1. Главная
  2.  › 
  3. Программа для учета
  4.  › 
  5. CRM система для СТО

По мнению 86 организаций рейтинг: 4.8
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

CRM система для СТО

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности CRM системы для СТО

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База клиентов

    База клиентов
  • В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
    Авто

    Авто
  • По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
    История посещений

    История посещений
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
    E-mail

    E-mail
  • Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
    Viber

    Viber
  • Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
    Голосовая рассылка

    Голосовая рассылка
  • Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
    Клубные карты

    Клубные карты
  • С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
    Начисление бонусов

    Начисление бонусов
  • Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
    Запись клиентов

    Запись клиентов
  • При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
    Изображения

    Изображения
  • Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
    Учет работ

    Учет работ
  • По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
    Норма-часы

    Норма-часы
  • По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
    Калькуляция

    Калькуляция
  • Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
    Учет запчастей

    Учет запчастей
  • Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
    Акт приема ТС

    Акт приема ТС
  • По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
    Заказ-наряд

    Заказ-наряд
  • Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
    Бух. документы

    Бух. документы
  • Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
    Квитанции и счета

    Квитанции и счета
  • Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
    Автомагазин

    Автомагазин
  • В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
    Возврат

    Возврат
  • Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
    Отложенные продажи

    Отложенные продажи
  • Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
    Оповещения

    Оповещения
  • В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
    Заявки

    Заявки
  • Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
    Платежи

    Платежи
  • Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
    Оборудование

    Оборудование
  • Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
    Склады и магазины

    Склады и филиалы
  • Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
    CRM

    CRM
  • Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
    Предпочтения

    Предпочтения
  • Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
    Прирост клиентов

    Прирост клиентов
  • За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
    Результативность

    Результативность
  • Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
    Активность клиентов

    Активность клиентов
  • Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
    Рейтинг клиентов

    Рейтинг клиентов
  • Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
    Анализ рекламы

    Анализ рекламы
  • Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
    Ушедшие клиенты

    Ушедшие клиенты
  • Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
    Причины ухода

    Причины ухода
  • Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
    Анализ сотрудников

    Анализ сотрудников
  • Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
    Удержание клиентов

    Удержание клиентов
  • Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
    Рекомендации

    Рекомендации
  • Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
    Заработная плата

    Заработная плата
  • По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
    Динамика визитов

    Динамика визитов
  • Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
    Анализ услуг

    Анализ услуг
  • Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
    Ремонт по гарантии

    Ремонт по гарантии
  • Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
    Непопулярное

    Непопулярное
  • Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
    Динамика по времени

    Динамика по времени
  • Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
    Анализ товаров

    Анализ товаров
  • Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
    Популярный товар

    Популярный товар
  • Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
    Прибыльный товар

    Прибыльный товар
  • Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
    Неликвидный товар

    Неликвидный товар
  • Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
    Не было

    Не было
  • Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
    Минимум

    Минимум
  • С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
    Залежалый товар

    Залежалый товар
  • По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
    Прогноз товара

    Прогноз товара
  • Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
    Анализ поставщиков

    Анализ поставщиков
  • Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
    Средний чек

    Средний чек
  • Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
    Долги

    Долги
  • Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
    Контроль расходов

    Контроль расходов
  • Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
    Ценовые сегменты

    Ценовые сегменты
  • Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
    Эксклюзивность

    Эксклюзивность
  • Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
    Онлайн запись

    Онлайн запись
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
    Видеонаблюдение

    Видеонаблюдение
  • Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
    Вывод на экран

    Вывод на экран
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • УСУ позволяет работать с магазинами автозапчастей или СТО.
  • Вы можете записаться на прием в программе.
  • Программа позволяет создавать графики технического обслуживания.
  • Система позволяет работать с любым количеством клиентов и вести подробный учет данных обслуживания.
  • Программное обеспечение позволяет создавать различные типы документов.
  • Вы можете назначать категории клиентам в вашей системе.
  • Расчеты производятся автоматически при выполнении услуги.
  • Вы можете автоматически совершить голосовой звонок клиенту, чтобы уточнить посещение заправочной станции перед оказанием услуги.
  • Программное обеспечение позволяет легко организовать информационный бюллетень, используя четыре основных метода:
  • Стоимость работ может быть выполнена в стандартные сроки.
  • Система учитывает стоимость процесса.
  • Программное обеспечение позволяет легко вести складской учет и контролировать распределение расходных материалов и автозапчастей.
  • Платежи могут быть получены различными способами, включая наличные или банковский перевод.
  • Вы можете предоставить своим клиентам полный пакет документов.
  • Вы можете создавать внутренние документы и получать другие функции программного обеспечения.

