Возможности CRM системы для стоматологической клиники
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы сможете легко отмечать на взрослой или детской зубной формуле состояние зуба или его поверхности
Зубная формула - Для заполнения истории болезни для врачей уже включены в программу готовые шаблоны
Шаблоны врачам - К истории пациента можно прикреплять снимки и любые файлы
Хранение снимков - Чтобы пациенты не ждали приема в очереди, можно использовать предварительную запись
Запись пациентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня назначен прием
СМС-рассылка - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Есть возможность использовать дисконтные карты
Использование карт - Поддерживается автоматическое и ручное списание медикаментов и материалов при оказании услуг
Учет медикаментов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Зубо-техническая лаборатория также может работать в единой информационной системе
Работа техников - Любой фирменный бланк в формате MS Word может быть задан в качестве шаблона для автоматического заполнения программой
Заполнение форм - Современная система для работы с пациентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых пациентов с помощью современных возможностей программы
Прирост пациентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего пациентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого отделения
Активность клиентов - Система покажет, кто из пациентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг пациентов - Отчет покажет, кто из пациентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых пациентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие пациенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока пациентов
Причины ухода - Ваших специалистов можно легко сравнить по различным критериям: числу пациентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким врачам чаще повторно приходят пациенты, а кто может терять ваших клиентов
Удержание пациентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться определенными процедурами или услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата специалистов легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому врачу или отделению вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Всю статистику по пациентам, услугам и специалистам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому медикаменту или товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ваши пациенты смогут узнать на сайте о готовности исследований и скачать результаты в личном кабинете
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированное программное обеспечение позволяет управлять неограниченным количеством стоматологических клиник, управлять и контролировать рабочие процессы с учетом и анализом;
- В рамках программы все сотрудники стоматологической клиники смогут взаимодействовать по внутренним каналам и обмениваться информационными данными;
- Программа поддерживает не только графические изображения, но и файлы различных типов;
- В программе можно анализировать данные о клиентах, сравнивать рост или уход по причинам, отображать данные в системе;
- В программе предусмотрена возможность просмотра личной информации о клиентах, добавления контактной информации, истории лечения, оплаты услуг, приема, фотографий, слепков, проб на аллергические реакции и анализов и т.д.;
- В системе можно предоставлять клиентам актуальную информацию посредством SMS, WhatsApp, текстовых сообщений по электронной почте, а также отправлять массовые или выборочные голосовые сообщения с напоминаниями о встречах, поздравлениями с различными событиями, выгодными акциями и скидками;
- В системе все расчетные операции будут воспроизводиться электронным калькулятором с отображением заданной цены в прайс-листе, скидки для постоянных клиентов;
- Программа обеспечивает учет и контроль материалов и медикаментов, ввод и редактирование информации в прайс-листе с проведением инвентаризации с использованием встроенного складского оборудования;
- Автоматизированная система позволяет управлять трудовой деятельностью сотрудников, создавать планы работы, вести учет рабочего времени, учитывать фактически рассчитанные показатели количества отработанных часов, обслуживания клиентов и т.д.;
- Если нет возможности находиться в каждой стоматологической клинике, менеджер сможет удаленно контролировать рабочие процессы посредством видеонаблюдения и интегрированных рабочих устройств с основным компьютером и отображать текущие действия в режиме реального времени;
- Система способна напоминать специалистам и клиентам о запланированных действиях, отражать информацию из всех записей и встреч с конкретным специалистом;
- Программное обеспечение позволяет объединить все структурные подразделения, включая лаборатории, радиологию, регистратуру, бухгалтерию и т.д.;
- Возможность связи программного обеспечения с сайтами и социальными сетями, расширение клиентской базы и предоставление клиентам актуальной информации;
- Программное обеспечение обеспечивает возможность приема наличных и безналичных платежей в любой мировой валюте и поддерживает взаимодействие с банковскими системами;
- Аналитические и статистические отчеты позволяют руководителю оценить работу всех стоматологических клиник с учетом финансовых потоков за любой период времени;
- Программа позволяет быстро формировать формы 037, 039, 043 для сотрудников стоматологии и пациентов.
