1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Учет автосервиса

По мнению 379 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Учет автосервиса

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Презентация
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности программы учета автосервиса

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База клиентов

    База клиентов
  • В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
    Авто

    Авто
  • По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
    История посещений

    История посещений
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
    E-mail

    E-mail
  • Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
    Viber

    Viber
  • Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
    Голосовая рассылка

    Голосовая рассылка
  • Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
    Клубные карты

    Клубные карты
  • С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
    Начисление бонусов

    Начисление бонусов
  • Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
    Запись клиентов

    Запись клиентов
  • При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
    Изображения

    Изображения
  • Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
    Учет работ

    Учет работ
  • По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
    Норма-часы

    Норма-часы
  • По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
    Калькуляция

    Калькуляция
  • Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
    Учет запчастей

    Учет запчастей
  • Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
    Акт приема ТС

    Акт приема ТС
  • По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
    Заказ-наряд

    Заказ-наряд
  • Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
    Бух. документы

    Бух. документы
  • Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
    Квитанции и счета

    Квитанции и счета
  • Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
    Автомагазин

    Автомагазин
  • В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
    Возврат

    Возврат
  • Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
    Отложенные продажи

    Отложенные продажи
  • Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
    Оповещения

    Оповещения
  • В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
    Заявки

    Заявки
  • Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
    Платежи

    Платежи
  • Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
    Оборудование

    Оборудование
  • Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
    Склады и магазины

    Склады и филиалы
  • Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
    CRM

    CRM
  • Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
    Предпочтения

    Предпочтения
  • Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
    Прирост клиентов

    Прирост клиентов
  • За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
    Результативность

    Результативность
  • Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
    Активность клиентов

    Активность клиентов
  • Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
    Рейтинг клиентов

    Рейтинг клиентов
  • Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
    Анализ рекламы

    Анализ рекламы
  • Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
    Ушедшие клиенты

    Ушедшие клиенты
  • Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
    Причины ухода

    Причины ухода
  • Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
    Анализ сотрудников

    Анализ сотрудников
  • Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
    Удержание клиентов

    Удержание клиентов
  • Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
    Рекомендации

    Рекомендации
  • Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
    Заработная плата

    Заработная плата
  • По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
    Динамика визитов

    Динамика визитов
  • Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
    Анализ услуг

    Анализ услуг
  • Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
    Ремонт по гарантии

    Ремонт по гарантии
  • Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
    Непопулярное

    Непопулярное
  • Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
    Динамика по времени

    Динамика по времени
  • Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
    Анализ товаров

    Анализ товаров
  • Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
    Популярный товар

    Популярный товар
  • Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
    Прибыльный товар

    Прибыльный товар
  • Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
    Неликвидный товар

    Неликвидный товар
  • Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
    Не было

    Не было
  • Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
    Минимум

    Минимум
  • С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
    Залежалый товар

    Залежалый товар
  • По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
    Прогноз товара

    Прогноз товара
  • Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
    Анализ поставщиков

    Анализ поставщиков
  • Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
    Средний чек

    Средний чек
  • Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
    Долги

    Долги
  • Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
    Контроль расходов

    Контроль расходов
  • Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
    Ценовые сегменты

    Ценовые сегменты
  • Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
    Эксклюзивность

    Эксклюзивность
  • Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
    Онлайн запись

    Онлайн запись
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
    Видеонаблюдение

    Видеонаблюдение
  • Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
    Вывод на экран

