Возможности CRM для стоматологического кабинета
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы сможете легко отмечать на взрослой или детской зубной формуле состояние зуба или его поверхности
Зубная формула - Для заполнения истории болезни для врачей уже включены в программу готовые шаблоны
Шаблоны врачам - К истории пациента можно прикреплять снимки и любые файлы
Хранение снимков - Чтобы пациенты не ждали приема в очереди, можно использовать предварительную запись
Запись пациентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня назначен прием
СМС-рассылка - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Есть возможность использовать дисконтные карты
Использование карт - Поддерживается автоматическое и ручное списание медикаментов и материалов при оказании услуг
Учет медикаментов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Зубо-техническая лаборатория также может работать в единой информационной системе
Работа техников - Любой фирменный бланк в формате MS Word может быть задан в качестве шаблона для автоматического заполнения программой
Заполнение форм - Современная система для работы с пациентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых пациентов с помощью современных возможностей программы
Прирост пациентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего пациентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого отделения
Активность клиентов - Система покажет, кто из пациентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг пациентов - Отчет покажет, кто из пациентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых пациентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие пациенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока пациентов
Причины ухода - Ваших специалистов можно легко сравнить по различным критериям: числу пациентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким врачам чаще повторно приходят пациенты, а кто может терять ваших клиентов
Удержание пациентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться определенными процедурами или услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата специалистов легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому врачу или отделению вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Всю статистику по пациентам, услугам и специалистам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому медикаменту или товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ваши пациенты смогут узнать на сайте о готовности исследований и скачать результаты в личном кабинете
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение обеспечивает возможность ведения качественной работы в стоматологической клинике, объединяя все структурные подразделения в единую систему для эффективного управления, контроля и учета.
- В системе каждый сотрудник организации будет зарегистрирован с личными учетными данными с определенными видами доступа к конфиденциальным материалам.
- Информация будет автоматически сохраняться в облачном хранилище без ограничений по объему, времени и форматам, поддерживая работу графических изображений и файлов различных типов.
- В системе предусмотрено ведение учета товаров и лекарств, отображение фактического количества, сроков годности, кодов, считываемых сканером, изображений для отличия от аналогичных товаров, с указанием стоимости и т.д.
- Система позволяет с помощью веб-камеры фиксировать изображения как товаров, лекарств, так и клиентов, прикрепив фотографию к базе данных CRM.
- Ведение единой базы данных клиентов CRM позволяет отображать информацию о каждом пациенте с указанием имени, даты рождения, истории болезни и лечения, долгов и платежей, фотографий, диаграмм, рентгенограмм, тестов на аллергию и т. д.
- В системе предусмотрен быстрый поиск необходимой информации с помощью контекстного поиска, ввода номеров телефонов, данных в файлах, а также при вводе ключевых фраз.
- Инвентаризация товаров и медикаментов осуществляется с использованием складской техники.
- Отображение финансовой деятельности организации осуществляется путем интеграции программного обеспечения с бухгалтерией 1С.
- Приложение позволяет автоматизировать процесс записи пациентов на прием к специалистам стоматологической клиники, выбора клиента из клиентской базы, отображения даты и времени визита на графиках, выбора услуг и автоматического расчета стоимости к оплате.
- Стоимость услуг и лекарств автоматически рассчитывается с помощью электронного калькулятора, своевременно формируя счета и чеки, отправляя их в электронном виде или распечатывая.
- Работу с документацией и отчетностью упростит использование электронных шаблонов с автоматическим заполнением данных.
- Перечень услуг, оказываемых стоматологической клиникой, будет отображаться в прейскуранте, с возможностью предоставления скидок постоянным клиентам.
- В единой системе возможно объединить лаборатории, регистрацию, учет, аптеки и склады для взаимодействия и обмена информационными данными через локальную сеть.
- При управлении несколькими стоматологическими клиниками одновременно руководство должно контролировать все рабочие процессы, что стало возможным с помощью видеонаблюдения и синхронизации рабочих устройств с основным компьютером.
Стоматологическая CRM
Автоматизация CRM в стоматологическом кабинете требует привлечения выделенного помощника для выполнения задач по эффективному обслуживанию клиентов. Для идеального выполнения рабочего процесса мы представляем вашему вниманию программное обеспечение нового поколения с новейшими функциями, которое поможет руководителям и всем сотрудникам комплексно решать различные задачи и организовывать повседневные процессы. С помощью программного обеспечения можно задать последовательность действий любой организации, контролировать все рабочие процессы, анализировать все этапы стоматологической практики, вести учет, сравнивать качество обслуживания клиентов.
Таким образом, реально идти в ногу со временем, сохранять лояльность к своим клиентам, увеличивать клиентскую базу и доходы компании. Программа «Универсальная система учета» — подходящее решение для улучшения рабочего процесса любой организации, независимо от направления деятельности и бюджета. Программное обеспечение обеспечивает многоканальную связь со всеми работающими устройствами (компьютерами, смартфонами, планшетами) и удобно для обмена данными. Помимо доступной цены многофункционального приложения, стоит отметить отсутствие ежемесячной абонентской платы. Все пользователи самостоятельно регистрируются для доступа к системе и отображения своей личной рабочей информации при отслеживании, анализе и записи рабочей деятельности.