CRM для стоматологической клиники
Автоматизированная CRM-система для стоматологической клиники обеспечивает грамотный подход с комплексной автоматизацией ежедневных процессов. С помощью программного обеспечения вы сможете управлять бизнес-процессами, анализировать качество обслуживания клиентов при увеличении трафика, а также увеличении доходов компании. При покупке программного обеспечения следует руководствоваться личными предпочтениями и необходимостью определенного функционала. Программное обеспечение должно быть многофункциональным и иметь современные технологии решения для комплексного контроля и управления. Представляем вашему вниманию автоматизированную и совершенную программу Universal Accounting System. Программное обеспечение зарекомендовало себя на рынке с положительной стороны благодаря своей универсальности, простоте использования и доступности.
Помимо разумной ценовой политики, отсутствует ежемесячная абонентская плата, что существенно сэкономит ваши финансовые затраты. Программное обеспечение можно использовать в любой точке мира, настроив языковую панель. При управлении несколькими стоматологическими клиниками также возможно объединить их в единую систему удаленного мониторинга, администрирования, анализа и учета. Многофункциональное программное обеспечение обеспечивает многопользовательский формат работы с единым входом и выполнением поставленных задач неограниченным количеством сотрудников. Каждый рабочий блок будет подключен к главному компьютеру для отображения трудовой деятельности, задач, рабочего времени, переданной информации и т.д. Также в многопользовательском режиме все пользователи структурных подразделений смогут работать вместе над общими целями, обмениваясь информационными данными. через внутреннюю сеть.
Контроль стоматологической клиники
Контроль стоматологической клиники может быть постоянным, даже при отсутствии менеджера на месте. Удаленно контролировать работу стоматологической клиники, действия персонала, посещаемость пациентов можно с помощью видеонаблюдения. Видеонаблюдение программы осуществляется в автоматическом режиме на постоянной основе, передавая видеоматериал в режиме реального времени на основной компьютер для последующего сохранения и выявления при анализе недостатков, некомпетентности сотрудников и т.д. В программе возможен контроль работы деятельности всех сотрудников стоматологической поликлиники, осуществлять автоматизированный учет рабочего времени. Графики работы в приложении формируются автоматически с последующим сравнением количества фактически отработанного времени, выполненных задач и оказанных услуг. Расчет заработной платы будет основан на фактических оценках. Также обеспечивает контроль и анализ качества обслуживания клиентов. Посредством SMS-сообщений, отправленных во время оказания услуг, можно получать от клиентов информацию с отзывами и оценкой работы специалистов. Таким способом можно выявить недостатки и изменить подход к повышению лояльности и посещаемости стоматологических клиник. В системе предусмотрена возможность контролировать все процессы, в том числе спрос на отдельные виды услуг, путем анализа записей.
Руководство стоматологической клиники
Управление стоматологической клиникой будет на высоте, предусмотрев изменения в тактике и анализ инвестиций в маркетинг. Программное обеспечение способно взаимодействовать с веб-сайтом и социальными сетями, а также расширяет спектр услуг, предоставляя соответствующую информацию. Прием будет осуществляться быстро и точно, управлять графиком работы и рационально использовать стоматологические кабинеты. Договоренности со специалистами будут заключаться автоматически, выбирать клиентов из базы CRM, утверждать правильное время и дату, специалиста, выбирать услуги и производить автоматический, предварительный расчет стоимости услуг. Программа позволяет управлять записью с учетом предварительного подтверждения прихода клиента по условному времени.
В базе данных CRM будет отображаться актуальная информация обо всех пациентах стоматологической клиники с историей посещений, лечения, изображениями, аллегро-тестами, анализами, снимками, рентгенами, оценками, отзывами, платежами и долгами. При расчете общей суммы электронный калькулятор покажет точно рассчитанные показатели, учитывающие задолженность, предоплату, скидки и т. д. Постоянным клиентам в качестве вознаграждения за лояльность предоставляются скидки и индивидуально формируемые прайс-листы. При обработке и анализе переданных или перенесенных записей клиентами в системе также будет формироваться отдельный журнал, в котором фиксируется информация о проблемных пациентах. Поэтому, когда проблемные клиенты повторно обращаются к клиенту, система уведомляет специалистов, чтобы они согласились на полную предоплату.
