- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для автосервиса
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
Авто - По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
История посещений - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
Изображения - Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
Учет работ - По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
Норма-часы - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
Учет запчастей - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
Акт приема ТС - По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
Заказ-наряд - Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
Бух. документы - Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
Квитанции и счета - Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
Автомагазин - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
Заявки - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
Платежи - Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
Оборудование - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и филиалы - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
Результативность - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
Динамика визитов - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ товаров - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение УСУ позволит вам лучше управлять основными операциями вашей СТО;
- С помощью системы вы можете вести учет клиентов и сохранять все запросы и оказанные услуги.
- В программе можно осуществлять все продажи: от заявки до предоставления документов;
- Для Вас мы можем обеспечить интеграцию с разными видами оборудования, например, с кассовым аппаратом для увеличения скорости обслуживания;
- Через программу можно контролировать распределение задач между мастерами;
- Вы сможете управлять заказами, в том числе находить коробки, оборудование и другие важные компоненты сервиса;
- Мы предлагаем управление операциями даже через облако;
- С помощью программного обеспечения вы можете оказывать информационную поддержку клиентам;
- Программа поддерживает возможности рассылок различной сложности;
- Вы сможете работать с разными документами;
- В программе предусмотрены функции расчета нормо-часов;
- Стандартное рабочее время может быть связано с конкретными видами работы;
- С помощью программы вы можете создавать заказы на работу.
- Вы сможете разделить клиентов на разные группы и предоставлять разные предложения;
- Программы, предлагаемые УрГУ, помогут вам улучшить работу и управление.
Программа автосервиса
Программное обеспечение для автосервиса – это современный способ оптимизации работы автосервиса.
Обычно к таким платформам относятся заказы, заказы на работу, финансы и т. д. включает в себя возможности управления отношениями с клиентами с помощью Все зависит от функционала, но чем его больше, тем более оптимизированной деятельностью можно управлять.
Программное обеспечение для автосервиса USU может предоставить вам полный набор различных функций. Мы можем предоставить вам возможность управлять как базовыми, так и более сложными процессами. В этой статье мы покажем вам основные особенности.
Программа для автосервиса
В приложении автосервиса УрГУ есть функции для работы с клиентами. К ним относится возможность таргетирования данных о клиентах. Это необходимо для быстрого и удобного общения с клиентом, просмотра истории заказов и оказанных услуг. Эта информация поможет в дальнейшем поддерживать интерес клиентов и стимулировать покупку услуг посредством акций и других программ лояльности.
Если вы постоянный клиент, вы, вероятно, в курсе предстоящих технических событий или сервисных мероприятий. Вы можете запланировать их и настроить уведомления через приложение. УрГУ предлагает интеграцию с системами обмена мгновенными сообщениями, SMS и электронной почтой для общения с клиентами.
Бланки для автосервиса
Бланки для автосервиса также можно найти в перечне функций УСУ. Вы сможете создавать внутренние и клиентские документы. Любые формы легко адаптируются под разные стандарты. Вы можете управлять заказами через программу. В программе вы можете создавать заказы на работу и управлять ими. Вы также можете записывать выполненные работы и использованные запасные части.
Расчеты стоимости рабочей силы и запасных частей могут быть выполнены в формате, специфичном для вашего бизнеса. Например, можно использовать нормо-часы, просто платить по прейскуранту за конкретные виды работ и т.д.
Программное обеспечение для автоматического обслуживания от УрГУ позволит вам управлять перемещениями на вашем складе. В программном обеспечении можно отслеживать приход, расход, перемещение, вывоз и т.д. запасных частей и материалов. Вы можете автоматически удалять материалы со склада при их использовании в заказах. Также у вас будет возможность интеграции с данными с удаленных складов поставщиков для пополнения складов.
Лучшие приложения для автосервиса
В лучших приложениях для автосервиса всегда есть функции для работы с финансами, и в УрГУ они есть. С помощью программы вы сможете вести бухгалтерский учет: фиксировать прибыли и расходы, оформлять все согласно правовым нормам. Также в программе можно работать со счетами-фактурами и актами выполненных работ, прибылью, расходами, задолженностью и т.д.
Компьютерная программа для автосервиса
Компьютерное программное обеспечение для автосервиса предоставит вам возможности управления персоналом. В УГУ можно создавать графики, смены, вести учет трудозатрат и рассчитывать заработную плату сотрудникам. Вы сможете оценить, как работают ваши сотрудники, и получить конкретные показатели продуктивности сотрудников.
Планировщик автосервиса
Планировщик автосервиса от УрГУ имеет не только возможности планирования задач и планирования, но и функции отчетности и аналитики. Вы сможете работать с ключевыми индикаторами. Например, можно будет оценить: прибыль, средний балл, количество заказов и т. д.
Вы можете проводить аналитику по отдельным услугам и общей работе автосервиса. Вы сможете оценить вклад каждого сотрудника в полученный доход. Вы сможете работать со статистикой популярных сервисов и б/у запчастей.
Заявки на автосервисы
Приложения для автосервисов УрГУ оснащены возможностями интеграции с другими сервисами, системами и оборудованием. Например, это могут быть банковские системы, складское или торговое оборудование. Мы также предоставляем варианты интеграции с веб-сайтами для приема онлайн-регистрации.
Скачать программу автосервиса
Благодаря существующим возможностям CRM у вас будут инструменты для поддержания и улучшения отношений с клиентами, проведения маркетинговых кампаний и поддержки программ лояльности.
Скачать программу для автосервиса с нашего сайта в пробной версии очень легко, также вы можете скачать видеообзор и инструкцию.
Купить программу для автосервиса
У нас вы можете купить программное обеспечение для автосервиса по доступной цене. Мы предлагаем вам не медлить и отправить запрос на демо-версию выбранного функционала прямо сейчас. УрГУ – управляйте своим бизнесом с помощью современной автоматизации.
Внешний вид программы
Видео программы для автосервиса
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для автосервиса
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Автосервис
СТО
Пункты ремонта
и обслуживания
авто- и мототехники
Продажа
Запчастей
Продажа
шин
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: РУМЫНСКИЙ, РУССКИЙ
Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
