Возможности CRM системы для управляющей компании
- Программа учитывает особенности всех коммунальных предприятий и других организаций, работающих с населением
Любая организация - Удобная работа с любым количеством абонентов и учет всех необходимых данных
Абоненты - Быстрая регистрация и поиск данных по населенным пунктам, улицам, районам, домам и квартирам
Адреса - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о необходимости погашения задолженности
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ абоненту, например квитанцию или акт сверки
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Работа с различными приборами учета и расчет начислений по нормам потребления
Приборы и нормы - Проведение начислений по количеству проживающих
Проживающие - Расчет по площади квартиры или дома и по другим необходимым Вам параметрам
Площадь - Распределение общего счета от субподрядной организации между абонентами
Общий счет - Наша программа позволяет разделить абонентов на нужные категории и назначить им индивидуальные тарифы
Разные категории - Система умеет работать с любыми коммунальными услугами, по любым видам тарифов, в том числе по дифференцированным
Тарифы - Вы сможете легко учитывать и любые разовые услуги и работы
Учет работ - Наша программа позволит быстро найти нужного абонента, сгруппировать или отсортировать их по заданным параметрам
Поиск - Массовые начисления абонентам без приборов учета и индивидуальные начисления по показаниям приборов оптимизируют время работы ваших сотрудников
Начисления - Все платежи будут у вас под полным контролем с учетом наличных и безналичных оплат
Платежи - Программа обеспечивает удобный перерасчет и начисление пени неплательщикам
Пеня и перерасчет - Вы легко сможете узнать долги или переплаты абонентов
Сальдо - Вы сможете легко внести начальные данные с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Программа поддерживает работу в рамках Единого Расчетного Центра. Все начисления и платежи можно легко экспортировать или импортировать в систему
Единый центр - Можно быстро печатать квитанции на оплату и даже отправлять их вложенным файлом на электронную почту абонентов
Печать квитанций - Расход товаров и материалов по нарядам и услагм будет у вас под строгим учетом
Складской учет - Программа подскажет, какие товары и материалов нужно закупить
Минимум - Заказ-наряд на оказание услуг или работ заполнится нужной информацией автоматически
Заказ-наряды - Из программы можно распечатать или отправить на почту акт сверки, счет-фактуру и другие необходимые документы
Документы - Система учета коммунального предприятия формирует реестры для контролеров и списки абонементов
Списки абонентов - По различным сводным отчетам вы сможете оценить все важные бизнес-процессы вашей комапнии
Сводные отчеты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
Финансовый учет - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Абоненты смогут платить через Qiwi-терминалы, Вы будете экономить на кассирах. Платежи автоматически будут попадать в программу
Оплата через Qiwi - Интеграция программы с оплатой через терминалы Kaspi Bank обеспечит Вам выход на совершенно новый уровень работы с абонентами
Оплата через Kaspi - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программа имеет удобную и общедоступную панель с индивидуально настраиваемыми параметрами;
- Все подразделения будут объединены для качественного управленческого контроля, анализа и контроля деятельности подчиненных, выдачи указаний и оценки статуса и сроков выполнения поставленных задач;
- Используя программное обеспечение, представленное в мобильной версии, можно упростить и улучшить работу организации за счет приема и быстрой обработки заявок от жильцов, взаимодействия посредством чатов и звонков, расчета и предоставления квитанций по оплате коммунальных услуг;
- Вся информация об абонентах будет отражена в базе данных CRM с полной информацией по каждому, вводом и корректировкой данных об адресах, лицевых счетах, счетчиках и серийных номерах с показаниями потребления, статусом платежей и задолженностей, начисленными штрафами, запросами и т.д.;
- Стало доступнее контролировать внутренние процессы за счет установки камер видеонаблюдения со считыванием и хранением видеоматериала;
- Для облегчения использования в приложении пользователи получают широкий набор тем для заставок, языков для взаимодействия с иностранными абонентами и многое другое;
- Возможности утилиты безграничны, а оценить их вам поможет бесплатно установленная пробная версия;
- АТС-телефония позволяет диспетчерам тратить минимум времени на прием звонка от абонента с заявкой, консультацию, считывание контактного телефона с отображением всей информации на экране монитора;
- На основе учета трудовой деятельности система позволяет автоматизировать процесс расчета заработной платы на основе расчета фактических показаний;
- Расчеты за коммунальные услуги производятся по счетчикам потребления и тарифам;
- Формирование документов, отчетов и квитанций происходит автоматически в электронных форматах;
- Возможен прием оплаты коммунальных услуг в наличной и безналичной форме, поддержка работы банковских систем, платежных терминалов и QR-кодов;
- Отправка сообщений позволяет информировать клиентов о новостях, изменении тарифов на отдельные виды поставок, напоминать об оплате, отправлять поздравления или получать оценку за обслуживание;
- Для специалистов есть возможность анализировать данные геолокации, давать указания и отправлять запросы;
- Представлена возможность ведения бухгалтерского учета в единой информационной системе, взаимодействуя с 1С, одновременно производя расчеты, ввод данных и т.д.;
Программа для управляющей компании
Программа для управляющей компании справляется с объемными потоками информационных данных, оперативно выполняет поставленные задачи, корректирует рабочую деятельность и контролирует внутриорганизационные процессы управления и учета. С помощью программы можно оптимизировать рабочие ресурсы, упрощая и улучшая трудовую деятельность для любого вида бизнеса. На данном этапе трудно представить работу организаций без специализированных помощников, оснащенных новейшими функциями, помогающими пользователям во всех сферах деятельности в выполнении поставленных задач. Эффективность, оперативность, улучшение качественных показателей – залог успеха любого вида бизнеса. Для автоматизации рабочей деятельности необходимо специализированное программное обеспечение, адаптирующееся к бизнесу во всех аспектах. Учитывая многообразие представленных разработок, порой сложно сделать правильный выбор, но мы готовы помочь Вам, представив многофункциональную программу «Универсальная Учетная Система».
Программное обеспечение имеет очень разумный ценовой диапазон и не требует ежемесячной подписки. Приобретая утилиту в лицензионной версии для каждого рабочего устройства, вы гарантируете всем сотрудникам полноценную работу. Настройка занимает минимальное время, обеспечивая индивидуальный подход для каждого пользователя. Нет необходимости в предварительном обучении, и он также подходит для любого уровня навыков пользователя. Утилита имеет красивый дизайн с многофункциональным и общедоступным интерфейсом, гибкими возможностями настройки и настраиваемой панелью управления. Каждый сотрудник, учитывая профессиональные навыки и требования, может самостоятельно создать учетную запись с выбором языков, дизайна рабочего стола, инструментов и шаблонов. Первичная регистрация предполагает внесение персональных данных каждого сотрудника, отображение в системе в отдельных электронных дневниках полной информации с анализом трудовой деятельности на основе ежедневного прочтения выполненной работы. На основании фактически предоставленной информации, показателей отработанного времени и объема выполненных задач система рассчитает ежемесячную зарплату.
Программа для управляющей компании ЖКХ
Программа для управляющей компании ЖКХ предлагает широкий функционал с удобным личным кабинетом и встроенным планировщиком задач, позволяющим автоматизировать выполнение отдельных видов работ. В приложение можно вводить задачи со сроками выполнения, тогда утилита автоматически их выполнит и предоставит отчет специалистам. Например, вся информация в неограниченных объемах может поступать в систему, обрабатываться и храниться в централизованном хранилище. Чтобы не потерять важную информацию, а также обеспечить конфиденциальность данных, предусмотрено систематическое резервное копирование. Планировщик задач позволяет указать сроки выполнения резервного копирования, не беспокоясь о безопасности в случае выхода из строя рабочих устройств, гарантируя восстановление материалов.
Он также позволяет считывать показания счетчиков, отображая данные в системе для последующего расчета потребления коммунальных услуг. Программное обеспечение позволяет оптимизировать трудовую деятельность путем взаимодействия с поставщиками государственных услуг и потребителями. Доступ к информационной базе предоставляется всем сотрудникам, но с ограниченными возможностями по должностям. Таким образом, информация не мешает всплывающим сообщениям во время работы специалиста, а также исключает утечки. Быстро найти нужную информацию с помощью контекстного поиска стало еще доступнее. Таким образом, пользователи потратят минимум времени с максимальными результатами. Пользователи смогут войти в систему с любого работающего устройства, как компьютера, так и смартфона, предварительно зарегистрировавшись и создав учетную запись для дальнейшего индивидуального использования. Аккаунт защищен логином и паролем для ограничения доступа третьих лиц.
Автоматизация управляющей компании
Автоматизация управления начинается с момента установки программного обеспечения. Используя передовые возможности, которыми оснащена утилита, вы можете гарантированно повысить производительность за счет улучшения показателей качества и оптимизации повторных негативных звонков от абонентов. Программное обеспечение имеет дополнительные функции телефонии, настройки автоответчика для предоставления потребителям необходимой информации, оперативного приема заявок и дополнительных консультаций. Используя АТС-телефонию, специалисты будут тратить меньше времени на обработку и поиск информации об абоненте во время входящего звонка.
Вся информация будет автоматически отображаться на экране монитора, отвечая на звонок и обращаясь к потребителю по имени, с учетом предоставления информации о заявках, счетах за коммунальные услуги, долгах, счетчиках и т.д. При этом выделяется оперативность в оказании информационной поддержки большему числу клиентов, с большей лояльностью. В информационной системе также предусмотрен электронный дневник приема всех обращений, видеозаписи разговоров, а также фиксируются дата и время поступления обращений. Также предусмотрена возможность анализа реализации и качества обработки запросов клиентов, исключая потери или несвоевременное выполнение задач. По каждому сотруднику можно провести анализ трудовой деятельности, оценив качество обслуживания и скорость. Реально также контролировать трудовую деятельность, что на основе реальных расчетных показателей позволяет осуществлять выплату заработной платы, исключая возникновение спорных вопросов со стороны руководства.
Программы для управляющих компаний
Программы для управляющей компании оптимизируют трудовые ресурсы, повышают производительность и увеличивают доходы. Программы сегодня разрабатываются с целью улучшения качественных показателей трудовой деятельности, предоставления пользователям необходимого функционала с возможностью интеграции с дополнительными устройствами и сервисами. Программное обеспечение УСУ обеспечивает возможность подключения всех работающих устройств к основному компьютеру. Таким образом, руководитель сможет анализировать данные каждого сотрудника, видеть статус выполненных работ, время простоя и давать дополнительные указания.
Все работающие устройства также будут синхронизированы с улучшенными качественными показателями за счет обмена информационными данными по внутренней сети. Пользователи мобильны благодаря отображению информации с геоданными в приложении. Таким образом, диспетчеры, получая дополнительные запросы от абонентов, могут перенаправлять работников на участки, повышая производительность и устраняя проблемы. Важно, чтобы управляющая организация следила за работой всех жилых комплексов, показывая расположение каждого на карте. Таким образом, при распределении рабочих обязанностей между специалистами не возникнет сложностей и путаницы. Графики работы будут автоматически формироваться системой, предоставляя информацию в электронном формате с регулярными дополнениями. В случае возможных изменений сотрудники будут получать сообщения в виде всплывающих окон на экране монитора.
Купить программу для управляющей компании
Купить программу для управляющей компании достаточно легко, но не стоит покупать утилиту в Интернете от непроверенных разработчиков. Зачастую доверчивые руководители организаций попадаются на уловки мошенников, приобретая программы в пробном формате вместо полноценных лицензионных приложений. Мошенники выдают бесплатную пробную версию за полную; После покупки и установки они требуют немалых денежных вложений для восстановления информационных данных. Наша программа многофункциональна и автоматизирована, в чем вы можете убедиться на собственном опыте, скачав бесплатную пробную версию, после чего сможете сохранить накопленную информацию. Также стоит отметить, что руководитель имеет неограниченные возможности, входя в роль «Принципала».
Помимо доступного ценового сегмента, отсутствия абонентской платы и неограниченного встроенного функционала, программное обеспечение предлагает также взаимодействие с дополнительными сервисами, улучшающими рабочие процессы управляющей организации. Таким образом, сделав информацию доступной на сайте, в социальных сетях, в мобильном приложении, абонент будет в курсе всех новостей, тарифов, предложений и будет взаимодействовать с экспертами в чатах. Программное обеспечение предназначено для использования абонентами, жителями частных секторов и многоквартирных домов. Каждый потребитель также обязуется зарегистрироваться в личном кабинете, отразив полную и подробную информацию, иметь возможность получать сообщения с новостями от управляющей компании, подавать заявки и анализировать статус реализации, получать квитанции, реквизиты расходов на коммунальные услуги и жилье, и т. д.
Программы для управляющих компаний могут работать в любой точке мира, подключаясь удаленно через любое рабочее устройство через один аккаунт. Лицо, ответственное за управление, должно контролировать деятельность бизнеса посредством отчетов, а также отслеживать действия внутри филиалов в режиме реального времени. Этот процесс осуществляется путем установки камер видеонаблюдения, которые считывают и записывают видеоматериалы и передают их на главный компьютер. Таким образом, можно просматривать ход бизнеса и действия сотрудников всех отделов, которые можно объединить в единую сеть управления качеством. Также предусмотрено использование опции идентификации личности для просмотра данных абонентов, обращающихся в агентства. Заявки принимаются и обрабатываются как в бумажном, так и в электронном виде.
В приложении документооборот осуществляется в цифровом формате, быстро формируется, отправляется по почте, редактируется и отправляется на печать. Программа может взаимодействовать с принтерами разных моделей. Сотрудники всех структурных подразделений смогут оперативно формировать документы, отчеты, акты, выписки по форматам электронных шаблонов, которые заполняются автоматически. При расчете коммунальных услуг управляющая компания может выставлять абонентам счета-фактуры, направляемые в электронном виде или предоставляемые на бумажных квитанциях. Расчет осуществляется с помощью электронного калькулятора с учетом введенных тарифов на отдельные виды коммунальных услуг. Система автоматически считывает информацию о потребителе, отражающую платежную информацию; Если оплата не произведена вовремя, программа произведет перерасчет накопленных штрафов; В случае длительного неплатежа абоненты получат уведомление по заранее составленному текстовому шаблону.
Заявление управляющей компании
Приложение управляющей компании позволяет оперировать информационными данными и быстро принимать взвешенные решения на основе статистических показателей. Руководитель может запросить формирование бухгалтерской документации для принятия рациональных мер по другой хозяйственной деятельности с учетом реальных данных о расходах и доходах. Управляющая компания является посредником между поставщиками коммунальных услуг и потребителями. Если долг не будет выплачен вовремя, могут возникнуть трудности в виде глобальных проблем с потерями. Программное обеспечение позволяет избежать подобных ситуаций, контролируя своевременность взаиморасчетов. Руководству будут своевременно предоставляться аналитические и статические отчеты, сравнивающие общий расчет и потребление определенных коммунальных услуг за любой период времени. Кроме того, приложение, взаимодействуя со счетчиками, установленными в подъездах, квартирах или домах, будет считать реальные показатели для последующих расчетов.
Для каждого сектора доступен конкретный тариф, по которому приложение будет осуществлять расчеты, отраженные в платежах. За счет автоматического считывания показаний измерительных приборов можно оптимизировать затраты рабочего времени контролеров. Программное обеспечение должно анализировать и контролировать состояние всех устройств, состояние домов и близлежащих территорий, парковок и т.д. В приложении будет отражаться актуальная информация о проведенных работах, с составлением графиков и бюджетных средств, выделяемых на ремонт отдельных участков. Программа также может быть интегрирована в банковские системы и платежные терминалы, обеспечивая возможность оплаты госуслуг в наличном и безналичном порядке. При этом потребитель может осуществлять оплату любым удобным для него способом, система произведет перерасчет неоплаченных платежей или задолженности, зафиксировав данные в базе данных. Информация также будет автоматически отображаться в бухгалтерии, автоматизируя бухгалтерские процессы при интеграции в систему 1С.
Заявление в управляющую компанию
Обращение в управляющую компанию дает возможность обеспечить слаженную работу всех структурных подразделений. Программное обеспечение позволяет упростить и снизить нагрузку на специалистов, не снижая, а улучшая показатели качества. Учитывая всевозможные преимущества, трудно представить, как раньше организациям ЖКХ удавалось выжить самостоятельно, ведя бумажную документацию, учет и предоставляя информацию клиентам. В настоящее время с помощью автоматизированной программы можно вести единую клиентскую базу данных для всех абонентов, отображая реальный адрес, указанный на карте, контактный номер, личный кабинет, потребление всех коммунальных услуг, статус заявок, отзывы, оценки, платежи, прикрепляю сканы документов. Для повышения качества работы, а также оптимизации рабочих ресурсов, нуждающихся в информационной поддержке, есть возможность отправки сообщений на мобильные операторы и электронную почту. Сообщения будут отправлены с информацией о расчете коммунальных платежей, изменении тарифов, новостях, ремонтах, обработке заявок и т.д. Также предусмотрено предоставление СМС-сообщений для получения обратной связи с оценкой качества услуги.
Мобильное приложение для управляющей компании
Мобильное приложение для управляющей компании – достаточно удобный инструмент, обеспечивающий возможность отображения всех поступивших заявок от потребителей и выполненных работ. Мобильным приложением могут пользоваться не только сотрудники управляющей компании, но и жильцы и потребители. Через мобильное приложение можно управлять электронными устройствами, такими как ворота, шлагбаумы, системы видеонаблюдения, установленные в подъездах и местах общего пользования, домофоны. Мобильное приложение работает с высококачественным подключением к Интернету. Мобильное приложение — современное решение, способное быстро создавать и обрабатывать заявки жильцов, распределять заявки между исполнителями и контролировать ход всех работ. Не теряйте времени, обратитесь за дополнительной консультацией. Будем рады плодотворному сотрудничеству.
Видео программы для управляющей компании
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для управляющей компании
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Водоканал
Теплосеть,
котельная
Домофонная
компания
Кабельное
телевидение
Газовое
хозяйство
Телекоммуникационная
компания
Энергетическая
компания
Вывоз ТБО,
мусора
Провайдер
ЖКХ, ТСЖ,
КСК, МУП, СНТ
Управляющая
компания
Жилищный
кооператив
Другое ГКП
Единая квитанция,
ЕРЦ
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.