Автоматизация стоматологической клиники
Автоматизация стоматологической клиники выступает оптимизацией ресурсных затрат. Программное обеспечение обеспечивает, помимо оказания стоматологических услуг клиентам, учет товаров и медикаментов. Вся информация будет регистрироваться по номенклатуре, с систематической инвентаризацией с использованием высокотехнологичного складского оборудования. При учете медикаментов и расходных материалов приложение будет содержать дополнительную информацию о расходах, отображение данных о расходе для пациентов или специалистов. Лекарственные средства также требуют особого внимания, особенно в отношении сроков годности, поскольку просроченные продукты могут негативно повлиять на здоровье и последующие показатели общего состояния пациента. Система будет автоматически контролировать все процессы, следить за количественной и качественной сохранностью лекарств, оперативно пополнять запасы и избавляться от просроченной продукции. Программа также предоставляет возможность вносить записи и осуществлять платежи, как наличные, так и безналичные. Безналичный расчет предполагает переводы средств в любой мировой валюте при взаимодействии программного обеспечения с банковскими системами.
Программа стоматологического центра
Программа стоматологического центра обеспечивает как ручное управление, так и автоматический ввод данных. Не обязательно вводить информацию несколько раз; предусмотрен импорт и экспорт материалов. С помощью автоматизированной программы также можно отправлять информационные сообщения клиентам на номера мобильных телефонов или электронную почту, напоминать о записи на прием, о необходимости оплаты предлагаемых услуг и лекарств, поздравлять с праздниками и радовать ежедневными начислениями. . Программное обеспечение имеет современные возможности массового или выборочного оповещения клиентов, сообщая им важную информацию. Благодаря общедоступным параметрам конфигурации любой пользователь может стать профессионалом в области управления программным обеспечением. Программа обеспечивает быстрое формирование необходимой документации и отчетности. Например, для сотрудников организации возможно формирование форм с формами 037 и 039, а для пациентов – быстрое формирование формы 043. При необходимости вы можете легко перенастроить параметры конфигурации под стандарты вашей организации.
Купить CRM для стоматологической клиники
Купить CRM для стоматологической клиники достаточно просто, предварительно проконсультировавшись со специалистами, а также установив пробную версию. Пробная демо-версия — лучший вариант для анализа функциональности программного обеспечения с ограниченным периодом тестирования и сохраненным учебным материалом. Программное обеспечение дает возможность анализировать рост клиентов и динамику умерших пациентов в разрезе каждого месяца работы, а также распознавать слабые стороны за исключением финансовых утечек. Учитывая возможности сотрудников, которые не только работают в вашей стоматологической клинике, но и самостоятельно, можно сравнить заботу о клиентах с этими сотрудниками.
В целях повышения рентабельности, обеспечения постоянной записи на плановые осмотры, чистки и дополнительные виды услуг система будет напоминать об этом специалистам и клиентам стоматологической клиники посредством всплывающих сообщений. Таким образом, программное обеспечение не позволит вам забыть клиентов, исключив возможность потери прибыли. При покупке и настройке лицензионной программы вы сможете запросить внедрение необходимых форм для последующей работы. Специалисты компании также помогут вам выбрать модули и инструменты, подходящие вашему бизнесу. Вы можете предварительно проанализировать функционал самостоятельно, оценив инструменты и модули при установке тестовой версии, которая будет в вашем арсенале для грамотного управления бизнесом с помощью возможностей современной аналитики.
Видео программы CRM для стоматологической клиники
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу CRM для стоматологической клиники
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Стоматологическая
клиника
Стоматологический
кабинет
Государственное
или частное
стоматологическое
учебное заведение
Кафедра
ортопедической
стоматологии
Центр
эстетической
стоматологии
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.