоров, накладных, моделей, шаблонов с автозаполнением будут использоваться преобразования данных из любого источника. Возможность создавать и немедленно распечатывать или откладывать сохраненный контент. Печать осуществляется на принтерах любого типа, взаимодействующих с программой. Автоматизированное программное обеспечение обеспечивает поддержку различных форматов файлов, быстро конвертируя полученные или создаваемые. При работе с документами и отчетностью данные будут автоматически поступать и сохраняться в информационном пространстве, без определенного времени, с учетом присвоения номера и даты, которая появляется в файле. Программное обеспечение предоставляет полезные функции как для транспортной компании, так и для клиента. С помощью программного обеспечения можно оптимизировать заказанные клиентами перемещения по маршруту, сэкономить время и оптимизировать затраты. Использование CRM-систем улучшает формат ведения учета при общении с контрагентами, решает различные задачи по организации текущей деятельности, в том числе планирования.
ИТ-решения для транспорта
Современные IT-решения для логистики обеспечивают сбор и обработку больших объемов данных, построение прогнозов и ускорение обмена информацией. Сегодня эти решения являются основными инструментами повышения прозрачности рабочих процессов, оптимизации затрат и повышения качества и производительности. Информационные технологии улучшают рабочие процессы, позволяют руководителям чувствовать себя уверенно в собственном бизнесе и исключают различные ошибки под воздействием человеческого фактора. Технологии не стоят на месте, регулярно развивают возможности, открывают горизонты для компаний в любой сфере. С помощью программного обеспечения можно управлять финансовыми движениями в специальном журнале, получать выписки и отчеты, а также создавать план формулирования для последующего рационального расследования руководством. Информационная система обеспечивает возможность автоматизации расчета стоимости предоставляемых транспортных услуг, что обеспечивает скидки постоянным клиентам.
Системы автоматизации логистики обеспечивают отслеживание истории взаимодействия с контрагентами, оказание логистических услуг. Поддерживая специальную базу данных CRM, можно отображать подробную информацию по каждому клиенту и поставщику. Таким образом, сотрудникам транспортной компании будет предоставлена актуальная информация по информации, истории обращений, заключенных договоров, условиях и скидках, взаиморасчетах, отзывах и сканах документов. Вы также можете прикрепить изображения, которые будут считаны веб-камерой и отображены в базе данных. При работе с контрагентами возможен анализ предпринятых действий, выявление рекламаций и недостатков в работе, обеспечение сбора информации за определенный период времени.
Объективно оценивая действия сотрудников, можно определить, насколько качественно и быстро выполняется работа. Таким образом, при общении с клиентами, во время оказания транспортных услуг, будет отправлено СМС-сообщение с просьбой оценить качество работы сотрудников. На основании общих показателей можно выявить недостатки в работе, улучшить услуги и положение компании. Также в CRM-системе на основе этой информации будут создаваться отчеты, учитывающие деятельность сотрудников с акцентом на работу по привлечению новых клиентов, обслуживанию и обработке заявок, рейтинги с учетом выполненных заказов и отказов. На основе аналитических показателей можно выявить постоянных и сложных клиентов. Такой анализ позволяет принимать рационально обоснованные решения и предоставлять определенные скидки для улучшения отношений с контрагентами.
Автоматизация транспортных процессов
Автоматизация транспортных процессов позволяет удаленно контролировать деятельность всех сотрудников транспортно-логистической компании, видеть текущие процессы грузоперевозок, статус обработки заявок, погрузки и отгрузки, хранения товаров и материальных ценностей в режиме реального времени. В единой информационной системе клиенты могут вести клиентов по воронке, анализируя первые запросы до завершения успешной транзакции. Программное обеспечение также позволяет использовать контактные номера и электронную почту для оказания информационной поддержки другим сторонам о статусе реализации проекта, пошаговых процессах при погрузке и разгрузке, выгодных условиях и т. д. Также для повышения лояльности можно отправлять сообщения с поздравлениями по поводу различных событий. В единой информационной системе достаточно легко принимать заявки от клиентов и отслеживать продажи. С помощью опции АТС-телефона можно принимать звонки от клиентов, отвечать на актуальные вопросы с учетом предварительного считывания контакта, отображать подробную информацию на рабочем экране сотрудника для последующего разговора. Многофункциональное программное обеспечение способно взаимодействовать с сайтами и социальными сетями, обеспечивать качественную поддержку и расширять клиентскую базу.