    Вывод на экран
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Для коммуникаций с владельцами автомобилей предусмотрено четыре канала электронной связи, по ним рассылка автоматически уходит из базы: sms, e-mail, Viber, обзвон голосом;
  • Расписание рабочих смен мастеров устанавливает контроль над оплатами владельцев авто, окрашивая их записи в красный цвет после получения услуг и до момента полной оплаты;
  • Квитанция оформлена отдельно по стоимости услуг и стоимости использованных в ремонте товаров, если владелец авто предоставил свои материалы, они будут отмечены с ценой 0;
  • При приеме автомобиля «Учет автосервиса» формирует соответствующий акт, отмечая в электронном формате текущие сведения о нем: пробег, наличие топлива, комплектация, пр.;
  • При приеме автомобиля «Учет автосервиса» формирует его круговую схему, отмечая на ней обнаруженные внешние повреждения и вставляя готовый эскиз в акт приема автомобиля;
  • При приеме автомобиля «Учет автосервиса» формирует заказ-наряд, отмечая в нем запчасти и материалы, которые будут использованы, и те, что были предоставлены владельцем авто;
  • При приеме автомобиля «Учет автосервиса» формирует лист заказа для мастеров, формат которого одинаков с заказ-нарядом, но здесь отсутствуют цены на запчасти и материалы;
  • При выдаче автомобиля «Учет автосервиса» формирует акт его технического состояния, отмечая в нем все выполненные работы, замены, перечисляя новые запчасти, и мастеров;
  • При выдаче автомобиля «Учет автосервиса» формирует требуемую финансовую отчетность, если владелец является корпоративном лицом, обеспечивая его сразу всеми документами;
  • Формируемые «Учетом автосервиса» отчеты показывают прирост клиентов за отчетный период и эффективность маркетинговых инструментов по привлечению новых клиентов;
  • Формируемые «Учетом автосервиса» отчеты анализируют эффективность используемых маркетинговых инструментов за счет установления активной обратной связи с клиентами;
  • Формируемые «Учетом автосервиса» отчеты показывают качество работы «сарафанного радио», отмечая наиболее активных лиц, рекомендовавших автосервис своим знакомым;
  • Формируемые «Учетом автосервиса» отчеты показывают негативную динамику по уходу клиентов и причины отказа, предоставляя возможность исключить из работы эти факторы;
  • Формируемые «Учетом автосервиса» отчеты показывают плановые осмотры для каждого клиента, предлагая своевременно напоминать ему о них, тем самым удерживая клиентов;
  • Формируемые «Учетом автосервиса» отчеты могут обновляться с учетом установленной частоты – день, неделя, месяц, год, предоставляться за периоды любой продолжительности.

Описание программного обеспечения

Учет автосервиса включает учет работ по ремонту автомобилей, учет запасных частей, которые могут быть использованы при ремонте транспортных средств, учет клиентов и их «железных коней» и учет рабочих часов мастеров в автосервисе.

Автосервис может иметь в своем ведомстве магазин автозапчастей, которые могут быть реализованы клиентам для непосредственного ремонта авто, осуществляемого данным автосервисом, а могут быть реализованы клиентам отдельно от ремонта или под заказ. Для учета автотоваров программа автоматизации «Учет автосервиса», разработанная компанией «Универсальная Система Учета» специально для предприятий по обслуживанию машин, формирует номенклатурный ряд из всех тех наименований, что присутствует в автомагазине или на складе, выданы под отчет специалистам автосервиса.

Все запчасти и расходные материалы имеют свои товарные характеристики, к которым можно отнести бренд, поставщика, штрихкод, место хранения, номер накладной, дату поставки, пр. Для добавления новой товарной позиции в «Учет автосервиса» открывают окно товара – электронную форму для ручного ввода данных, имеющую особый вид и позволяющую ускорить такой процесс.

Пополнить номенклатурный авторяд можно из электронной накладной в автоматическом режиме через функцию импорта, посредством которой можно перенести любые объемы информации из внешних файлов в автоматизированную информационную систему «Учета автосервиса». Место распределения новых данных в ее структуре определяется перед началом трансфера указанием тех ячеек, куда им следует встать, в специальном окне. Каждое поступление продукции сопровождается оформлением накладных, как и ее продажа.

