Capabilitățile unui sistem CRM pentru gestionarea unui magazin online
- Programul poate fi tradus în orice limbă. Mai mult, puteți lucra concomitent în mai multe limbi
Orice limbă - Puteți vinde orice produs, clasificându-le comod după propria dorință
Orice produs - Pentru vizibilitate veți putea salva imaginea fiecărui produs, executând o captură de pe camera web. Aceasta va fi afișată și la efectuarea vânzărilor
Imaginea produsului - Programul poate lucra cu orice număr de departamente și depozite. Toate filialele vor funcționa într-o singură bază de date prin internet
Depozite și magazine - Veți putea introduce ușor primele solduri cu ajutorul funcției de import din formate electronice moderne
Import - Selectarea produsului în timpul vânzării se poate realiza prin scanerul de coduri de bare, căutare după denumire sau prin citirea codului de bare din notițe, în cazul unui produs neînsemnat
Selectarea în
timpul vânzării - În caz de necesitate, angajatul poate perfecta ușor returnarea produsului, iar datele vor ajunge în rapoartele necesare despre mărfurile cu neajunsuri
Returnare - Dacă cumpărătorul a decis să mai aleagă un produs, puteți salva o vânzare neîncheiată și să reveniți la ea în orice moment
Vânzări amânate - Programul poate notifica angajații despre procese sau activități importante, de exemplu, că un o anumită marfă din depozit se epuizează
Notificări - Programul nostru poate funcționa cu diverse tipuri de echipamente comerciale și de depozitare
Echipament - Integrarea cu TCD va facilita optimizarea activității depozitelor mari, va asigura mobilitatea colaboratorilor, va permite efectuarea mai simplă a inventarierilor tuturor filialelor
TCD - Veți putea efectua innventarieri în orice moment, la orice depozit, încărcând rapid numărul planificat din programul dvs. și comparându-l cu numărul real cu ajutorul scanerului cu coduri de bare sau cu ajutorul TCD
Inventariere - În timpul vânzărilor pot fi formate diverse documente. Cecul poate fi imprimat cu sau fără fiscalizare de o simplă imprimantă pentru cecuri
Acte
- Veți obține o bază de clienți și furnizori unică cu toate datele de contact necesare
Baza de date
a clienților - Există posibilitatea de a oferi clienților carduri de reducere sau acumulare
Carduri
de reducere - La fiecare plată, un anumit procent din sumă poate fi transferat pe cardul clientului sub formă de bonusuri, cu are ulterior clientul poate, de asemenea, plăti
Transferarea
bonusurilor - Veți putea expedia atât SMS-uri în masă, cât și seta expedierea mesajelor individuale
Trimitere de sms-uri
și e-mail-uri - Programul va putea chiar să efectueze apeluri din numele organizației dvs. și să comunice clientului prin mesaj vocal orice informație importantă
Trimitere
vocală - Sistemul va arăta cine dintre cumpărători a generat cel mai mare profit, iar dvs. veți putea încuraja astfel de clienți cu oferte de prețuri personalizate sau cu bonusuri
Rating clienți - Veți putea analiza ușor cine și din ce motive a beneficiat de reduceri, pentru orice perioadă
Reduceri - Raportul despre potențialul de cumpărare va indica posibilitățile financiare ale clienților dvs. în funcție de fiecare filială
Prețul mediu - Analiza plăților pentru valorile dorite vă ajută să decideți dacă măriți sau micșorați prețurile la produse
Segmente de preț - Fiecare decizie în materie de marketing va fi luată în calcul și analizată în baza numărului de noi clienți și a plăților
Analiza publicității - Toate plățile efectuate vor fi sub controlul dvs. total
Statistica plăților - Veți putea afla întreaga statistică a vânzărilor pentru orice perioadă de timp convenabilă și evalua dinamica cu ajutorul rapoartelor relevante
