Возможности CRM системы для учета абонентов
- Программа учитывает особенности всех коммунальных предприятий и других организаций, работающих с населением
Любая организация - Удобная работа с любым количеством абонентов и учет всех необходимых данных
Абоненты - Быстрая регистрация и поиск данных по населенным пунктам, улицам, районам, домам и квартирам
Адреса - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о необходимости погашения задолженности
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ абоненту, например квитанцию или акт сверки
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Работа с различными приборами учета и расчет начислений по нормам потребления
Приборы и нормы - Проведение начислений по количеству проживающих
Проживающие - Расчет по площади квартиры или дома и по другим необходимым Вам параметрам
Площадь - Распределение общего счета от субподрядной организации между абонентами
Общий счет - Наша программа позволяет разделить абонентов на нужные категории и назначить им индивидуальные тарифы
Разные категории - Система умеет работать с любыми коммунальными услугами, по любым видам тарифов, в том числе по дифференцированным
Тарифы - Вы сможете легко учитывать и любые разовые услуги и работы
Учет работ - Наша программа позволит быстро найти нужного абонента, сгруппировать или отсортировать их по заданным параметрам
Поиск - Массовые начисления абонентам без приборов учета и индивидуальные начисления по показаниям приборов оптимизируют время работы ваших сотрудников
Начисления - Все платежи будут у вас под полным контролем с учетом наличных и безналичных оплат
Платежи - Программа обеспечивает удобный перерасчет и начисление пени неплательщикам
Пеня и перерасчет - Вы легко сможете узнать долги или переплаты абонентов
Сальдо - Вы сможете легко внести начальные данные с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Программа поддерживает работу в рамках Единого Расчетного Центра. Все начисления и платежи можно легко экспортировать или импортировать в систему
Единый центр - Можно быстро печатать квитанции на оплату и даже отправлять их вложенным файлом на электронную почту абонентов
Печать квитанций - Расход товаров и материалов по нарядам и услагм будет у вас под строгим учетом
Складской учет - Программа подскажет, какие товары и материалов нужно закупить
Минимум - Заказ-наряд на оказание услуг или работ заполнится нужной информацией автоматически
Заказ-наряды - Из программы можно распечатать или отправить на почту акт сверки, счет-фактуру и другие необходимые документы
Документы - Система учета коммунального предприятия формирует реестры для контролеров и списки абонементов
Списки абонентов - По различным сводным отчетам вы сможете оценить все важные бизнес-процессы вашей комапнии
Сводные отчеты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
Финансовый учет - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Абоненты смогут платить через Qiwi-терминалы, Вы будете экономить на кассирах. Платежи автоматически будут попадать в программу
Оплата через Qiwi - Интеграция программы с оплатой через терминалы Kaspi Bank обеспечит Вам выход на совершенно новый уровень работы с абонентами
Оплата через Kaspi - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Через УСУ вы сможете легко управлять любым количеством абонентов;
- Воспользоваться системой может любая компания, работающая на условиях абонентской оплаты;
- В программе реализована простая и быстрая регистрация абонентов по различным параметрам, которые можно определить в соответствии с потребностями компании;
- Программное обеспечение позволяет легко управлять тарифами, назначать, изменять или отменять тарифные планы;
- Вы можете регистрировать все полученные платежи в программе;
- Вы можете отслеживать платежи и проверять долги;
- Вы можете автоматически выставлять счета и квитанции с помощью программного обеспечения;
- Система может хранить историю взаимодействий каждого абонента;
- Программное обеспечение позволяет отслеживать статус абонента: активен, отключен, услуга оплачена;
- Программное обеспечение позволяет вести журнал обращений и обращений;
- Вам будут доступны функции CRM;
- Программное обеспечение позволяет автоматически отправлять уведомления по различным каналам связи: SMS, электронная почта, мессенджеры, голосовые сообщения;
- Доступны опции для поддержки интеграции с внешними системами;
- УСУ может работать как биллинговая система;
- Программа позволяет управлять доступом и ролями пользователей.
