Возможности CRM системы для коммунального предприятия
- Программа учитывает особенности всех коммунальных предприятий и других организаций, работающих с населением
Любая организация - Удобная работа с любым количеством абонентов и учет всех необходимых данных
Абоненты - Быстрая регистрация и поиск данных по населенным пунктам, улицам, районам, домам и квартирам
Адреса - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о необходимости погашения задолженности
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ абоненту, например квитанцию или акт сверки
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Работа с различными приборами учета и расчет начислений по нормам потребления
Приборы и нормы - Проведение начислений по количеству проживающих
Проживающие - Расчет по площади квартиры или дома и по другим необходимым Вам параметрам
Площадь - Распределение общего счета от субподрядной организации между абонентами
Общий счет - Наша программа позволяет разделить абонентов на нужные категории и назначить им индивидуальные тарифы
Разные категории - Система умеет работать с любыми коммунальными услугами, по любым видам тарифов, в том числе по дифференцированным
Тарифы - Вы сможете легко учитывать и любые разовые услуги и работы
Учет работ - Наша программа позволит быстро найти нужного абонента, сгруппировать или отсортировать их по заданным параметрам
Поиск - Массовые начисления абонентам без приборов учета и индивидуальные начисления по показаниям приборов оптимизируют время работы ваших сотрудников
Начисления - Все платежи будут у вас под полным контролем с учетом наличных и безналичных оплат
Платежи - Программа обеспечивает удобный перерасчет и начисление пени неплательщикам
Пеня и перерасчет - Вы легко сможете узнать долги или переплаты абонентов
Сальдо - Вы сможете легко внести начальные данные с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Программа поддерживает работу в рамках Единого Расчетного Центра. Все начисления и платежи можно легко экспортировать или импортировать в систему
Единый центр - Можно быстро печатать квитанции на оплату и даже отправлять их вложенным файлом на электронную почту абонентов
Печать квитанций - Расход товаров и материалов по нарядам и услагм будет у вас под строгим учетом
Складской учет - Программа подскажет, какие товары и материалов нужно закупить
Минимум - Заказ-наряд на оказание услуг или работ заполнится нужной информацией автоматически
Заказ-наряды - Из программы можно распечатать или отправить на почту акт сверки, счет-фактуру и другие необходимые документы
Документы - Система учета коммунального предприятия формирует реестры для контролеров и списки абонементов
Списки абонентов - По различным сводным отчетам вы сможете оценить все важные бизнес-процессы вашей комапнии
Сводные отчеты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
Финансовый учет - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Абоненты смогут платить через Qiwi-терминалы, Вы будете экономить на кассирах. Платежи автоматически будут попадать в программу
Оплата через Qiwi - Интеграция программы с оплатой через терминалы Kaspi Bank обеспечит Вам выход на совершенно новый уровень работы с абонентами
Оплата через Kaspi - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Универсальная учетная система может выполнять функции CRM для коммунального предприятия;
- Система может вести базы данных жилых домов и их жителей;
- По каждой квартире вы сможете вести учет: площади, количества жильцов, наличия льгот и т. д., информация, которая позволит вам правильно рассчитать расходы;
- По вашему желанию мы сделаем индивидуальную презентацию специально для вас и предоставим еще больше информации;
- Настраиваемое программное обеспечение с учетом индивидуальных предпочтений бухгалтерского учета;
- С помощью программного обеспечения вы можете планировать техническое обслуживание и ремонт;
- Вы сможете реализовать контроль сроков выполнения работ и предоставления отчетности;
- В случае просрочек вы можете вести начисления штрафов в системе, а также настроить программу на отправку уведомлений об этом;
- В программе можно настроить параметры уведомлений и напоминаний, а также рассылок;
- Вам доступны возможности CRM;
- Вы сможете работать с дифференцированными тарифами;
- Дополнительные функции могут быть предоставлены по запросу;
- Доступно несколько интеграций;
- Система может работать на разных языках;
- Управление может быть обеспечено для любого количества жилых домов или абонентов.
утилита
Коммунальное программное обеспечение — это программное решение, используемое специально для управления деятельностью коммунальной компании. Благодаря системе вы сможете оптимизировать работу всего предприятия, организовать работу с абонентами, контролировать финансы и долги, определять рентабельность процесса.