Dinamica vânzărilor - Programul va arăta cine dintre clienți nu și-a achitat integral cumpărăturile sau căror furnizori nu le-ați achitat toate datoriile
Datorii - Salariul contractual al vânzătorilor poate fi calculat în mod automat
Salariul vânzătorilor - Meșterii și managerii dvs. pot fi ușor comparați în baza diverselor criterii: numărului de clienți, serviciilor acordate, profitului și productivității
Analiza colaboratorilor - Veți putea afla toată statistica vânzărilor pentru fiecare persoană juridică separat
Persoane juridice - Programul va ajuta să găsiți cea mai profitabilă filială din rețeaua dvs. de magazine
Lanț de magazine - Toate circuitele financiare vor fi sub controlul dvs. total. Veți putea urmări cu ușurință pe ce sunt cheltuite cele mai mari sume, pentru orice perioadă
Controlul cheltuielilor - Vizualizarea clară a dinamicii veniturilor vă va ajuta să analizați cu ușurință activitatea profitabilității companiei
Analiza profiturilor - Programul va arăta orice mișare a mărfurilor și soldul pentru fiecare depozit și filială, pentru perioada indicată
Evidența în depozit - Veți afla ce mărfuri se bucură de cereri sporite
Bunuri populare - Sistemele vă vor ajuta să analizați profitul rezultat din vânzarea fiecărui produs
Produs profitabil - Datele despre toate returnările pentru orice perioadă vor fi întotdeauna la dispoziția dvs.
Produse nelichide - Datorită statisticii cererilor pentru un produs care lipsește din asortiment, veți putea lua o decizie calculată privind extinderea nomenclaturii dvs.
Nu a fost - Programul vă va sugera ce produse trebuie achiziționate și vă va permite să formulați automat o cerere
Minimum - Cu ajutorul analizei mărfii care nu se vinde veți putea optimiza resursele din depozit
Produse învechite - Prognoza aprovizionării cu mărfuri vă va ajuta să aveți întotdeauna volumul necesar a celor mai populare mărfuri
Prognozare - Raportul despre furnizori vă va arăta cele mai convenabile prețuri și date despre ultimile achiziții
Analiza furnizorilor - Integrarea cu cele mai noi tehnologii vă va permite să vă impresionați clienții și s obțineți bine meritata reputație de ceam mai modernă companie
Exclusivitate - Puteți comanda, ca pe un ecran mare separat să fie afișate totalurile din toate punctele dvs. comerciale. Ca Dvs. să controlați în regim real: veniturile, executarea sarcinilor de către colaboratori sau termenii de predare a comenzilor
Afișare pe ecran - De asemenea, puteți comanda legătura cu terminalele de plată, pentru ca clienții să-și poată plăti comezile nu doar în magazin, ci și la cel mai apropiat terminal. Astfel de plăți vor fi automat reflectate în program
Terminale de plată - Dacă pentru vânzare aveți nevoie de completarea contractelor sau altor documente, putem seta completarea lor automată, ca un singur colaborat de-al dvs., cu ajutorul programului nostru, să execute același volum de lucru, ca și câțiva alți colaboratori fără program de automatizare
Completarea
documentelor - Veți pute implementa evaluarea calității muncii de către clienți. După efectuarea cumpărăturii, clientul va primi un SMS, prin care i se va propune să evalueze activitatea managerului. Analiza acestei evaluări prin SMS, conducătorul o va putea vedea direct în program.
Evaluarea calității - Funcția ultramodernă de legătură cu PBX va permite vizualizarea datelor de contact al celui care sună, impresionarea clientului, căruia vă veți putea adresa imediat după nume, fără să pierdeți nici o secundă pentru căutarea informației
Telefonie - Datele necesare pot fi încărcate pe site-ul dvs. pentru controlul statutului comenzii, reflectarea soldului și prețului produselor din depozit sau filială – există multiple posibilități!