Для работы с клиентами «Учет автосервиса» предпочитает пользоваться CRM-системой, которая используется здесь в качестве базы контрагентов – клиентов и поставщиков одновременно, разделенных статусами своего предназначения. Система удобна по многим критериям оценки, главное, она сохраняет полный объем информации работы с клиентом и его автомобилем, в том числе сведения о замене узлов, деталей, иных запчастей, прикрепляя к профайлу оформленные когда-либо документы, акты приема и технического обслуживания, квитанции для оплаты.

«Учет автосервиса» позволяет наладить отношения с клиентами на более высоком уровне, чем обычная клиентская база в Excel, так как ведет регулярный мониторинг дат по последнему посещению и предоставляет сотрудникам список тех авто, которые следует пригласить на очередную замену масла, тормозных накладок и прочие профилактические работы, чтобы ненавязчиво напомнить о себе и возобновить прерванные временем отношения. Если клиент отказывает в посещении, «Учет автосервиса» аккуратно фиксирует причину его отказа, собирая негативные отзывы в отдельный отчет для последующей работы над ошибками.

Пополнение базы контрагентов производится в ручном режиме также через окно, на этот раз клиента, куда, как и в случае товара, встроены ячейки с заранее вложенными вариантами ответов, чтобы можно было оперативно выбрать нужный. В нем следует отметить, в первую очередь, личные и контактные данные владельца авто, загрузить информацию об автомобиле и указать источник информации, который порекомендовал или сообщил обратиться именно в этот автосервис. Если такая база существовала до внедрения «Учета автосервиса», то ее можно также быстро импортировать из старого файла в CRM-систему.

Для предварительной записи клиентов на ремонт автомобиля «Учетом автосервиса» предусмотрено удобное электронное расписание, доступное на любую дату, хоть за полгода вперед. Расписание составляется по мастерам, чтобы клиент мог выбрать того, кому более доверяет, или же встать на ближайшее свободное время к тому мастеру, который выполняет требуемые виды работ. Чтобы добавить клиента в расписание «Учета автосервиса», следует щелкнуть по выбранному им времени мышкой, откроется окно записи, в котором нужно отметить клиента, выбрав его через функцию поиска из общей базы контрагентов, вся исходная информация об автомобиле добавляется автоматически из базы.

Далее нужно выбрать из вложенного в ячейку прайс-листа предварительно заказываемые услуги, отметить, является ли клиент новым, нужна ли диагностика, входит ли визит в рамки сервисного обслуживания. Накануне визита «Учет автосервиса» подготовит автоматически список завтрашних клиентов и уведомит их о запланированном посещении. Напоминания будут отправлены по тем контактам, что оставлены владельцами авто, в формате sms-сообщения. Это может сделать и сам оператор, принимающий заявки, здесь дело выбора.

Если визит состоялся, в окне записи появится подтверждающая этот момент отметка, будут перечислены все услуги, что были предоставлены клиенту, а также все материалы и запчасти, потребовавшиеся для работы. Для оформления платежа «Учет автосервиса» формирует квитанцию, где указан полный перечень услуг и стоимость каждой. Если услуга включает расход запчастей или материалов, их стоимость будет включена в ее цену, если нет – цены запчастей, материалов будут указаны отдельно по прайс-листу.

Внешний вид программы

Учет автосервиса

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Скачать программу учета автосервиса

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Презентация программы для автосервиса

Программой могут пользоваться:

  • Автосервис

    Автосервис
  • СТО

    СТО
  • Пункты ремонта и обслуживания авто- и мототехники

    Пункты ремонта
    и обслуживания
    авто- и мототехники
  • Продажа запчастей

    Продажа
    Запчастей
  • Продажа шин

    Продажа
    шин
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Отзывы о программе учета автосервиса

avrora

Компания «Аврора Холдинг»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Предприятию требовалось простое и несложное в освоении программное обеспечение с возможностью гибкой настройки и дальнейшего расширение функционала. После мониторинга компьютерных программ, существующих на рынке программного обеспечения, именно программа «управление финансами» максимально удовлетворяла выше описанным требованиям. Так же можно отметить наличие большинства необходимых инструментов для работы и учета уже в стандартной версии программы и простоту ее использования.