Учет клиентов
Учет клиентов — это управление информацией о пользователях услуг или ресурсов компании. Часто проводится в сфере услуг, в целях платежей и поддержки. Примеры применения: ЖКХ, телекоммуникационные компании, абонентские службы и т.д.
Для эффективного управления современные компании используют специальные программы, оптимизируют учет и процессы; Приглашаем Вас рассмотреть возможность сотрудничества с УрГУ.
Программа учета клиентов
Программа учета клиентов от УрГУ оснащена современными возможностями учета и учета любого количества клиентов. В системе возможна регистрация по клиентам: можно создавать и вести профили клиентов с указанием реквизитов, включая ФИО, контакты, адрес, при наличии компании - по реквизитам.
Программное обеспечение может быть предназначено для управления многоквартирным домом или неограниченным их количеством. Вы можете работать со счетами-фактурами и квитанциями, а также выполнять организационные и координационные мероприятия по управлению многоквартирным домом.
Система позволяет работать с тарифами и услугами. Вы можете использовать не только один вид оплаты, но и разные тарифы. Вы также сможете отслеживать статус клиента. Например, активен ли клиент, или он был отключен в течение некоторого времени, или, возможно, он ожидает соединения и т. д.
Программа для клиентов
Приложение помогает клиентам рассчитывать платежи и счета. Вы можете создавать счета и квитанции прямо в приложении. При заданных настройках и алгоритмах можно автоматически оплачивать тарифы и услуги. В течение отчетного периода можно отслеживать задолженность и переплату. Для увеличения скорости и доступности оплаты вы можете интегрироваться с платежными системами для приема платежей.
В случае просрочек программа позволяет рассчитать штрафы и организовать уведомления о необходимости оплаты.
Программное обеспечение для учета клиентов позволяет отслеживать и контролировать услуги. Например, через программу можно планировать производственную деятельность и назначать ответственных сотрудников. Вы также можете работать над согласованием подключений и отключением услуг.
Программное обеспечение можно настроить на автоматическое уведомление вас об окончании подписки или о наступлении срока оплаты. Время от времени в этом случае через программное обеспечение могут производиться изменения в услугах или тарифах;
Автоматизация учета абонентов
Автоматизация учета клиентов включает возможности управления тарифами и услугами. В программе можно формировать данные о расчете и корректировать их. При применении скидок вы можете легко их регистрировать, регистрировать акции и предложения в системе. Вы можете работать с индивидуальными и групповыми аккаунтами. На каждом этапе работы вы можете предоставить информацию и поддержку своим клиентам.
Crm для учета клиентов
Crm для учета клиентов от УрГУ позволяет не только учитывать, но и обобщать и формировать отчеты, которые легко анализировать. Например, вы можете работать с отчетами по платежам, кредитам, подключенным услугам и другим компонентам деятельности. Вы можете отслеживать, как растет ваша компания. Например, вы можете проанализировать динамику платежей и рост клиентской базы.
После того как вы определили свои ключевые показатели эффективности, вы можете использовать инструменты для их мониторинга. Преимущества использования УСУ в деятельности заключаются в следующем. Вы добьетесь снижения ошибок в учете и платежах клиентов, повысите качество обслуживания клиентов, автоматизируете рутинные процессы и снизите нагрузку на сотрудников.
В программе легко сможет работать даже ребенок: функции просты и доступны, пользователю предоставляются интерактивные инструкции непосредственно в программе. Кроме того, на нашем сайте вы можете найти множество дополнительных материалов. Для работы с нами Вам необходимо отправить заявку, мы свяжемся с Вами и обсудим детали сотрудничества. Универсальная система учета – управляйте в комфортных условиях.
Видео программы для учета абонентов
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для учета абонентов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Водоканал
Теплосеть,
котельная
Домофонная
компания
Кабельное
телевидение
Газовое
хозяйство
Телекоммуникационная
компания
Энергетическая
компания
Вывоз ТБО,
мусора
Провайдер
ЖКХ, ТСЖ,
КСК, МУП, СНТ
Управляющая
компания
Жилищный
кооператив
Другое ГКП
Единая квитанция,
ЕРЦ
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.