Integrarea cu site-ul - Un control sigur îl va asigura integrarea cu camerele de supraveghere: programul va indica în subtitrările imaginilor video datele despre vânzări, plăți primite și alte informații importante
Supraveghere video - Și nici măcar asta nu este tot! Organizațiile comerciale ultra-avansate pot comanda și „recunoașterea fețelor”. Programul va recunoaște cumpărătorul la intrarea în magazin sau la casierie
Recunoașterea feței - Veți putea include rapid datele inițiale, necesare pentru funcționarea programului. În acest scop se utilizează includerea manuală sau importul de date
Start rapid - Am adăugat o serie de șabloane dintre cele mai frumoase, pentru ca lucrul în programul nostru să vă aducă și mai multă satisfacție
Design frumos - Interfața programului este atât de simplă, încât și un copil l-ar putea asimila rapid
Program simplu
În funcție de configurația software-ului dezvoltat, lista de capabilități poate varia:
- Este ușor să gestionați un magazin online prin intermediul software-ului USU;
- ând lucrați cu piețele, puteți păstra înregistrări interne în oglindă a proceselor de tranzacționare;
- rogramul vă permite să lucrați cu propriile cataloage electronice;
- iecare produs poate avea o descriere detaliată în sistem;
- acă este necesar, datele din program privind gama de produse pot fi importate cu ușurință pe piață;
- oftware-ul facilitează lucrul cu clienții;
- rogramul poate fi folosit pentru a oferi informații clienților;
- oftware-ul este configurat să funcționeze eficient cu depozitele;
- istemul poate fi configurat pentru diferite mecanisme contabile;
- uteți obține o încercare gratuită;
- reăm condiții ideale pentru menținerea evidenței activităților de tranzacționare;
- istemul poate fi utilizat pentru a menține înregistrări pentru sucursale;
- MS poate folosi analize profunde pentru a îmbunătăți procesele;
- aracteristici suplimentare sunt disponibile la cerere;
- ă invităm să primiți o prezentare mai detaliată pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o cerere.
Cum să gestionezi un magazin online?
Comerțul modern nu se limitează la vânzări la un punct fizic: un magazin, un butic sau un centru comercial. Astăzi, tranzacționarea online este mai populară ca niciodată. De ce este așa? Cererea de la cumpărători iese în prim-plan. Acest lucru este foarte convenabil pentru ei și le oferă acces la o gamă mai largă de la furnizori din diferite țări.
S-ar putea să vă întrebați: „Cum să gestionați un magazin online?” În acest articol vă vom spune.
Cum să gestionezi un magazin online ținând cont de realitățile moderne? Este foarte simplu, mai ales când folosiți instrumente profesionale pentru a vă gestiona activitățile.
Administrarea magazinului online
Administrarea unui magazin online începe cu contabilitatea acestuia. Este foarte important să existe software specializat care să reflecte tranzacțiile cu bunuri, clienți, furnizori și angajați.
Pentru a vă gestiona magazinul online, vă sugerăm să utilizați software de la USU. Aceasta este o soluție modernă și de înaltă performanță.
Prin intermediul acestuia puteți gestiona o varietate de zone ale magazinului online. Să începem cu faptul că sistemul se integrează perfect cu site-ul companiei.
Aceasta înseamnă că toate datele magazinului online vor fi reflectate în USU.
Sistemul vă permite să urmăriți cu ușurință elementele. Puteți crea cataloage electronice cu descrieri detaliate. Aceste informații, dacă este necesar, pot fi exportate pe piață. Atunci nu va trebui să faceți o muncă dublă completând cardurile de produse.
Toate mișcările de mărfuri vor fi reflectate în program: încasări, cheltuieli, mișcări, vânzări și așa mai departe. Acest lucru va face ușoară urmărirea tranzacțiilor.
Procesul de eliberare a mărfurilor poate fi însoțit de integrarea cu un scaner de coduri de bare, apoi se va derula mai rapid, ocolind pașii de rutină. Intrarea și ieșirea pot fi, de asemenea, efectuate folosind acest echipament.
Dacă volumele de vânzări sunt mici, puteți utiliza alte metode pentru a inițializa mărfurile în sistem, de exemplu: nume, codificare, numere și așa mai departe. USU acceptă orice format în această zonă.
Operațiunile din depozit sunt foarte importante pentru tranzacționarea online. Îl puteți furniza prin USU. Nu veți avea o situație în care un produs este vândut și nu mai este disponibil. Puteți utiliza întotdeauna informații actualizate după orice operație, datele sunt actualizate automat.