Компания выражает искреннюю благодарность коллективу разработчиков USU за оказание качественных и профессиональных услуг.


maria

Ателье «Maria-Style»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса ателье «Maria-Style»


river

ТОО «РИВЕР»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Некоторое время назад мы приобрели программу «Универсальная Система Учета». Программа упростила весь процесс работы: в системе хранится вся история начислений по абонентам, автоматически формируются квитанции, можно легко отмечать оплату, проводить перерасчет и видеть долги абонентов. Также очень удобно, что любая заявка от абонентов отражается в программе, и мы легко можем проследить статус обработки заявки. В системе управления есть множество полезных отчетов. Удобная работа с базой абонентов: группы, статусы, импорт/экспорт в формате Excel. Интерфейс удобный и легко пользоваться!

Отдельную благодарность хотелось бы выразить Фёдору Юдину, Анатолию Шкирич, Роману Хойло за адекватное понимание потребностей нашей компании и внимательное отношение ко всем нашим непростым пожеланиям, что еще раз демонстрирует не только высокий профессионализм, но и очевидную готовность работать с нестандартными задачами.

Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!

Директор ТОО «RIVER.KZ» Сырымбетова Д.М.

Видео-отзыв ТОО «РИВЕР» о программе учета абонентов. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса коммунального предприятия ТОО «РИВЕР»


softproduct

Оптика «Центр Линз»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Наш центр линз стал клиентом ИП "Универсальная Система Учета" в 2013г. На тот момент мы только планировали открываться и искали качественную програму для управления предприятием, которая бы отвечала всем нашим требованиям. С самого начала мы убедились, что выбор разработчика и системы учета сделали верно. Сначала нам понравилось отсутствие абонентской платы за техническое обслуживание, а также возможность индивидуальных доработок и простота интерфейса программы Универсальная Система Учета. Однако, начав работать с ИП "УСУ", мы в итоге получили намного больше того, на что рассчитывали изначально.

Программисты ИП "Универсальная Система Учета" с большим профессионализмом подошли к решению наших проблем.

Благодаря работе команды профессионалов мы получили следующие возможности:

  • Удобный в использовании справочник клиентов, куда мы можем вводить любую информацию и номера телефонов. Теперь мы всегда сможем найти любого человека из нашего списка;
  • Стало удобно находить должников и бороться с задолженностью;
  • Мы можем выставлять счет клиенту по любому из нескольких прайс-листов, которые введены в нашу систему. Это ускорило работу администратора и позволило нам внедрить удобную систему скидок;
  • Для приема импортных материалов мы теперь не тратим много времени для проверки проводок и учета всех дополнительных затрат. Программа УСУ все делает автоматически и сразу же формирует себестоимость;
  • Любые бланки внутренней и внешней отчетности мы можем заполнять и распечатывать прямо из программы, тратя на это минимальное время;

Руководитель ИП Soft Product получил возможность самостоятельно создавать в программе любые отчеты и видеть эффективность работы различных сотрудников фирмы, рентабельность тех или иных услуг, самых перспективных клиентов и сумму, которую они потратили на наши услуги.

Другими словами, команда профессионалов ИП "Универсальная Система Учета" сделала для нас намного больше того, что мы планировали. Возможности УСУ поистине безграничны. Она позволила нам легко контролировать каждое наше действие и работать над ошибками, оценивать эффективность разных видов рекламы и повысить качество наших услуг.

Мы очень благодарны коллективу ИП "Универсальная Система Учета" и желаем этой фирме процветания и дальнейших успехов.


uniflex

Спортивный центр «Uniflex»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса спортивного центра «Uniflex»


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Румынский   Любую программу можем бесплатно перевести для Вас на: РУМЫНСКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Заказать программу учета автосервиса

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.


Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: