Возможности CRM системы для фитнес центра
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете хранить в программе фотографию каждого клиента
Фото с камеры - Для идентификации клиентов можно использовать клубные карты
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня нужно продлить абонемент
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Вы будете рационально использовать свои помещения, составляя расписание занятий в электронном виде
Расписание - В программе можно отслеживать любые абонементы по определенному количеству занятий или на определенный период времени
Абонементы - Если Вы попутно что-то продаете клиентам или выдаете, Вы также сможете вести по этому точный учет
Учет товара - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Если у Вас работают менеджеры по продажам, их работа и результативность также будут охвачены нашей программой
Работа менеджеров - Вы легко узнаете, какие курсы предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших тренеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, проведенных занятий, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким тренерам чаще повторно записываются клиенты, а кто может терять ваших посетителей
Удержание клиентов - Сдельная заработная плата тренеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и продаж абонементов за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные курсы
Анализ курсов - Специальный отчет покажет, какие курсы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, абонементам и тренерам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или выданному на занятия товару
Анализ продаж - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на абонементы и товары
Ценовые сегменты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированная CRM-система обеспечивает качественный мониторинг, управление и учет посещаемости клиентов;
- Контролировать работу тренеров и администраторов, наличие клиентов, доступ к которым осуществляется удаленно через камеры видеонаблюдения, отслеживая все происходящее в режиме реального времени;
- Оплата инструкторов и администрации осуществляется по реальным показателям, рассчитанным от отработанного времени, исходя из графика работы;
- Все расчеты будут проводиться с использованием электронного калькулятора для получения показателей качества, с использованием внедренных алгоритмов расчета;
- Программное обеспечение позволяет осуществлять интеграцию с высокотехнологичным оборудованием для осуществления контроля запасов и дополнительных товаров в продаже, исключая неправильные расчеты и фальсификацию данных;
- Информация получается через электронную поисковую систему, которая оптимизирует рабочее время пользователей;
- Информация будет храниться в облачном хранилище, в неограниченном объеме и в неизмененном состоянии, и длительное время, без сжатия файлов и поддержки различных форматов;
- Работа с документацией и таблицами проста и доступна автоматически, с использованием электронных шаблонов;
- Наполнение документов и отчетов, таблиц и журналов материалами происходит не только вручную, но и автоматически, перемещая информационные данные с любых носителей;
- Вся информация о товарах и услугах будет зафиксирована в прайс-листе с указанием наименования, описания, кодов, остатков количества, стоимости, изображения;
- Фотографии товаров или клиентов можно получить прямо с веб-камеры;
- Информация о клиенте будет вноситься и быстро корректироваться в процессе взаимодействия и предоставления товаров и услуг в базу данных CRM, дополняя контактную информацию историей продаж (абоненты, инвентарь, питание), расчетами взаимных мнений, мнений и т.д. ;
- В программе можно создавать графики работы, фитнес-программы для индивидуальных и групповых занятий;
- Программа позволяет автоматически рассылать клиентам сообщения с информацией о занятиях фитнес-клуба, а также отправлять поздравительные открытки на дни рождения и различные праздники, получать оценку качества обслуживания и т. д.
- Автоматизированная система при интеграции с бухгалтерией 1С позволяет вести бухгалтерский учет, документооборот, отображая всю финансовую деятельность компании;
- Для учета посещения посетителей фитнес-центра доступно использование электронных браслетов, карт и QR-кодов.