СРМ для логистики
Комплексная программа CRM для логистики обеспечивает качественное управление всеми запросами и не позволяет никому остаться в стороне. В программе можно анализировать историю транзакций, обеспечивать качество работы с учетом разговоров в чате, посредством писем и телефонных звонков. Менеджеры смогут анализировать данные обо всех транзакциях, сравнивать уровни процессов и отображать данные о сотрудниках, участвующих в этих процессах. Используя программное обеспечение, вы сможете сэкономить время, предложив качественные функции по увеличению продаж при создании плана и равномерно распределив нагрузку между сотрудниками. Программное обеспечение является комплексным и автоматическим, способным взаимодействовать с системой 1С, вести грамотный учет. Нет необходимости в повторных расчетах, трате времени на переходы из одной системы в другую, анализе данных о финансовой деятельности, вся информация будет надежно классифицирована и сохранена в одной программе. Программное обеспечение дает возможность работать с данными о продукции, контрагентах и заказах в режиме реального времени.
Управление продуктами
Управление транспортом служит для автоматизации перевозки грузов с учетом требований потребителей для максимального удовлетворения и выгоды. Программное обеспечение, являющееся комплексным, обеспечивает возможность оказания помощи со складским оборудованием, обеспечивает быстрое считывание штрих-кодов по каждому товару и отображение информации с помощью станции сбора данных в системе. Таким образом, прием, хранение, отгрузка, перемещение и инвентаризация будут осуществляться автоматически. Вся информация о стоимости запасов будет записана в системе классификации с учетом каждого товара с присвоенным номером, штрих-кодом или номером товара, общим количеством, стоимостью, сроком годности, описанием. Для удобства все склады можно объединить, управлять всей сетью удобно с помощью экрана данных в одном приложении. Данные о товарах будут находиться в базе данных с учетом отображения расположения ячейки, стеллажа, полки хранения. Таким образом, работникам склада не придется тратить больше времени на поиск того или иного товара.
Логистический учет
Передаточный учет ведется не только по товарно-материальным запасам, но и по деятельности сотрудников всех организационных подразделений. Приложение может взаимодействовать с различными каналами и банковскими системами, что упрощает процесс взаиморасчета. Таким образом, оказывая транспортные услуги клиентам, можно принимать оплату наличными и наложенным платежом. Для бесконтактной оплаты принимаются любые денежные средства, конвертируемые в национальную валюту по курсу банка. Вся информация о движении денежных средств представлена в отчетах, которые менеджер может просмотреть в любое время. Приложение обеспечивает своевременное обновление информационных данных после каждой операции и предоставляет пользователям только актуальную информацию. Приложение также обеспечивает учет транспортных средств, используя автоматические графики с маршрутизацией и управлением водителями. О транспортных средствах будет публиковаться подробная информация с учетом маршрутов, номеров, пробега, расхода топлива и суточных. Анализируя отчеты о грузоперевозках, вы можете сравнить рейтинги на наиболее популярных маршрутах, а также сравнить типы востребованных транспортных средств.
Оптимизация логистики
Оптимизация логистики осуществляется за счет автоматизации бизнес-процессов, контролируемых программным обеспечением. Комплексная программа является незаменимым инструментом для любой компании и обеспечивает необходимую практическую поддержку руководителям и сотрудникам. Чтобы наглядно оценить разработку и практическое решение, протестировать его и предварительно выбрать подходящие для вашей компании модули и инструменты, вам следует перейти по ссылке на страницу ниже и скачать пробную версию. Пробная версия полностью бесплатна и демонстрирует функциональность комплексной и автоматизированной программы. Также по всем возникающим вопросам вам помогут специалисты, с которыми вы можете связаться по контактным телефонам, указанным на сайте, или отправить заявку по электронной почте. Два часа технической поддержки предоставляются в качестве бонуса при покупке лицензионной программы.
Видео программы управления логистикой
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Программа для транспортных компаний
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы для транспортных компаний УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM программу для логистики
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Логистическая
компания
Транспортная
компания
Экспедиторская
компания
Почтовая служба
Курьерская компания
Служба доставки
Экспресс-почта
Торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.