учет коммунальных услуг
Учет коммунальных услуг начинается с ведения базы данных клиентов. В УрГУ мы можем сделать это максимально эффективно. Например, мы можем хранить информацию о наших жителях, такую как их имена, контактные данные и адрес.
УрГУ хранит записи о ваших взаимодействиях, включая все запросы, платежи и заявки. Вы можете сегментировать своих клиентов по различным параметрам, чтобы построить правильное взаимодействие.
Программа УрГУ предлагает возможности в области финансового учета и управления платежами. Прежде всего, программа позволяет формировать начисления для всех абонентов, формируются счета на оплату, информация автоматически сравнивается после поступления оплаты, и вы сразу можете увидеть, кто какие услуги должен. Программы УрГУ могут интегрироваться с вашей платежной системой для автоматизации платежей.
Автоматизация коммунальных предприятий
После отслеживания задолженности вы можете настроить напоминания об оплате для своих клиентов.
Автоматизация коммунальных предприятий помогает управлять запросами и звонками, особенно если ваше коммунальное предприятие управляет более чем одним жилым объектом. Система позволяет организовать регистрацию обращений жителей по различным каналам. Также вы можете настроить автоматическое распределение заявок по отделам или исполнителям. Затем мы отслеживаем статус запроса.
учет коммунальных предприятий
Бухгалтерский учет в коммунальных предприятиях неразрывно связан с договорами и другими документами. В УрГУ договоры можно разделить на договоры с жильцами и поставщиками услуг, договоры с работниками коммунальных предприятий и т.д.
Система умеет формировать типовые документы, такие как договоры, акты выполненных работ и т.п., которые при необходимости можно корректировать вручную и сохранять персональные шаблоны, полезные для вашей деятельности.
Crm для коммунальных компаний
Crm для коммунальных предприятий позволяет планировать и контролировать свою деятельность. Например, программа позволяет планировать текущий или капитальный ремонт, составлять смету, контролировать затраты и работу ответственного лица или подрядчика. Если в вашем балансе ЖКХ есть оборудование, инвентарь и расходные материалы, вы можете контролировать расходы посредством учета материалов, где все движения строго фиксируются. Это обеспечивает прозрачность и точность деятельности.
При необходимости мы можем разработать приложения для выездных сотрудников и обеспечить интеграцию с базовой базой данных, чтобы вы всегда были с ними на связи при работе с абонентами и могли оперативно реагировать на различные ситуации.
бухгалтерский учет коммунальных предприятий
Бухгалтерский учет коммунальных предприятий должен включать анализ. Это обеспечивается наличием отчета. В УрГУ много разных процессов, и мы можем их анализировать с разных сторон. Например, вы можете проверить действия по заявкам, платежам и запросам. Вы также можете анализировать уровень удовлетворенности клиентов и отслеживать показатели эффективности работы сотрудников.
Покупка программного обеспечения для коммунальных предприятий
Общение с потребителями – одна из важных составляющих работы коммунальной компании. УСУ позволяет массово рассылать уведомления о ремонтных работах, стоимости и т.п. Наша компания предоставляет услуги по разработке чат-ботов и онлайн-консультантов. Это может еще больше повысить лояльность клиентов.
При необходимости программное обеспечение может быть снабжено возможностями интеграции с внешними системами. Программное обеспечение USU обладает обширными возможностями ERP и может предоставить наиболее полезные функции для вашего бизнеса. Приобрести программы для коммунальных предприятий вы можете на нашем сайте. Для этого вам необходимо выбрать версию вашей системы и проконсультироваться с нашими консультантами. Рекомендуем скачать бесплатную пробную версию, чтобы понять, как работает программа. УрГУ - Профессионально управляйте своим коммунальным предприятием.
Видео программы для коммунального предприятия
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для коммунального предприятия
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Водоканал
Теплосеть,
котельная
Домофонная
компания
Кабельное
телевидение
Газовое
хозяйство
Телекоммуникационная
компания
Энергетическая
компания
Вывоз ТБО,
мусора
Провайдер
ЖКХ, ТСЖ,
КСК, МУП, СНТ
Управляющая
компания
Жилищный
кооператив
Другое ГКП
Единая квитанция,
ЕРЦ
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.