CRM для спортзала
CRM-программа для спортзала позволяет работать в автоматическом режиме, с немедленным выполнением поставленных задач. Сегодня CRM-системы позволяют пользователям оптимизировать трудовые ресурсы за счет комплексной автоматизации. С помощью программы можно улучшить рабочие процессы с повышением качества работы и увеличением продаж товаров и услуг за счет анализа пользовательского спроса и рыночных приложений. Программы в настоящее время – это не только электронные помощники, позволяющие решать различные задачи, это полный набор функций, адаптированный под конкретную организацию. Чтобы правильно выбрать автоматизированное программное обеспечение, следует сначала проанализировать рынок и выбрать, исходя из функционала, именно ту программу, которая станет незаменимым помощником на долгие годы. Приложение также должно соответствовать вашему бюджету. Современное оперативное решение позволяет не только работать с информационными данными, отображая информацию в документах в таблицах, но и предоставлять пользователям полный контроль, учет, анализ и управление. Мониторинг рынка отнимает много времени, сил и нервов. Мы будем рады помочь вам в выборе программного обеспечения, предоставив вам программу «Универсальная учетная система».
CRM система для спортзала
Автоматизированная CRM-система для тренажерного зала компании «Универсальная Система Учета» подходит по своему функциональному составу для любого вида бизнеса, независимо от сферы деятельности и имеющихся на развитие бюджетных средств. Доступная ценовая политика без ежемесячной подписки позволит существенно сократить расходы компании. Программное обеспечение имеет гибкие возможности настройки, с установкой на любое рабочее устройство, синхронизацией с другими компьютерами и смартфонами по локальной сети. Все пользователи смогут войти в систему одновременно, не дожидаясь очереди, что сокращает потери времени. Разовое использование системы учета не включает в себя сбои и перезапуски. Программное обеспечение предусматривает установку с персональной регистрацией каждого пользователя, с вводом текущих данных работы для последующего учета и контроля времени. Программа имеет возможности настройки с индивидуальным выбором тем заставки рабочего стола и инструментов. Вы можете использовать шаблоны тем из широкого представленного ассортимента, заставку по настроению и т.д. Языковую панель также можно настроить так, чтобы пользователи могли легко взаимодействовать с иностранными клиентами и поставщиками.
CRM для профессионалов фитнеса
CRM-система для гимнастов предоставляет возможность формировать графики работы, сравнивая заполняемость групп, свободные помещения и время. Программное обеспечение обеспечивает возможность ведения базы данных CRM с общей контактной информацией клиентов, историей посещения курсов, отзывами и рекомендациями, клубными картами и платежами. С помощью программного обеспечения можно анализировать посещаемость клиентов на занятиях в тренажерном зале, сравнивая планы членства. Мониторинг записи возможен посредством автоматической записи с помощью сканирующих устройств. Тренеры смогут взаимодействовать с клиентами посредством звонков и SMS, сообщений WhatsApp. Сообщения автоматически отправляются на контактные номера, доступные в базе данных CRM. При отправке сообщений можно предоставить необходимую информацию клиентам, например, об изменении времени или отмене занятий, бонусных вознаграждениях, необходимости играть платежами и т.д. Фитнес-тренеру не нужно вести независимый бумажный учет, используя автоматизированную систему для регистрации посещаемости клиентов и отражения достижения желаемых целей в фитнесе. При работе с программным обеспечением вы можете использовать электронные браслеты и карты, автоматически удаляя использованные категории, отражая в системе информацию о количестве остатков и сроке действия.
CRM для тренера
Программное обеспечение CRM для тренеров просто в использовании, не требует предварительной подготовки или обучения, что позволяет избежать потери времени. Программное обеспечение позволяет отображать информацию о работе инструкторов, фиксируя общее количество отработанных часов, с расчетом заработной платы на основе общих показателей расчета. В системе все тренеры зала будут видеть графики работы, получать уведомления посредством всплывающих сообщений на экране монитора об изменениях. Внутри сети все пользователи, зарегистрированные в системе, смогут обмениваться информационными сообщениями, сокращая потери времени на работе в целом. Программа позволяет анализировать данные о посещаемости клиентов, определяя причину ухода. Также можно использовать систему для отправки сообщений с напоминанием о необходимости дождаться занятий в случае длительного перерыва.
CRM для фитнеса
Автоматизированная CRM-система для тренера позволяет автоматизировать процесс разработки персональных тренировок для каждого клиента в отдельном формате с учетом целей и особенностей каждого. Для фитнес-тренера важно отслеживать практические результаты достижения желаемых целей и прогресс клиентов. Тренирующемуся необходимо отслеживать достигаемые цели, чтобы добиться результатов в кратчайшие сроки. Также необходимо контролировать технику выполнения упражнения, чтобы избежать ошибок и последующих травм. На основе информации о послужном списке и пройденных занятиях по конкретной программе тренеру легко составить план дальнейших действий и составить план питания. Система также позволяет составлять программы питания и, при необходимости, тренировок для получения наилучших результатов. Чтобы тренер не отвлекался от текущих задач, постоянно совершенствовал свои профессиональные навыки и повышал лояльность клиентов, автоматизированная система является неотъемлемой частью повседневной работы. При необходимости система позволяет производить расчеты по определенным алгоритмам, указанным в электронном калькуляторе. Программное обеспечение на 100% может справиться с целями и задачами пользователей, используя современный функционал.
Фитнес CRM
CRM для фитнес-системы позволяет напоминать клиентам о необходимости совершения платежей при выборе подписок. Благодаря этой функции можно упростить процесс проведения платежей, увеличив количество резерваций клиентов. Программа при взаимодействии с банковской системой позволяет автоматизировать процесс безналичных расчетов, принимая любые мировые валюты с прямой конвертацией в курс национального банка. Информация о финансовой деятельности спортзала будет отображаться в бухгалтерии при взаимодействии системы с бухгалтерией 1С. Благодаря синхронизации данных вам не нужно повторно вводить информацию и совершать расчетные операции. Есть возможность объединить все залы в единую сеть для удобного удаленного контроля и просмотра продаж услуг и товаров и наличия клиентов. Анализируя данные о посещаемости и занятости помещений, можно расширить или передать бизнес на аутсорсинг, оптимизируя расходы компании. Руководители спортивных залов будут курировать все дела удаленно, получая информацию через статистические и аналитические отчеты. Также можно проанализировать увеличение или уменьшение оборота компании, сравнивая общие показатели за любой период времени.
Автоматизированная фитнес-программа CRM — это совершенно другой уровень бизнес-процессов. CRM-система служит для улучшения уровня обслуживания при одновременном повышении эффективности. Программное обеспечение снижает вовлеченность сотрудников за счет упрощения ежедневных процессов. Таким образом, с помощью автоматизированной программы клиентам предоставляется возможность записаться на прием онлайн, с возможностью самостоятельно выбрать подходящее время, тренеров и расположение фитнес-центров. Система управления и контроля позволяет отслеживать приходы и уходы в клуб с помощью карт и QR-кодов, что значительно упрощает работу менеджеров по обучению, которым не нужно самостоятельно вводить информацию по каждому клиенту. Также система не позволит нескольким клиентам повторно войти в номер по одной и той же карте. Для привлечения новых клиентов предусмотрена интеграция с социальными сетями. Информация, генерируемая в программе, может быть использована для создания таргетированных рекламных предложений и рассылок. Такой подход позволяет расширить клиентскую базу. С помощью программного обеспечения можно анализировать действия рекламных инвестиций. Программное обеспечение автоматизировано и позволяет контролировать все процессы, включая персональные данные клиентов. Поэтому, когда мы отмечаем дни рождения или различные мероприятия, система автоматически рассылает клиентам поздравительные открытки, что также повышает лояльность.
СРМ для фитнеса
Универсальная CRM-система для фитнеса позволяет хранить неограниченный объем информации в облачном хранилище с единым доступом для всех пользователей. Также стоит отметить, что при работе в системе проводится различие между возможностями пользователя. Если необходимо получить какую-либо информацию, можно использовать контекстную поисковую систему, которая предоставляет информацию пользователю в течение нескольких минут, в соответствии с его пользовательскими возможностями. Программа облегчает создание необходимого отчета, создание таблицы и выставление счета-фактуры с использованием электронных шаблонов, которые заполняются не только вручную, но и путем автоматической передачи информации из любых источников. Программное обеспечение также предоставляет возможность использовать современные функции АТС-телефонии для предоставления актуальной информации клиентам при обращении к ним, при этом экономя время за счет быстрого считывания номера контакта и отображения полной информации на экране монитора. Таким образом, клиенты могут быть в курсе всех занятий, расписаний, инструкторов, стоимости и т. д.
CPM-система для фитнеса
Универсальная CPM-система для фитнеса предусматривает представление клиентам не только программ, но и дополнительных товаров для продажи. Таким образом, клиенты могут, обратившись к сотрудникам зала или самостоятельно онлайн, приобрести тренировочное оборудование или питание. Информация о товарах появится в прайс-листе с обновленной информацией о наличии, стоимости, количестве, сроках годности и т.д. Программное обеспечение позволяет провести быструю и качественную инвентаризацию без помощи сотрудников компании. Программное обеспечение способно взаимодействовать с высокотехнологичным складским оборудованием, что позволяет моментально считывать штрих-код и отображать информацию в системе. Помимо количественных данных, система также будет фиксировать сроки годности, которые будут постоянно контролироваться, чтобы избежать просроченных товаров и связанных с ними потерь. Все наименования продуктов будут отмечены определенными цветами для быстрого анализа позиций с истекающим сроком действия, ликвидных и неликвидных продуктов. Неликвидные товары будут продаваться по различным акциям и скидкам. Ликвидные товары будут закуплены вовремя, избегая простоев.
CRM система для фитнеса
Автоматизированная фитнес-CRM-система помогает контролировать все рабочие процессы внутри каждой локации фитнес-центра. Установка камер видеонаблюдения – идеальный вариант для дистанционного управления, записи видео в реальном времени. Таким образом, бизнес-менеджер будет удаленно видеть действия сотрудников и клиентов фитнес-центров. Также можно использовать функцию распознавания личности, считывая внешние параметры каждого при входе в центр. Покупка и установка CRM-системы может привести к налаживанию управления, учета и аудита. С помощью программного обеспечения вы сможете быстро повысить конкурентоспособность, поднять планку и увеличить доходы компании. Настройка проста, путем ввода необходимых данных о программах, инструкторах и клиентах. Вы сможете легко вести бухгалтерский и складской учет, формировать графики работы, анализировать занятость помещений, отправлять сообщения и создавать документацию с мгновенным приемом платежей. Возможностей много, не упустите шанс развить свой бизнес и начать работать с автоматизированной системой уже сегодня.
Фитнес СРМ
Фитнес-программа CRM Universal Accounting System многофункциональна и автоматизирована. Чтобы лучше познакомиться с функционалом, вы можете воспользоваться коротким видеообзором, доступным на официальном сайте. Также окажут помощь специалисты компании, которые с удовольствием ответят на ваши вопросы и помогут установить и подобрать необходимые агрегаты для дальнейшей работы. При единовременной оплате программа предоставляет два бонусных часа технической поддержки. Также, чтобы получить собственную оценку качества функциональности программного обеспечения, вы можете установить пробную версию в бесплатном режиме. Пробная версия представляет собой полную версию лицензионной программы, имеющую лишь небольшой период использования. Сформированные информационные данные будут доступны для последующей работы в системе и хранятся в облачном хранилище.
Видео CRM для фитнес центра
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM для фитнес центра
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Спортивный клуб,
центр или зал
Фитнес-клуб
или центр
Тренажерный
зал и качалка
Cпортивно-
оздоровительный
комплекс или центр
Cпортивно-
развлекательный
клуб
Теннисный
корт
Спортивная
федерация
Аквапарк
Спортивная школа,
секция или
организация
Центр
аэробики
и шейпинг
Бассейн
Аттракционы
Бильярдный
клуб
Бойцовский
клуб
Ледовый каток,
роликовый клуб
Спортивные
турниры и
соревнования
Спортивный комплекс
или объект
Атлетический
зал
Детский
клуб
Магазин
спортивных
товаров
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.