CRM для АЗС

CRM для СТО — программное обеспечение для управления основными процессами компании. В современных условиях использование подобных решений вполне оправдано. Благодаря таким программам исключается бумажная волокита, процессы бухгалтерского учета существенно ускоряются, а лояльность клиентов повышается.

Обеспечивает функционал программного обеспечения СТО, разработанного УрГУ. Это решение может оптимизировать основные операции, повысить производительность труда сотрудников и удовлетворенность клиентов.

CRM сервисная станция

CRM STO УрГУ помогает вам управлять своими клиентами и базами данных. Удобный реестр УСУ позволяет хранить информацию о ваших клиентах, их автомобилях и истории их обслуживания. Во время бронирования можно организовать предварительную рассылку для уточнения вашего визита. Автоматические напоминания также могут быть реализованы посредством голосовых вызовов, когда УСУ звонит клиенту, предоставляет информацию и записывает ответ.

CRM-система для АЗС

CRM-система УрГУ для СТО помогает оптимально обрабатывать сервисную документацию. Благодаря интеграции с сайтом вашего сервиса вы сможете предлагать онлайн-бронирование с выбором времени и услуги. Традиционные форматы записи также могут быть предоставлены с участием консультантов.

При высоких нагрузках можно ввести автоматическое распределение ресурсов, таких как мастера, оборудование, ящики и т. д., в зависимости от загруженности.

СТО ТРМ

СТО ЦРМ УрГУ помогает управлять заказами и ремонтами. В системе вы можете создавать заказы на работу и управлять ими. Если выполнять ремонт поэтапно, то можно отслеживать ход ремонта. С помощью CRM вы можете распределять задачи, устанавливать сроки и конкретные стандарты качества, а также контролировать их выполнение.

Настраиваемые программы для конкретных процессов. Здесь можно сохранить историю работы каждого автомобиля относительно использования тех или иных запчастей и материалов.

Система CPM для АЗС

CRM-система для АЗС позволяет управлять своим складом, если он у вас есть. Службы тяжелой техники обычно имеют собственную материальную базу, включающую затраты, материалы и автозапчасти.

Инвентаризация автозапчастей управляема, весь учет запасных частей прозрачен, а состояние запасов и сроки поставок можно отслеживать своевременно. Если у вас есть интернет-магазин, вы можете автоматизировать заказ необходимых вам запчастей.

СТО CRM

СТО CRM поможет вам справиться с финансовыми операциями. Например, вы можете осуществлять расчеты с клиентами за наличный или безналичный расчет (также доступны смешанные форматы), обрабатывать счета-фактуры, счета-фактуры и акты выполненных работ. При работе с корпорацией мы можем предоставить им все необходимые документы.

Работа с вашим должником может помочь вам взять под контроль свой долг. Когда вы осуществляете платежи третьим лицам, вы можете управлять платежами и планировать расходы на будущие периоды.

Скачать CRM для АЗС

В частности, через УСУ можно формировать отчеты о прибыли, эффективности сотрудников и популярности услуг. Это позволяет оценить свою деятельность с разных сторон и увидеть ее сильные и слабые стороны. Вы сможете профессионально оценить финансовое положение вашего бизнеса и спланировать его дальнейшее развитие. Пробная версия CRM для СТО уже доступна для скачивания на сайте УрГУ.

СТО СРМ

STO SRM УрГУ помогает с обратной связью от клиентов. Например, вы можете запустить сервис и оценить качество предоставляемой услуги. С помощью этой платформы вы можете собирать отзывы клиентов и анализировать удовлетворенность клиентов предоставляемыми услугами.

С помощью этой программы вы можете настроить маркетинговые электронные письма и программы лояльности для привлечения новых и старых клиентов. Рассылка может осуществляться разными способами. Вы можете выбрать тот, который удобен для вас.

Купить CRM для АЗС

Купить CRM АЗС УрГУ по доступной цене. Мы можем предоставить версии с базовыми и специализированными функциями. Отправьте запрос на персональную презентацию сегодня. Универсальная система учета – предлагает новейшие функции автоматизации по доступной цене.

Внешний вид программы

CRM система для СТО

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Бесплатно скачать CRM программу для СТО

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Программой могут пользоваться:

  • Автосервис

    Автосервис
  • СТО

    СТО
  • Пункты ремонта и обслуживания авто- и мототехники

    Пункты ремонта
    и обслуживания
    авто- и мототехники
  • Продажа запчастей

    Продажа
    Запчастей
  • Продажа шин

    Продажа
    шин
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций

Отзывы о программе


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Румынский   Язык базовой версии программы: РУМЫНСКИЙ, РУССКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Купить программу

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.