Бухгалтерский учет в стоматологическом кабинете
Эффективно ведите стоматологический учет и детализируйте все рабочие процессы. Запустите программу, нажав на ярлык на рабочем столе и войдя в учетную запись, созданную вами для работы с выбранными модулями и инструментами. Также можно настроить параметры конфигурации, используя дизайн шаблона рабочего стола и языки обслуживания внешних клиентов. Для каждого пользователя та или иная информация предоставляется отдельно, что обеспечивает безопасность конфиденциальной информации. Все данные принимаются, обрабатываются и хранятся в одном облачном хранилище с неограниченным объемом, но длительным сроком хранения. Программа поддерживает различные форматы файлов и позволяет быстро конвертировать документы и отчеты. Используя программное обеспечение, вы сможете значительно сократить время, затрачиваемое на ввод и вывод данных. Если вам необходимо быстро найти нужную информацию, вы можете использовать контекстные поисковые системы в своей повседневной деятельности. При создании документов, отчетов, журналов, актов и справок планируется использовать шаблоны автозаполнения путем импорта материалов из доступных источников. Создаваемые документы, отчеты, счета и акты нумеруются и датируются.
Программа для стоматологического кабинета
Программное обеспечение стоматологического кабинета позволяет анализировать работу специалистов и отображать все свободные и занятые помещения. Графики работы могут создаваться в программе автоматически путем анализа записей пациентов или других видов услуг. Вся информация об оказываемых стоматологических услугах будет зафиксирована в прейскуранте. Выбрав пациента из базы данных CRM, отобразив дату и время в календаре, а также указав выбранный из прайс-листа вид услуги и профильного врача, приложение быстро и корректно записывает на прием. При необходимости клиент может быть зарегистрирован с возможностью выбора всего перечня предоставляемых услуг, после чего система может отобразить предоставленные услуги в общем счете. Расчет стоимости услуг и товаров производится автоматически с помощью электронного калькулятора.
При расчетах будет использоваться актуальная информация о стоимости услуг и товаров и скидках, предоставляемых постоянным клиентам. Таким образом, можно оптимизировать время работы при отображении реальных параметров. Данное приложение позволяет качественно вести базу данных CRM путем ввода и корректировки такой информации, как контактные данные, дата рождения, использованные запросы, история обслуживания, платежи, задолженности, фотографии, комментарии, анализ и т. д. Отправляйте поздравления с днями рождения и различными событиями, используя уже имеющиеся персональные данные клиентов. Он также включает в себя такие положения, как отправка вам текстовых сообщений с напоминанием о встречах и платежах, предоставление информации с результатами тестов и фотографиями, а также предоставление вам привилегий в виде бонусных сбережений. В системе учета можно отслеживать потоки и рейтинги клиентов, выявлять постоянных и наиболее лояльных клиентов, предлагать дополнительные скидки, формировать индивидуальные прайс-листы.
Стоматологический учет
Бухгалтерский учет в стоматологическом кабинете будет вестись максимально эффективно с использованием современных технологических решений. Система способна регистрировать посещаемость клиентов путем анализа записей и отмен. Система создаст отдельную базу данных, в которой будут указаны сведения о проблемных клиентах в случае повторных заявок или отказов от клиентов. Таким образом, планируется регистрировать проблемных клиентов партиями по 100 штук с предоплатой, чтобы сократить потери времени сотрудников, повысить качество работы специалистов, исключить простои и ожидания. Программное обеспечение имеет функцию телефона АТС, которая позволяет быстро прочитать соответствующий номер телефона при входящем звонке и предоставить специалистам такую информацию, как запись на прием, лечение, оплата и т. д.
Оплата может осуществляться в любой валюте, как наличной, так и безналичной, с конвертацией по курсу национального банка. Программное обеспечение может взаимодействовать не только с банковскими системами, но и со страховыми компаниями одновременно. Вся информация отражается в бухгалтерских записях и предоставляет руководству самую актуальную информацию. Поэтому руководитель стоматологического кабинета всегда будет в курсе финансовой деятельности бизнеса. Все стоматологические клиники имеют удобный формат единого управления и контроля внутренней деятельности организации при объединении всех центров. Внутри каждого офиса будет осуществляться видеонаблюдение. Видеонаблюдение ведется в режиме реального времени и сохраняется в системе.
Программа стоматологического кабинета
Программное обеспечение стоматологического кабинета позволяет всем сотрудникам улучшить свою работу, отслеживая время. Как правило, все сотрудники получают зарплату, но кроме того, они заинтересованы в дополнительных услугах. Таким образом, система покажет корректную информацию о трудовой деятельности с фактическими показателями отработанного времени и оказанных услуг, а затем рассчитает зарплату. Интегрированная информационная система позволяет оптимизировать рабочее время специалистов, предоставлять клиентам актуальную информацию о ходе предыдущего лечения и актуальных услугах. Все отделы структуры интегрированы в одну систему и предоставляют самую актуальную информацию.
Так, например, рентгенологическое отделение может подключить рентген напрямую к системе и уведомить о доступности. Лабораторные организации сообщают о наличии результатов анализов и прикрепляют данные к конкретным анкетам пациентов. Программное обеспечение позволяет работать с графикой и другими типами файлов. Программа позволяет вести учет товаров и лекарств в стоматологических клиниках. Поэтому с точки зрения затрат возможно использование определенного количества препаратов на одного пациента или по желанию врача. Вы также можете использовать высокотехнологичное складское оборудование для поддержания своих запасов и продажи фармацевтических препаратов и товаров народного потребления. Вы можете посетить официальный сайт и получить консультацию специалиста, чтобы узнать больше о программном обеспечении и его функциях. Пробная версия поможет вам протестировать инструмент самостоятельно.
Видео CRM-системы для стоматологического кабинета
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу CRM для стоматологического кабинета
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Стоматологическая
клиника
Стоматологический
кабинет
Государственное
или частное
стоматологическое
учебное заведение
Кафедра
ортопедической
стоматологии
Центр
эстетической
стоматологии
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.