Managementul magazinului
Managementul magazinului include colaborarea cu furnizorii. Datorită muncii la timp, puteți furniza magazinului produse actuale. Pentru a face acest lucru, este important să monitorizați prețurile și să aveți opțiuni de rezervă în cazul în care furnizorul are probleme.
Prin USU puteți efectua o analiză comparativă a prețurilor, puteți utiliza instrumente analitice convenabile pentru aceasta.
Pentru a conduce un magazin, este important să aveți un contact constant cu baza dvs. de clienți. În aceste scopuri, propunem să folosim USU. În program, puteți crea cazuri separate pentru clienți: introduceți acolo datele personale, atașați istoricul achizițiilor, retururi, oferte, bonusuri sau reduceri aplicate și așa mai departe. Aceste informații vor fi utile pentru analiză, identificarea segmentelor și pentru o mai bună abordare a implementării programelor de loialitate.
Prin intermediul software-ului, puteți oferi suport informațional clienților. De exemplu, puteți configura notificări, memento-uri și alte informații de asistență. De exemplu, puteți comanda de la noi dezvoltarea unui bot de chat pentru afaceri, acesta va servi non-stop în scenariile standard de consultare.
Livrarea este foarte importantă pentru un magazin online. USU poate ajuta și cu asta. Prin intermediul sistemului se poate organiza procesul de management și coordonare. Comenzile din sistem pot fi evidențiate color în funcție de starea și livrarea acestora.
Atunci când sunt integrate cu hărți, puteți urmări procesul de livrare, puteți construi cele mai profitabile și mai eficiente rute și puteți coordona activitatea curierilor. Aici puteți găsi multe alte oportunități, puteți afla mai multe într-o prezentare personală.
Pe site-ul nostru puteți găsi o mulțime de materiale suplimentare despre program. Suntem pregătiți să vă sprijinim și să vă oferim informații. Pentru informații mai detaliate, vă rugăm să ne contactați cu o cerere de prezentare.
Programe video pentru administrarea unui magazin online
Urmărind următorul video, vă puteți familiariza rapid cu posibilitățile programului USU – Sistem Universal de Evidență. Dacă nu veți putea urmări filmulețul pe YouTube, ne scrieți nouă, iar noi vom găsi o altă modalitate pentru a vă arăta video-ul de prezentare!
Descărcare gratuită de software pentru gestionarea unui magazin online
Mai jos găsiți linkurile pentru descărcare. Pot fi descărcate gratuit prezentarea despre software în format Power Point și versiunea demo. Versiunea demo are anumite limitări privind timpul de utilizare și de funcționalitate.
Serviciul nostru de suport tehnic vă vine în ajutor!
Lăsați-ne un mesaj sau sunați-ne. Găsiți aici contactele.
Programul poate fi utilizat:
Orice magazin
Butic
Supermarket, magazin
mixt sau
magazin universal
Companie, întreprindere
și organizație de comerț
Comerț cu ridicata
și cu amânuntul
Depozit comercial
Second hand,
magazin de >stocuri
și consignație
Companie sau
întreprindere de comerț
și producere
Centru de comenzi
și servicii
Magazin auto
Magazin online
Casă de comerț și
departament de vânzări
Merceologi și
reprezentanți
de vânzări
Centru comercial,
complex sau sală
Bazar și piață
Puncte de comerț
și întreprinderi
de comerț
Importatori și
exportatori
Departament de achiziții,
aprovizionare
și desfacere
Chioșc
Manageri de vânzări
și casieri
Altă organizație
Automatiarea afacerii este executată de noi pentru multe organizații
Recenzii despre program
Puteți lăsa un feedback
Limba interfeței
Cumpărați programul
Pentru a achiziționa acest program, este suficient să ne contactați la adresele indicate în informațiile de contact (skype, telefon, e-mail). Specialiștii noștri vor conveni cu dvs. configurația adecvată, vor pregăti contractul și factura de plată.